與近期的人氣火爆相比，夜間氣溫低至零下25℃的哈爾濱，用刺骨來形容毫不夸張。戶外作業的代駕司機，用厚厚的棉服、充電羽絨服、加熱鞋墊、狗皮帽子和滑雪眼鏡來抵御寒冷和大風。為感謝全國廣大代駕司機在寒冬中的堅守，滴滴代駕上線冬季司機守護計劃，通過“伴夜食堂”、司機順路單和流動接駁補給大巴等多項舉措，關懷司機師傅們。

“伴夜食堂”點亮240城 請師傅們吃夜宵

自2023年12月中下旬起，滴滴代駕在全國240個城市上線“伴夜食堂”司機冬季關懷活動。在每周四、五、六三天，平臺免費邀請代駕師傅前往就近的合作面店或者夜宵攤，吃一碗熱氣騰騰的面，驅走冬夜的疲憊與寒意，為下一程路途積蓄力量。

這是滴滴代駕連續第二年在冬季展開“伴夜食堂”活動，今年進一步擴大范圍，已覆蓋包括哈爾濱、鄂爾多斯、青島、北京、上海、重慶、西安、廣州等240個城市。師傅們在返程騎行或等單途中，可就近前往門口張貼有“伴夜食堂”海報和豎立指示牌的合作商戶，吃上一碗加了雞腿和雞蛋的熱湯面。

為了不耽誤司機接單，也讓師傅們能在深夜充饑，這些“伴夜食堂”一般營業至凌晨2點左右，平臺會根據地方特色，為師傅們選擇有城市味道的當地美食。

此外，在北京等部分城市，平臺在夜間高峰時段，設置多個流動接駁補給大巴，接送固定路線上的司機返回熱區或返程。停車期間，司機可隨時進入車內取暖休息，為手機等電子設備充電等。補給車上同時提供面包、雞蛋、姜湯和熱水等零食飲品供師傅夜間就餐。

直到春節，平臺將通過多場線上直播抽獎、司機福利站以及晚會等形式，送給司機師傅手機、棉服、護膝，及米面糧油等各類生活用品，并以直播連線的形式陪伴每一位代駕司機。

順路單功能上線 守護代駕司機返程

遠途騎行一直是代駕司機的痛點，尤其是在寒冷的冬天，師傅們面臨著溫度低、距離長、能見度差以及電動車電量消耗快等問題。為有效緩解這一難題，盡力幫助代駕司機返程，滴滴代駕自2023年6月起，在部分城市試點順路單功能，目前已在北京、哈爾濱、上海、深圳、杭州等全國40余個城市上線運營。

該功能場景下，師傅們可通過司機端APP，將家或者離家較近的某個區域設置為順路單終點。師傅打開順路單愿接開關后，平臺將僅指派起點至終點方向的順路訂單，司機可在完成訂單的同時實現返程。

每天，在夜間指定時間段內，每位司機有無限次順路單機會，并且可在端內修改終點位置三次。該功能上線后，收獲了司機群體的一致好評，不少師傅反饋，這既解決了冬季長距離騎車帶來的返程焦慮問題，還能兼顧收入。

滴滴代駕相關負責人表示，代駕司機是城市的夜晚守護者，平臺希望盡一份微薄的力量守護每位代駕司機。“冬季戶外作業非常辛苦，我們希望能通過這些方式給他們提供便利，讓師傅們都能在一碗熱騰騰的面里，有一些安心的熱氣，感受城市的溫暖。”