一年一度的雙十一購物節大促已經過去,但余音仍在。根據星圖數據統計顯示,整個雙十一大促期間,綜合電商和直播電商的整體銷售規模達到11386億元,同比增速為2.08%。
雙十一“成績單”亮眼
今年是雙十一“造節”第15年,消費模式早已從傳統購物節擴展為“購物季”。自十月上旬起,各大品牌紛紛下場預告,充分挖掘居民消費潛力,傳遞經濟向好信號。就雙十一各項數據來看,我國消費市場活力蓬勃。
●來自京東的數據顯示,截至11月11日晚23:59,累計超過60個品牌銷售破10億元,近20000個品牌成交額同比增長超3倍,新商家成交單量環比增長超5倍。
●天貓方面數據顯示,截至11月11日零點,共有402個品牌成交破億,其中有243個是國貨品牌,3.8萬個品牌成交同比增長超過100%。
●不僅如此,拼多多、抖音和快手等多平臺也緊隨其后。在拼多多開門紅階段,百億補貼用戶規模突破6.2億,一線城市用戶訂單量同比增長113%;據抖音官方數據,10月20日至11月11日,抖音商城GMV(商品交易總額)同比增長119%;據快手官方數據顯示,截至11月5日,快手電商的成交GMV同比增長85%,其中泛貨架場域GMV同比增長達160%。
從各平臺的成交量看本質變化,宜信財富了解到,今年的雙十一“卷”中有變。首先,雙十一購物周期拉長的同時,豐富的購物渠道為消費者提供了更多選擇,尤其是短視頻類風生水起。雙十一期間,抖音電商直播間累計直播時長達到5827萬小時,掛購物車的短視頻播放1697億次;其次,國貨崛起也為今年雙十一購物節增添了一抹不一樣的風采,隨著年輕消費群體崛起,消費行為回歸理性,更追求品質化和性價比,對國貨品牌的認可度不斷提高,這也從側面展現出我國民族工藝正在整體提升;此外,堅實的物流基礎也在為廣大商家出貨助力加速、為消費者收貨保駕護航,快遞行業與電子商務、現代農業和現代制造業等深度融合,確保了快遞運輸全流程高效運轉,讓消費者享受高質量簽收體驗。

無論是購物周期拉長、購物趨勢轉變還是快遞業務激增,均彰顯了我國消費正在恢復和擴大。可以說,雙十一向來是經濟的“晴雨表”,能真實折射出消費趨勢的變化。
年輕群體成消費主力
隨著95后踏入社會,90后成為中流砥柱,年輕消費群體成為消費主力軍。近日,某知名社交媒體平臺在Z世代年輕群體中展開雙十一消費調研,回收了1757份有效反饋,并發布《2023 Z世代雙十一消費行為報告》,該報告顯示,近九成接受調查的Z世代年輕人參與今年雙十一大促,超三成年輕人的消費預算超去年。消費群體年輕化趨勢明顯,連帶影響市場整體的消費需求也發生了一定變化。
Z時代的消費具備明顯的個性化和時尚化特征,憑借與眾不同的消費能力、消費理念、消費模式等,對我國消費市場的正向影響持續加大,進而將有利于帶動生產、流通、分配、消費等環節全面升級。想要促進消費、穩定經濟增長,年輕群體的消費能力無疑是市場的重要支撐。
聚焦消費新趨勢
今年雙十一,你買了什么?在覆蓋吃穿住用行的基礎上,多樣化、個性化、性價比、國潮化是時下消費市場的明顯特征。
年輕消費群體偏好智能家居產品,愿意為健康養生、品質生活買單,十分注重“悅己”體驗和情緒價值。據京東數據顯示,雙十一期間,超薄平嵌冰箱、新風空調、凈熱一體凈水器等家電家居好物成交額同比增長超300%;在30歲以下群體中,營養類產品大受青睞,蛋白粉、維生素類產品銷量增長迅猛,年輕群體開始向“亞健康”宣戰,追求生活的精致感和松弛感。另外根據快手統計消費者數據來看,新款折疊屏手機、學生用的學習機銷量喜人。
在務實消費的同時,人們也向往“詩和遠方”,傾向于通過消費獲取情感價值。雙十一女性消費依然強勁,集中在服飾、美妝、配飾、母嬰等品類上。男性消費結構正在悄然升級,今年雙十一,男同胞顛覆了“消費力不如寵物狗”的刻板印象,直接拉動了戶外露營、酒店、旅游、公路自行車、沖鋒衣、電競產品等品類的銷量,以新中產為主的“他經濟”有望迎來可持續增長。當然,“哈基米”經濟仍是一股不可小覷的消費力量,天貓淘寶寵物類目預售 48 分鐘即超過去年全天,預售 4 小時同比增長 50%。
