“創業型公司，自力更生的企業，更講究高度提效以少勝多的戰略打法。”
——脈脈UED中心負責人 李文軍
MasterGo&脈脈共創亮點：
沉淀設計資產統一規范
縮短B端頁面搭建時間 50%，整體UED提效 20~30%
異地辦公協同便捷，高效管理
開放權限內外共享，內外項目合作便利
脈脈創立于2013年10月，是1.2億職場人都在用的職場社區和求職平臺。
脈脈采用“唯一昵稱+實名身份認證”的ID機制，通過真實員工生產的職場信息，發展出了兩大核心業務：內容社區和人脈服務。
內容社區是現實職場空間的網絡映射。脈脈通過同事圈、職業圈、行業圈、推薦、熱榜、公司點評等豐富的內容版塊，幫助職場人做好職業選擇，助力職業成長。脈脈為企業提供豐富的人脈連接服務：脈脈高聘、專家網絡服務、拓客通、會員服務，滿足不同場景下的客戶需求。
脈脈高聘是脈脈2023年推出的全新業務品牌，定位于中高端人才求職招聘第一平臺，旨在提升企業與人才的匹配率，為企業數字化轉型提供人才支撐。
脈脈創始人兼CEO林凡在八周年大會上曾表示，希望通過提供平等連接、平等表達、平等選擇職業與發展的權利，促進企業與員工平等對話。并在未來十年內成長為服務101個國家的10億專業人群，成就職業夢想。
以少勝多，職能全覆蓋
“脈脈的業務涵蓋B端C端，脈脈的業務由雙飛輪驅動，“社區”驅動C端業務，“人脈服務”驅動B端業務。作為職場社區，脈脈更類似于知乎、小紅書，很多大廠的員工在脈脈活躍。作為中高端人才招聘平臺，脈脈更類似獵聘、BOSS直聘這樣的招聘平臺，數字經濟領域的很多企業都在脈脈招聘人才、建設雇主品牌。”
脈脈設計團隊負責人李文軍坦言，“在我看來脈脈是一個名氣大但員工體量還不算大的公司，是個需要自負盈虧的創業公司，如何用有限的資源去跟行業內的大廠同臺競技，用更少的力量去做更多的事情，以達到以少勝多的目標，是我們全員需要思考的問題。”
“我們團隊規模不大，但是人員分工明確，角色分配豐富，已經形成了一套緊扣業務的員工成長培養體系。”李文軍詳細解釋道，“目前我們的人員已經大部分將設計職能全覆蓋了，對設計師的綜合能力要求會更高一點。互聯網企業需要在產品、設計、研發之間打通鏈路，所以我們設計師是一人多能，不僅需要交叉掌握UI、UX、平面等多種技能，在產研上下游的緊密融合中起到貫穿的橋梁作用，既能洞悉產品文檔背后的用戶需求，也能理解代碼層面的邏輯思維。”
我加入脈脈之后做的第一件重要事情就是選擇一款高效的協同設計工具，邁出提質增效的第一步，因為此前一直和 MasterGo 的團隊保持聯系，能感覺到這個團隊的進步速度非常快，MasterGo 很自然地成為了首選。
“MasterGo就是一款很好融合設計職能和產研邏輯的產品，設計師可以在產品經理的原型初稿上進行精細加工，設計師出的圖，研發使用也是便捷高效，對于上下游來說都起到了事半功倍的效果。此外，MasterGo 最出彩的一點正在于模糊了職能的邊界，讓每個使用者都扮演起多重角色。”
“設計師的職能往往是針對不同的業務場景靈活變動，本質上都是對業務需求進行高效轉化。例如重體驗邏輯時，設計師就更偏向UX方向；需要支持品牌市場等線下活動時，又會承擔更多視覺及品牌的職能。”
“產品經理也兼顧了部分交互的角色，借助于 MasterGo 的組件庫，有些需求他們不用找設計師，自己就可以拼積木一樣拼出產品原型。一些有設計功底的產品經理畫出的原型都可以直接交付技術平臺輸出。研發也可以基于業務設計開發B端組件庫，進行設計稿的上下游高效傳輸。”
在李文軍看來，脈脈作為創業公司，依然還處在往前沖的階段，無論是節奏、速度還是質量上都要求很高。提升人效只靠公司單方面強推，或將適得其反招致不滿，只有通過外部督促加上內在激勵，讓團隊成員意識到工作的價值和意義，才能夠調動起他們的主觀能動性，把每個人的價值發揮到最大，真正實現以少勝多。
“我們公司的研發都是OKR導向的，一般說來，OKR以外的工作都不屬于他們職責范圍。但是MasterGo卻成為了他們的例外。正是因為他們看到了過往使用場景中一些不能夠滿足我們業務線訴求的例子，所以當意識到MasterGo可以通過脈脈設計語言的植入，改良設計頁面提升用戶體驗，讓我們有更強的實力去競爭，他們也才自愿不限于OKR體系，拿出額外的精力來做這些事，達到最終共同的提效。”
提質增效，強化品牌力
