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“花式”賣傘吸粉184萬,抖音電商“尋找同行者”助力中小商家嶄露頭角

一把傘能玩出什么花樣?

雷鵬琳給出的答案有些出人意料。

如果你害怕走夜路,有底座帶手電筒的傘和會反光的鐳射傘。

如果你擔心在暴雨中打濕衣服,有附帶垂地簾子的全身傘。

如果你足夠“社?!?,無懼成為人群中的“顯眼包”,還有自帶皇冠的“吾皇”傘。

……

作為網友口中的“人形許愿池”,只有你想不到,沒有他做不出的傘。

今年37歲的雷鵬琳是飛戀傘廠的老板,通過腦洞大開“閃瞎”用戶的雨傘創意,和”看過的人都沉默“的無厘頭短視頻,雷鵬琳不僅解決了傘廠曾面臨的滯銷危機,還成了自家工廠里的頭號網紅。

以下是關于他的真實故事:

一把沉默的傘,閃得你“震耳欲聾”

沒人能從雷鵬琳的抖音賬號里“全身而退”。

明明是正兒八經的品牌商家,但猛一看還以為哪個鄉村老哥在拍段子。

別人家的視頻是精美而專業的商品展示,飛戀傘廠的視頻從縮略圖上看幾乎一模一樣——“敘利亞風”的廠房僅用幾把打開的傘作象征性裝飾,雷鵬琳站在畫面中央。點開視頻,簡單粗暴的風格更是打得人措手不及,被用戶辣評為“直擊天靈蓋”。

比如這是店里的新品,剛上架的“吾皇的雨傘”,撐著它仿佛每一步都走在登基大典的路上。

這是店里的爆款,帶電筒的雨傘,有它雨夜走路沒在怕的。

這是目前最大的黑馬——六花洛麗塔公主傘,李云龍撐上它恐怕都得嬌羞三分。

還有呼聲很高的釣魚傘,被釣魚佬瘋搶近萬把。

這些視頻里,雷鵬琳表情嚴肅而認真,舉著傘蹦蹦跳跳展示著產品,不發一言。許多用戶留下了“我的沉默震耳欲聾”的點評。

興許是這種讓人印象深刻的畫風,這個賣傘的賬號竟然吸引了184萬粉絲。

每個視頻的評論區都有幾千至十幾萬條留言,大部分都是用戶在描繪自己喜歡的傘,求同樣審美的小伙伴將自己熱度給頂上去,有人甚至附上圖紙“在線許愿”,希望雷鵬琳看到后能推出他們想象中的傘。

圖 | 雷鵬琳留言區里“許愿”的年輕人

雷鵬琳已經習慣了評論區里的盛況。再奇葩的傘,“只要真的呼聲夠高,大家真喜歡,我都能做出來”。

就是這么一個不被定義的傘廠,成了許多年輕人在抖音電商購傘的第一站。

從“雷銷售”一路干到“雷總”

為什么會開一家不被定義的傘廠?這要追溯到雷鵬琳波折的創業開端。

雷鵬琳1986年出生于河南貧困的農村。在他成長的青少年時代,大部分同齡人在讀完初中之后,便會南下打工謀求出路。

雷鵬琳也不例外,初中還沒畢業,他就輟學進廠學手藝了。

在工廠,雷鵬琳萌生了一個銷售夢。在雷鵬琳看來,有提成的銷售人員“賺得多,工資比廠長都高”,可以迅速致富。

因此,在紹興傘廠工作的朋友打來電話稱“傘廠生意好,可以轉銷售”時,18歲的雷鵬琳毫不猶豫地跑去了紹興。

十年時間里,他干過傘廠所有崗位,如愿成了一名專業銷售。

任職期間,他展現出驚人的銷售技巧,以此攢下了一筆可觀的積蓄,并練就了的辨傘功力——任何一把傘,雷鵬琳只要拿在手上掂量一下,就能說出其工藝,估摸出價格。

但在工廠里屢次拿下“銷冠”頭銜后,雷鵬琳也迷茫了。

傳統傘廠以線下銷售為主,渠道為王,經銷商掌握著話語權,工廠銷售職業天花板低。入行第十年時,雷鵬琳明顯感覺自己“已經干到頭了”,接下來再怎么做也不會在銷售崗位上有所突破。

