新年新氣象!元旦后第一周,網易云信就與文心一言、釘釘、戴爾科技等多家頭部廠商同列,在「人人都是產品經理」主辦的 2023 年度評選中斬獲「產品技術創新突破獎」,為新一年的啟航開了一個好頭。

過去一年,面對全球宏觀環境的波動和不確定性,以 AIGC 為代表的前沿科技依然在飛速發展。來自中國的科技企業以技術為茅,持續探索和推動著新產品的誕生、新應用的落地,取得了一項項突破,加快了各行業的數字化轉型進程。「產品技術創新突破獎」的設立和評選,讓所有在產品技術方面取得的創新和突破都能被大眾看到、被時代嘉獎。

作為網易智企旗下的全球融合通信云服務專家,網易云信是技術創新突破的踐行者和推動者,以 IM 和 RTC 為核心的兩大產品繼續高效迭代,并在 AI 的加持下面向泛娛樂、金融、醫療、教育等行業,不斷解鎖新的場景。下面我們就從獎項所關注的技術突破和產品創新兩方面展開,來看看網易云信的「產品技術創新突破獎」為何實至名歸。

技術突破 /  全球頂級賽事頻頻登榜

網易云信以技術立身,在過去的一年里,云信頻頻在高規格的頂級大賽中亮相并取得突破。

以今年的 MSU 世界視頻編碼器大賽(MSU Video Codecs Comparison)為例,這是由莫斯科國立大學主辦的國際大賽,被稱為視頻編碼壓縮領域最具權威和影響力的全球頂級賽事。

在云信所處的 FullHD 賽道中更是高手如云,幾乎涵蓋了國內外眾多音視頻領域的行家里手。參賽的視頻編碼器被要求在一定速度、碼率等規則下,通過多種客觀質量指標和主觀質量指標層層評估編碼質量,并給出最終比賽結果。網易云信 NE265 編碼器首次參賽,就以公開編碼器身份在 H.265 賽道的 15 個指標中斬獲了 3 項指標第一,8 項指標第二的好成績,表明云信這項基于 NE265E 編碼器的智碼超清技術領先性已獲得了業界權威認可。

這并非網易云信音視頻實驗室第一次在世界的舞臺上閃耀。在計算機視覺領域最高級別的會議 CVPR 2022(CVPR NTIRE 2022 EfficientSuper-Resolution Challenge)上,網易云信音視頻實驗室的 AI 超分技術同樣摘得了綜合性能賽道的世界第一。這些在世界頂賽的成績,是云信取得技術突破的直觀展現。

產品創新 /  AI加持,讓i人社交勇敢表達

今年以來,AI 徹底出圈,不少企業嘗試向前突破,打破常規。網易云信結合自身產品功能和所擅長的泛娛樂領域,嘗試將 AIGC 技術與社交場景融合,今年在“云信派對”上推出了集多項 AI 功能的體驗平臺——AIGC 實驗室,為 i 人用戶的社交破冰、勇敢表達創造機會。

云信派對是一款聚合多種娛樂社交場景的體驗式 App,融合了 1 對 1 社交、語聊房、PK 直播、游戲社交、音樂社交等場景,面向開發者群體提供集體驗、內容、開發的一站式解決方案。值得一提的是,在技術對接上,云信派對支持組件化接入方式,提供了包含音視頻通話組件、消息組件、美顏組件等,甚至能將后臺所有源代碼免費開放給開發者,幫助快速搭建娛樂社交業務。

在云信派對 AIGC 實驗室中,我們推出了 AI 暢聊,通過 AI 強大的語言理解和文本生成能力,為“社恐星人”提供社交開場話術、聊天話題推薦、一鍵回復對話等功能。例如:AI 提供豐富的開場話術,用戶只需輕點手指選擇合適的問候語句就能迅速打破沉默,建立對話連接;AI 基于歷史對話分析用戶興趣和偏好,拋出個性化的話題推薦,打開用戶社交的話匣子;AI 快速理解語義,提供一鍵對話回復功能,保持雙方交流的流暢性和高效性…

以上僅僅是網易云信諸多技術突破與產品創新中的小小縮影。2024 已至,新的征程已經開啟。新的一年,網易云信將會保持不斷求索的初心,提升用戶服務質量,拓展場景落地邊界,讓技術突破的價值惠及全球。