脈脈的B端業務是最先使用MasterGo的，因為B端變動性小，比起C端投入產出比更大一些。“B端使用MasterGo后的效率提升十分明顯，”脈脈設計經理韓麗娜以獵頭交付平臺舉例，“以往沒有組件庫時，做一個典型頁面要花半天甚至一天的時間，現在半個小時，最多一個小時就做出來了，在典型頁面上去增減調整，效率很快，相當于能把一天的工作量降低到幾個小時內就完成。”
MasterGo 搭建組件庫、創建頁面模板這些功能，加上自適應布局的完美搭配，能夠很好地留存一些典型經驗直接復用，節省時間。“在跟外部團隊協作時，我們只需要把特定權限開放給外部團隊，他們就可以在原有頁面的基礎上自己修改增減，省去了來回溝通反復傳遞的功夫。”
提效明顯，用戶體驗方便，產研的接受度自然就高。產品審稿以及與設計師溝通都可以通過協同切入，評審時直接在設計文檔上標注，事后追溯也有依據。不再需要安裝其它插件，現在一個網頁鏈接就可以走完全流程。此外，MasterGo的頁面設計邏輯跟開發的邏輯相似，頁面還原度都比較高，因此設計跟研發的溝通也會非常順暢。
“MasterGo的提效不僅體現在具體業務上，在資產沉淀和管理上更是起到關鍵作用。公司的人員流動，無論是研發、產品，還是設計，交接或者存檔不充分，都可能會造成資產流失。而且創業公司往往會涉及大量嘗試、驗證的工作，如果對于歷史版本不存檔，一旦換人，就會出現信息脫節，造成重復工作導致人力浪費。”在談到管理規范時，李文軍分享了自己的經驗，“我帶團隊，無論任何資料資產都需要有一個規范體系支撐，要不然就會越跑越亂，來到脈脈也依然堅持這個理念，并且一直在這么做。”
MasterGo進入脈脈后，就承擔起了沉淀平臺資產的角色。組件按照業務線設計、公用、運營、品牌市場等各條線管理，清晰、一目了然，以業務結構去劃分內容，更快尋找、使用，還可以用品牌色、非品牌色等醒目區分，名字命名、歷史變更、實驗流程等信息都很清楚。設計規范也得到專門管理，一次賦能后即可復用，杜絕了“項目離不開人”的情況。不僅讓大家能夠資源互通共享，也能給未來開啟新項目提供參考價值，最重要的是，不存在資料泄密流失的風險，不擔心重演大疆的遭遇。
【配圖：脈脈設計團隊資產沉淀界面】
“在提效以外，我們也在考慮從設計語言的角度植入品牌CI、VI的東西。”統一的設計風格、統一的頁面排版，逐漸形成了一套規范的設計語言體系，凸顯出整個品牌內在的氣質，“我們在通過MasterGo將品牌氣質在各項業務中貫穿，形成一種品牌建設力，在公司里面自上而下去透傳。”
開放心態，價值最大化
在切換工具方面，脈脈屬于是勇于嘗鮮的一批。
“改變習慣是很難的，誰都有惰性和依賴性。學習一個新平臺需要付出時間和精力，作為團隊來說推動起來更是要承擔一定風險，因為這將改變整個公司的產研習慣，所以越是龐大的團隊越是難以邁出改變的一步。”李文軍在進入脈脈前，也見過不少改變受挫的案例。
“好在我們的遷移非常順利。MasterGo是本土化軟件，沒有母語使用障礙，也很符合我們的設計習慣，并且本地服務團隊反饋快、服務也好，推行起來阻力很小。”
除了面臨習慣的轉變，在這個共享時代，每個人也要面對心態的考驗。“分享常常是違背人性私欲的，尤其是當要分享自己付出心血的作品時會有一些抵觸感，設計的版權意識還會更強一些。這也是為什么一些設計師離職會帶走自己的設計文檔而不是留下。私有變共享，這是需要一定的心理建設的。”
韓麗娜分享了自己的心得，“心態調整關鍵還是看用法。現在我們都講求賦能，你用我的東西就代表我賦能到你了。當所有團隊都拿我們團隊做的東西去用時，就代表我們賦能到了所有團隊，這讓我們感到很榮幸。現在我們團隊已經形成了一種新共識：經常都要比比看誰的東西被大家復用的更多，用得越多，也就越能體現價值。”
【配圖：脈脈團隊通過 MasterGo 開展日常工作】
“MasterGo的理念跟我們一致，這也是我們最終選擇 MasterGo的原因之一。對于設計師來說，在工作中體現專業性也是增強話語權的一個必要條件。而且在設計文檔呈現這方面，更要證明自己的專業性。MasterGo的文檔管理，讓觀者一眼看到就覺得邏輯嚴謹、條理清晰，并且所見即所得，對于成品如何也更加有把握，自然就會覺得專業度高。一旦建立起專業印象，就能夠有效增進上下級以及業務間的信任，形成良性互動，提案的通過率也更高。”
一個好的工具能夠起到事半功倍的效果，在MasterGo的幫助下，設計團隊在公司的價值也被逐漸放大，重視度也日益增加，也有足夠的底氣承擔更為關鍵的高價值任務。更為重要的是，設計團隊賦能了其他更多團隊，將上下游打通實現了流暢在線協作，最終達成了整個產、設、研鏈路高度提效的以少勝多策略。
