速途網(wǎng)訊 在2023甲子引力年終盛典上，眾安保險(xiǎn)CTO蔣紀(jì)勻出席演講：“AIGC的興起重塑了人工智能與保險(xiǎn)行業(yè)雙賽道。眾安保險(xiǎn)始終堅(jiān)持科技驅(qū)動(dòng)金融的使命，將保險(xiǎn)科技與產(chǎn)業(yè)發(fā)展深度融合，通過(guò)實(shí)踐不斷解鎖AIGC驅(qū)動(dòng)下AI+保險(xiǎn)的新場(chǎng)景，同時(shí)也計(jì)劃將自研的代碼助手工具DevPilot面向全行業(yè)開源，構(gòu)筑起多方協(xié)同參與、共贏的保險(xiǎn)新生態(tài)?！?/p>

眾安保險(xiǎn)CTO 蔣紀(jì)勻

探索新興技術(shù)在金融領(lǐng)域“業(yè)技融合”的最佳路徑

前不久，眾安保險(xiǎn)基于自主研發(fā)的AIGC中臺(tái)「眾有靈犀」，沉淀出基于不同的場(chǎng)景特點(diǎn)及客戶需求的智能產(chǎn)研、智能營(yíng)銷、智能運(yùn)營(yíng)、智能客服等多方面的落地場(chǎng)景應(yīng)用，并產(chǎn)出圖文創(chuàng)作、座席輔助、智能質(zhì)檢、智能費(fèi)控、合規(guī)文案等多項(xiàng)實(shí)用工具。同時(shí)，還創(chuàng)新性的解鎖出了中英粵三語(yǔ)翻譯、考試出題等多個(gè)全新場(chǎng)景。

目前，經(jīng)過(guò)在眾安內(nèi)部的大量實(shí)踐，智能客服上線人工客服托管、會(huì)話小結(jié)，每會(huì)話平均節(jié)省坐席時(shí)間超過(guò)10秒，質(zhì)檢涵蓋超過(guò)100個(gè)風(fēng)險(xiǎn)管理質(zhì)檢點(diǎn)，覆蓋服銷、保全等場(chǎng)景。中英粵三語(yǔ)翻譯運(yùn)用于國(guó)際業(yè)務(wù)，新增簡(jiǎn)繁混雜、拼寫錯(cuò)誤等自動(dòng)糾正，合規(guī)反饋低級(jí)錯(cuò)誤案例實(shí)現(xiàn)明顯降低，低級(jí)錯(cuò)誤問(wèn)題減少89%。

AIGC工具代碼助手DevPilot將正式開源

“行業(yè)技術(shù)的發(fā)展離不開三個(gè)關(guān)鍵詞：創(chuàng)新性、實(shí)用性、可持續(xù)性。眾安也以投身技術(shù)開源的方式向行業(yè)貢獻(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新?！笔Y紀(jì)勻表示。在開源生態(tài)中，眾安既是貢獻(xiàn)者、也是發(fā)起者。目前，眾安已經(jīng)開源了包括區(qū)塊鏈、前端、信息安全等在內(nèi)的六大類10個(gè)項(xiàng)目。此次大會(huì)上，也宣布了眾安保險(xiǎn)將于12月1日正式開源基于AIGC自研的代碼助手工具DevPilot全部代碼，并免費(fèi)提供插件體驗(yàn)環(huán)境。

代碼助手DevPilot支持IntelliJ + Code Llama的組合，最大程度為企業(yè)降本增效。具有代碼生成、單測(cè)生成、生成注釋、代碼修復(fù)、Code Review、性能檢查、代碼解釋幾大關(guān)鍵能力，同時(shí)還支持接入企業(yè)自有微調(diào)模型。目前已在眾安技術(shù)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部進(jìn)行使用，實(shí)現(xiàn)輔助代碼開發(fā)各環(huán)節(jié)，整體開發(fā)提效20%。

“眾安開源的核心之一是建立開發(fā)者與用戶社區(qū)，通過(guò)協(xié)作打造共贏共創(chuàng)的行業(yè)技術(shù)環(huán)境，從而促進(jìn)技術(shù)、行業(yè)場(chǎng)景以及企業(yè)價(jià)值的高速迭代和可持續(xù)發(fā)展?！笔Y紀(jì)勻介紹到。（梔橙）