近日，抖音發(fā)布打擊矩陣號不當(dāng)獲利行為最新規(guī)則，重點打擊灰產(chǎn)團伙以多賬號（“大小號”）形式，有組織地發(fā)布大量低質(zhì)、同質(zhì)甚至違法違規(guī)內(nèi)容且互相引流，不當(dāng)獲利的行為。

《新規(guī)》明確，抖音將嚴格打擊有組織批量發(fā)布低質(zhì)、同質(zhì)甚至違法違規(guī)內(nèi)容的矩陣號；或者自身發(fā)布內(nèi)容未違規(guī)，但通過其他違規(guī)賬號（小號）引流不當(dāng)獲利的賬號（大號）。

據(jù)悉，抖音已按照《新規(guī)》要求嚴格處置多個百萬粉絲以上的賬號或矩陣號，清退違規(guī)MCN機構(gòu)，并配合公安機關(guān)打擊犯罪團伙，抓獲157名犯罪嫌疑人。

抖音公布典型違規(guī)案例

《新規(guī)》試運行期間，抖音啟動了專項巡查，并公布了一批打擊案例。

其中，有團伙性矩陣號利用多個“小號”發(fā)布同質(zhì)化低俗內(nèi)容，不當(dāng)引發(fā)關(guān)注，再通過昵稱、簽名等形式向“大號”“徐**1”引流。前者被平臺封禁后，黑灰產(chǎn)團伙又試圖注冊多個新號，繼續(xù)違規(guī)，團伙整體粉絲數(shù)超過70萬。

此外，有團伙性無醫(yī)療資質(zhì)矩陣號，通過多個“小號”發(fā)布尋醫(yī)問診內(nèi)容，引導(dǎo)用戶關(guān)注“大號”，最終由“大號”違規(guī)誘導(dǎo)用戶至線下就醫(yī)問診。經(jīng)查，該團伙矩陣號數(shù)量超過30個；還有某地一月子中心批量注冊超過40個賬號，“大號”發(fā)布視頻后，其余“小號”集中在其視頻評論區(qū)發(fā)布虛假“好評”，誘導(dǎo)用戶關(guān)注“大號”，并最終由其引流用戶至線下月子中心消費。

根據(jù)《新規(guī)》，抖音已對包括上述違規(guī)賬號在內(nèi)，多個粉絲數(shù)超百萬的矩陣號（“大小號”）統(tǒng)一實施粉絲抹除、取消營利權(quán)限和無限期封禁等處置；對相關(guān)MCN機構(gòu)予以清退；同時，平臺還將相關(guān)線索上報公安機關(guān)，協(xié)助打擊數(shù)個違法犯罪團伙，抓獲157名犯罪嫌疑人。

違規(guī)“大小號”一律嚴懲

抖音安全中心相關(guān)負責(zé)人透露，在此類違規(guī)案例中，黑灰產(chǎn)組織多以多個“小號”重復(fù)低質(zhì)投稿、刷粉刷贊、高頻關(guān)注點贊等方式誘導(dǎo)用戶關(guān)注，隨后將后者引流至矩陣號內(nèi)“大號”使其迅速漲粉，最終“大號”通過各種變現(xiàn)行為不當(dāng)獲利。即使“小號”因違規(guī)被處罰，黑灰產(chǎn)組織也會注冊新號繼續(xù)違規(guī)運營，持續(xù)向“合規(guī)”且“未受處罰”的大號引流。

《新規(guī)》表示，上述內(nèi)容和行為，一方面使廣大用戶不斷面臨違規(guī)或低質(zhì)內(nèi)容，甚至遭遇詐騙風(fēng)險；另一方面，易對創(chuàng)作者產(chǎn)生不良引導(dǎo)，擠壓原創(chuàng)、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容空間。

此次發(fā)布的《新規(guī)》明確，對于上述不當(dāng)獲利的矩陣號，一經(jīng)查實，抖音會對涉及的全部賬號（大小號），統(tǒng)一嚴格處置。其中，平臺將根據(jù)其具體違規(guī)情節(jié)處理“小號”；針對“大號”，則將按照“不當(dāng)獲利”的新規(guī)則處罰。具體處置方式包括但不限于取消其投稿和營利權(quán)限、抹除粉絲、封禁賬號、清退違規(guī)賬號所屬MCN機構(gòu)等。情節(jié)嚴重者，抖音將上報公安機關(guān)，全力協(xié)查打擊。

據(jù)悉，《新規(guī)》將于2023年12月1日起正式生效。 “抖音將持續(xù)打擊‘大小號’不當(dāng)獲利等各類黑灰產(chǎn)賬號和行為”，上述平臺安全中心負責(zé)人表示，“我們希望以此服務(wù)大家產(chǎn)生更多優(yōu)質(zhì)的原創(chuàng)內(nèi)容。”