近日,“海底撈科目三”引發(fā)了眾網(wǎng)友的“圍觀”,在被歡樂氛圍吸引的同時,跳舞的海底撈員工也備受關(guān)注。是什么讓海底撈員工如此“賣力”表演?而最終海底撈也沒有辜負(fù)大家的期望,為首跳“科目三”的門店員工——青州海底撈泰華城店小龐,發(fā)了獎金和運(yùn)動鞋。同時,海底撈門店負(fù)責(zé)人表示,也合理安排了員工的工作和休息時間。
青州泰華城店小龐的創(chuàng)新行為得到激勵是海底撈創(chuàng)新獎勵機(jī)制的縮影。在海底撈,只要是不碰觸食品安全紅線的創(chuàng)新,都會得到支持和獎勵。被稱為“科目三天花板”的海底撈大連門店“一只明”不僅收到了門店的獎勵,還用點(diǎn)贊手勢回應(yīng)了“加薪”傳言。此前,山西太原海底撈一門店員工是退役武警,在生日服務(wù)中,用一段軍訓(xùn)式舞蹈為顧客慶生,引發(fā)了網(wǎng)友喜愛,也得到了門店和區(qū)域負(fù)責(zé)人的獎金獎勵。
海底撈表示,用最直接的方式獎勵優(yōu)秀員工一方面意在鼓勵創(chuàng)新,另一方面也希望在滿足顧客需求的同時用切實(shí)行動為員工提供獎勵和幫助;合理安排員工工作和休息,則是海底撈對員工最基本的人文關(guān)懷,也是在踐行海底撈“以人為本”的企業(yè)理念。
在這些看就得見的獎勵背后,是海底撈度對人的關(guān)懷,員工為顧客提供暖心服務(wù),海底撈也將對員工的體恤和關(guān)懷落到實(shí)處。從后勤保障到調(diào)休福利,再到切實(shí)關(guān)注員工的身體健康,海底撈在時刻關(guān)注員工需求,用心照顧員工,為員工提供真誠的人文關(guān)懷。