思來想去,雷鵬琳決定創業,給自己打工,打破銷售受制于渠道的困境。

2014年那年,傘業出口正值紅利期,只要成立一個傘廠就不愁生意。雷鵬琳順勢轉型成了“雷總”,在紹興創辦了“飛戀傘廠”,通過給外貿、小商家供貨,一天能出幾千單傘。

圖 | 創業時的雷鵬琳

但紅海市場里,同行紛紛涌入,同質化競爭加劇。賺了一陣快錢后,雷鵬琳的日出貨量從4000把銳減到了1000把。

就在雷鵬琳思考未來怎么辦時,依托互聯網渠道異軍突起的某新銳國貨品牌給了他巨大沖擊。

雷鵬琳從來沒想到過,“一把傘能賣到100多元去?”這完全顛覆了他此前的認知。

互聯網成了雷鵬琳的銷售突破口。

不過,這家新銳品牌的走紅模式太難復刻?!拔覀冎皇且婚g小工廠,沒有資金去請團隊專門做品牌,我們首要目的還是要被看到、賣出去貨。”雷鵬琳解釋。

機緣巧合之下,雷鵬琳從抖音短視頻帶火的爆品“小豬佩奇”手環里看到商機?!斑@種小東西對工廠而言,生產非常簡單,拉上電閘就能生產。難的是我們不知道客戶喜歡這個,不知道要生產這個。”

他發現抖音電商恰好能解決這個難題,通過減去中間冗雜的環節,讓工廠和用戶面對面溝通。直面用戶進行交易,也意味著將不再受渠道的鉗制,可以擁有更廣闊的市場。

彼時抖音電商還沒提出“興趣電商”的概念,雷鵬琳也無法定義出這個模式,但他依舊篤定這就是自己等待的機會。

懷著激動的心情,雷鵬琳注冊了抖音賬號,成了抖音電商里頭幾家賣傘的藍V品牌。

“算了,這個網紅我來當吧”

不過現實比雷鵬琳想的骨感得多。

所有傳統老板擁抱抖音電商都需要一個磨合期,雷鵬琳也有類似的經歷。

最初拍視頻展示商品時,雷鵬琳認為自己“長相不好,不懂怎么跟年輕人打交道,不會被年輕人喜歡”,于是專門招了一個年輕人出鏡拍攝。

但請來的人并非技術出身,不了解不同產品的規格,在介紹時往往用語不夠準確,用戶收貨后發現與實物不符紛紛退貨。那段時間,店鋪的退貨量遠高于行業平均水平。

雷鵬琳這才意識到,出鏡人必須足夠專業,要讓消費者相信你是個行家,這樣才愿意買,愿意用,拿到手也會覺得貨真價實。思來想去,雷鵬琳決定親自出鏡。“畢竟老板親自去介紹,信任感還是會強一些?!?/p>

雷鵬琳雖然熟悉產品,但不懂視頻制作技巧。一開始,他一邊展示一邊介紹,細致到傘布密度、黑膠層數、傘架股數,歷數不同參數之間的差異。

圖 | 雷鵬琳撐著傘

老板親自出鏡,講解又到位,銷量升上去的同時,退貨率很快也降了下來,但評論區依然有人嫌他“講得太多、聒噪,不知道該用眼睛看還是用耳朵聽”。

雷鵬琳漸漸明白了一點,在網上做生意,商家不能單方面地輸出產品賣點,而是要和用戶交互,了解用戶的需求,再做相應調整。

于是雷鵬琳干脆不再說話,改用大幅度的肢體動作展示傘的性能。略帶“鬼畜”的風格一下就吸引了很多人的注意,“默片”的形式就此固定了下來。

根據網友對產品的疑問,雷鵬琳逐漸完善著這部“默片”中的展示環節。比如有人曾提問:“傘面沾水后干得快嗎?”

雷鵬琳覺得直接回復“干得快”似乎沒說服力。他接來一大盆水直接潑到傘面上,將傘旋轉幾圈,快速開合幾下,把水珠抖落,再拿來干燥的紙巾放在傘面上,一吹氣,紙巾因干燥未吸水被吹落在地上。

