近年來,隨著海外線上消費需求的持續釋放,國內跨境電商企業加速駛向“藍海”,快速打開了海外市場新局面。中國擁有非常發達的制造業和供應鏈優勢,為中國產品實現品牌全球化奠定了非常夯實的基礎。
在品牌全球化過程中,部分平臺賣家業務發展到一定規模之后,往往會選擇店匠科技(Shoplazza)等SaaS建站平臺建設獨立站,獨立站成為商家向品牌化轉型、精細化運營的重要途徑。一方面,賣家可以在頁面交互、營銷節奏上擁有更多自主權;另一方面,推廣所帶來的流量、品牌印象、粉絲社群、用戶畫像數據等都是在私域沉淀,為日后建立商家自有用戶體系,提升購物體驗奠定了基礎,也會帶來更高的品牌溢價,沉淀長期的品牌價值。
但與此同時,脫離平臺管理之后,商家也將獨自面對更為復雜的經營環境,包括黑產欺詐、海外監管政策及合規風險等。尤其是黑產的侵襲,讓獨立站商家困擾不已。AI 技術的濫用使得黑產欺詐進化迅速,他們通過全自動化工具完成大規模盜刷拒付,防不勝防的黑產攻擊對企業跨境業務安全造成嚴重威脅。
統計顯示,近年來,黑產給跨境商家帶來的損失越來越大,僅欺詐拒付金額就占到交易額的6‰及以上,并持續以14%+增速爆發,伴隨而來的次生災害不僅是巨額利潤損失、嚴厲的監管處罰,如果跨境商家采取的防范措施不當,優質客戶可能會被錯誤拒絕,因此產生的資金及信譽損失甚至會遠遠超過原本的欺詐金額,跨境商家會為解決海外買家欺詐問題,付出高昂的金錢和人力成本。
為幫助獨立站賣家應對黑產欺詐難題, 店匠科技與TrustDecision達成合作,于近日上線“TrustDecision 訂單拒付反欺詐“插件,并加入精選應用,雙方將共同發揮各自的技術和服務優勢,通過大數據、生物探針以及機器學習等技術手段,全面挖掘跨境交易的潛在風險,實時攔截可疑交易,為商家的業務安全提供有力保障。

TrustDecision安全專家分析,有效的風控體系建設關鍵點在于如何精準識別優質客戶和欺詐者,而反欺詐插件可為商店提供全面的欺詐檢測和預防服務,可保護業務免受欺詐和網絡威脅。插件實現了自動檢測風險訂單,快速識別和攔截欺詐活動,從而減少商家的損失和提高業務安全性。
某美妝商家上線TrustDecision反欺詐插件后,僅一個月時間,累計有效攔截高風險及團隊欺詐訂單超過千筆,累計標記異常用戶數近千個,未授權拒付率從較高的1.2%降低至0.4%,人工審核量降低了90%,只需重點關注少量中高風險訂單,低風險訂單可放心通過。大量團伙欺詐交易被識別。短短一個月內,TrustDecision插件就累計為該客戶止損近10萬美金。
“TrustDecision反欺詐插件上線流程簡單,一鍵安裝即可接通,幫助我們構筑了有效的安全防線,不僅攔截了潛在的欺詐風險,同時也為我們的用戶提供了更絲滑安心的購物體驗,守護了用戶交易安全,有效降低了店鋪的經營損失。”該美妝商家風控負責人評價。
店匠科技與TrustDecision達成戰略合作,旨在通過充分發揮TrustDecision豐富的黑產對抗經驗和深厚的案例積累,共同為店匠商戶構筑一道堅實的海外交易安全防火墻,有效保護商家的業務安全,降低經營風險。
目前,TrustDecision插件已在店匠Shoplazza App Store上線,商家只需在應用市場搜索關鍵詞“TrustDecision 訂單拒付反欺詐”,即可一鍵安裝接通, 10秒內即可完成上線,操作成本低,效果不打折!

店匠科技表示,將繼續加強與智能風險控制領域服務提供商TrustDecision的合作,持續關注跨境交易安全領域的最新動態和技術發展,不斷提升自身的安全防范能力,為廣大商家提供更加安全、可靠的交易環境。