為什么推薦企業管理者用企業微信進行客戶管理？7大優勢你需要知道！

優勢一：不用擔心銷售離職帶走客戶了。

很多企業過去都通過個微進行客戶聯系，大量客戶資源和資料信息都沉淀在銷售個微里，一旦出現員工離職情況，意味著沉淀在Ta個人微信中的客戶面臨流失，這是企業使用個微的最大弊端。

使用企業微信，完全沒有這個煩惱。

現在，使用企業微信，客戶資源是屬于企業的。銷售如果從企業離職，那么銷售名下的客戶資源和信息全部都屬于企業，無法銷售被帶走，還可以快速一鍵分配已離職銷售的客戶資源，由在職員工直接繼承，確?？蛻舻玫接行ЦM，不會被員工離職影響客戶溝通。

優勢二：不用擔心銷售私單飛單和其他風險了。

部分企業會通過為員工提供工作手機、工作微信的方式來規避風險。但使用工作手機也并不能實現有效管理。

管理者依然無法了解銷售的溝通細節，很容易出現如私單飛單，如銷售刪除和客戶的聊天記錄、甚至直接刪除客戶、或者辱罵客戶的風險情況，銷售如果使用個人微信，管理者往往要到給公司資產和聲譽造成嚴重損失，才能發現問題。

現在，使用企業微信，不需要擔心銷售私單飛單，也不需要擔心銷售不文明不規范溝通，通過企業微信，銷售所有聊天內容均可進行存檔管理，記錄員工與客戶的聊天情況。

同時，也支持公司對員工行為、員工對話內容進行質檢，同時可通過風險管理限制不文明詞匯發送，全方位守護企業。

優勢三：管理者可以準確了解銷售溝通進展了。

在過去，除了看業績簽單結果，管理者并不能準確了解銷售的工作進展，也不能了解線索的跟進情況和客戶轉化卡點，銷售的每日工作對于管理者更像是黑盒，不能了解真實情況。

現在，使用企業微信，管理者可以清晰準確地了解業績全盤以及某部門、某銷售的具體業績情況，了解客戶溝通跟進進展和轉化數據，并且通過可視化BI報表迅速掌握關鍵數據信息，及時了解線索獲取、客戶溝通、客戶轉化、客戶服務、客戶運營等多維度的數據信息，輔助管理者科學決策。

優勢四：使用企業微信做營銷群發更簡單了。

使用企業微信做群發，十分方便，員工只需要在后臺設置好群發內容和信息，銷售點一下就能向全體客戶發送統一的信息，避免員工編寫內容失誤和繁瑣重復進行的發送動作。

還可以由運營人員整理出吸引客戶點擊的營銷內容，銷售可以很簡單地完成朋友圈和私聊群發任務，既可以對全部客戶進行一件發送，也可以根據標簽篩選進行精準群發，不需要銷售自己想內容，執行起來也很方便。

同時配合企業微信官方服務商塵鋒的雷達提醒功能，銷售可以快速了解到客戶有沒有點擊素材，可以在客戶對產品感興趣的時刻及時聯系客戶，通過企業微信可以幫助企業節約客戶運營成本，提高營銷轉化效率。

優勢五：企業添加好友數量沒有限制了。

使用企業微信添加客戶，數量沒有上限（企業可以按需擴容），單個企業微信賬號可以添加20000（2萬）個好友，是微信的2倍。

優勢六：客戶信息和溝通記錄可以永久留存了。

使用企業微信，企業可以永久記錄客戶的信息和溝通記錄，不必擔心切換設備導致溝通記錄流失。通過企業微信，管理者和負責客戶的銷售可以準確了解客戶的歷史溝通信息，以及客戶的溝通情況。同時企業微信擁有完善的信息權限設置，企業可以按需設置客戶信息查詢查看權限，確?？蛻糍Y產安全。

企業微信官方服務商塵鋒，基于企業微信的【會話存檔】功能，在此基礎上再次開發，通過塵鋒SCRM可以幫助企業管理者分析員工及客戶的會話情況，形成可視化報告，管理者再也不擔心客戶信息和記錄消失的情況。

優勢7:企業微信可以有效防止群聊騷擾，提高社群運營效率。

如果是個微群聊做客戶運營，有人發廣告需要群主手動踢出，使用企業微信可以有效防止群聊騷擾，自定義配置全面的放騷擾規則，如果有用戶違規發言，可以自動踢出，提高使用社群進行客戶運營的效率。

除此之外，企業微信還有很多開放功能，塵鋒作為企業微信官方服務商，SCRM行業領軍企業，塵鋒SCRM可以幫助企業實現更多精細化的運營服務，比如前文中提到的自動化線索分配管理，營銷群發提效、營銷雷達識別客戶意向、會話存檔分析、銷售業績分析等功能，均可以通過塵鋒SCRM實現。

現在塵鋒SCRM已經累計服務了超30+行業、1,0000+企業，是眾多企業降本提效，實現精細化客戶管理的滿意之選。

了解完這7大優勢，也真心建議還沒用企業微信的老板們趕緊用起來！