相比以往追逐潮流的沖動消費,這屆消費者更加關注自身真實需求和商品真實價值,更傾向于追求極致性價比。由此可見,想要快速達成與消費者之間的雙向奔赴,更簡單、更直接、更低價才是關鍵所在。
據《2023“雙11”消費洞察報告》顯示,今年各大電商平臺紛紛將戰略重點聚焦在了“低價”。京東將“雙11”主題確定為“真便宜,閉眼買”;天貓淘寶將“全網最低價”定為“雙11”的核心目標;抖音稱單品價格直降15%起;快手宣傳“會集中釋放全年最大優惠力度,真正讓用戶感受到‘好的生活,可以不貴’”;拼多多“卷上加卷”宣布在大促與百億補貼基礎上額外發放官方補貼。在消費者花錢越來越理性的前提下,正是這些“低價”舉措從整體上進一步刺激了消費者購買欲望,從而推動整體消費市場的增勢。
不僅如此,國潮化也是今年雙十一顯現的重要趨勢之一。雙十一期間,眾多國貨品牌通過直播互動、大規模跨界聯名,吸引了更多的年輕消費群體,不斷打造“增量場”。同時,本地生活的新零售也加強了線上線下的聯動,憑借到店團購,眼見為實即買即得的優勢截獲客群。
根據國際咨詢公司艾睿鉑(AlixPartners)發布的《2023“雙11”年度調研報告》稱,有66%的消費者表示計劃增加對中國品牌的消費,這體現出我國消費群體對中國本土品牌的忠誠度正逐漸提高。
根據雙十一相關數據顯示:在天貓,243個國貨品牌進入“億元俱樂部”;在拼多多,蜂花、郁美凈、上海藥皂、孔鳳春、百雀羚、珀萊雅等國貨美妝銷量增長顯著,部分熱銷單品銷量增長超過20倍;在唯品會,95后成為該平臺國貨購買量增速最快的群體之一,而經歷了多年雙十一洗禮,千帆閱盡的80后、70后對國貨也生出了一種“驀然回首,那人卻在燈火闌珊處”的情懷……今年雙十一,劃算、好用、親切的國貨已然成為“頂流”。
宜信財富認為,國貨強勢搶占消費者心智,得益于多年來的厚積薄發。國貨品牌立足本土資源、技術和政策等優勢,敏銳洞察消費者需求變化,發力智能制造,深耕細分領域,在產品品質、技術創新、生產布局、渠道變革、營銷策略等方面都有長足進步,越來越多的“國貨之光”火出圈也是一種水到渠成。
全網攬收量再創新高
今年雙十一快遞業務火力全開,物流承接量、速度、業務量再次刷新紀錄。據國家郵政局監測數據顯示,2023年11月1日至11日,全國郵政快遞企業共攬收快遞包裹52.64億件,同比增長23.22%,日均業務量是平日業務量的1.4倍。業內認為,這是消費復蘇,經濟向好的生動寫照。
在雙十一的1分鐘內,有600多臺京東智能快遞車走上街頭;菜鳥單倉自動分揀系統處理近1600件快件;近10萬個順豐包裹在中轉場流轉……整個物流系統就像一個龐大而又精密的機器,飛速運轉,在拼效率、拼服務的道路上一路狂飆。
據相關報道,雙十一預售開啟后,順豐遍布全國消費地的倉配一體場地,迎來倉內的高速訂單分揀,送得最快的一單,從付尾款到收貨,用時5分45秒,不少消費者對此感到驚嘆;圓通公司投入超過2000萬元采購了一套先進的自動分揀設備,這一創新步驟使得今年的日均處理量相較于去年提升至180萬件,增長幅度達到50%;為了應戰雙十一,北京郵政航空郵件處理中心再次啟動國際部門包聯國內環節生產作業,職能突擊隊適時承包手工分揀線支援生產。同時,各大快遞公司在無人車配送,校園配送、最后一公里接駁方面不斷優化路徑,為物流提速提效,助力消費市場恢復擴大。
結合消費群體、消費新趨勢和物流行業高效工作來看,今年雙十一購買熱潮充分折射出我國消費市場的蓬勃活力,更是經濟持續恢復的體現。在一系列擴內需、促消費政策的促進下,我國居民消費潛力不斷釋放,在雙十一購買熱潮個性化、多樣化、性價比、國潮化等新變化和新趨勢下,創下一系列歷史新高,大大提振了各行各業的信心。行業認為,疊加歲末年初旺季的拉動作用,四季度消費有望繼續呈現穩步恢復態勢。
本文根據21經濟網、微博京視頻、中新經緯、新華網、央廣網、東方財富網、中國經營報、新浪專欄、中國消費網、中華人民共和國國家郵政局、光明網、北京日報客戶端報道綜合整理