12月5日,抖音發布第二期打擊矩陣號不當獲利行為公告,對少數黑灰產組織以多賬號(團伙)形式,有組織的發布大量低質、同質甚至違法違規內容且互相引流,并試圖逃避平臺管理與處罰,不當獲利,傷害用戶體驗,擾亂社區秩序行為,進行嚴格處置。
公告列舉了部分代表性違規行為。如有多個名稱帶有“小**哥”的團伙性賬號,批量發布同一名殘障人士日常生活的內容。發布內容中,存在不尊重殘障人士的言行,甚至試圖借此不當獲取關注,博取流量。隨后,團伙內高粉絲賬號通過各種變現手段不當獲利。
公告聲明,上述言行嚴重違反了抖音平臺規則,抖音進行了嚴格處理,對上述10個賬號采取了無限期封禁等處置,并對其不當獲取粉絲進行抹除,取消其直播帶貨等營利權限,下架相關視頻。

據悉,為保護用戶權益,針對黑灰產團伙試圖以多賬號(“大小號”)形式,有組織地發布大量低質、同質甚至違法違規內容且互相引流,不當獲利的行為,抖音自2023年12月1日起正式更新了《抖音矩陣號不當行為治理規則》。按照《新規》要求,抖音將嚴格打擊有組織批量發布低質同質甚至違法違規內容的矩陣號;或者自身發布內容未違規,但通過其他違規賬號(小號)引流不當獲利的賬號(大號)。
對于上述不當獲利賬號,一經查實,按照《新規》要求,抖音會對涉及的全部賬號(“大小號”),統一嚴格處置。尤其針對“大號”,將按“不當獲利”的新規則處罰。具體處置方式包括但不限于取消其投稿和營利權限、抹除賬號粉絲、封禁賬號,清退違規賬號所屬MCN機構等。情節嚴重者,抖音將上報公安機關,全力協查打擊。
公告表示,抖音致力于為用戶營造一個安全、有序的平臺,尊重和保障廣大用戶的合法權益,呼吁與用戶一起共同維護健康有序平臺環境。用戶如發現該平臺上存在違反上述規則的內容,可在站內或通過郵箱等方式舉報。