這個視頻很快就“爆”了,大量詢問接踵而至:“這把傘兩個人能打嗎?”“能抗風嗎?”“拉桿順不順?”……

有了之前的經驗,雷鵬琳也迅速做出了回應——他將所有的解答,都拍成了直觀的視頻展示。一問一答間,粉絲們對雷鵬琳的稱呼也從“主播”變成了“叔”。

圖 | 雷鵬琳展示傘的抗風性、防水性和遮光性

“無厘頭”的默片風格成了雷鵬琳和用戶之間的默契:外人看來是“發瘋”,但在粉絲看來,這是“買傘之前來問問叔”的習慣。

漸漸地,評論區不再僅有對性能的提問,還充滿了稀奇古怪的“許愿”。某天,有個用戶在評論區詢問:“有電動傘嗎?”當時傘廠沒有相關產品,但雷鵬琳一看就知道“這東西不難,能做出來”。大量的點贊和留言更讓雷鵬琳篤定“這把傘肯定賣得好”,于是立即安排了工廠生產。

如他所料,這款電動傘很快就賣斷貨了。雷鵬琳敏銳意識到這背后蘊藏的商機,“這屆年輕人變了,他們更強調個性,有更多新奇的想法?!?/p>

隨即他轉變了經營思路,開始根據熱門評論,推出一些被大家評為“雖然看不懂,但我大為震驚”的傘,如“遇水開花傘”“鐳射反光傘”等。

尤其是那把會反光的傘。這把被同行視為“賣不出去”的傘,在抖音電商上一炮而紅,相關視頻獲贊150多萬,上架3個月售出近2萬把。

如今僅通過抖音電商,雷鵬琳每個月就能賣出近5萬把傘,銷量較以前提升60%。雷鵬琳知道,自己又一次選對了。

除了遮陽遮雨,一把傘還能滿足多少想象?

如今,雷鵬琳的傘廠人數規模翻倍,成為了有200多員工的中型傘廠。

雷鵬琳說,他更想把飛戀辦成“大家的傘廠”?!爸挥羞@樣,飛戀傘廠才能持續發展下去?!?/p>

雷鵬琳剛入傘廠做工人時,傘的樣式都是由工廠的專崗人員設計,多是從實用性、功能性角度出發,很少考慮用戶喜歡什么。哪怕行業內部有創新產品,也會因擔心需求太過小眾而擱淺。

圖 | 雷鵬琳的傘廠在參加展會

因此很長一段時間里,傘業內部缺乏創新動力,只能做相似產品進行價格戰。消費者作為買單方,缺乏話語權,只能被迫接受“千篇一律”的傘。

而作為站在幕后的傳統廠商,雷鵬琳沒有機會走到臺前和大家交流,更不會有人聽他講述做一把傘背后的艱辛以及花費的心思。

“但現在不一樣了?!崩座i琳說,科技給予了用戶和工廠另外的選擇。

隨著制傘工藝進步,一把傘從設計到制作可以控制在1天之內,并支持定做,這意味著用戶可以自主選擇喜歡的圖案、造型做傘。

在互聯網的浪潮中,傘則從日用品,變成了年輕人表達自我的裝飾品和社交產品——像雷鵬琳的評論區里,就有很多網友帶圖來詢問定制,對此款感興趣的人則會留言、點贊表示支持,以傘會友。

工廠也可以通過抖音電商及時獲得用戶的反饋,根據點贊、留言數據制定生產計劃、周期、數量,不用擔心生產過剩帶來的庫存積壓問題。

在獲得尊重后,雷鵬琳更意識到用戶感受之于創業者的重要性。雷鵬琳很喜歡用抖音電商提出的“同行者”來形容他和用戶的關系。

因此,他每天會花1個小時回復用戶留言,“盡量有求必應”。直播時遇到老客戶捧場,雷鵬琳就“霸總附身”直言:“你看上了啥,叔送你”。

圖 | 雷鵬琳和用戶更像是朋友

雷鵬琳的工廠也吸引了許多同行工廠老板去取經。

他們和雷鵬琳一樣,擁有豐富的行業積累,卻缺少一個展示的平臺,雷鵬琳的故事,則給了他們新啟發。

作為抖音電商創作者的成長大本營,“尋找同行者”(https://www.douyinec.com/tongxing)也將持續挖掘優秀的達人和商家,助力他們獲得更多關注和機會,在平臺實現更長遠的發展。

更讓雷鵬琳意外的是,不少“腦洞大開”的視頻片段傳播到了國外去,不少外國用戶看到后驚訝于他的“中國創意”,并留言想購買。

對于制傘近20年的雷鵬琳來說,制傘已經不單純是謀生的方式,也是他同世界交流,幫助中國傳統傘業向外輸出的手段。

“接下來,我還想做一些蘊含傳統文化的傘,還有下雨就變色的傘,或者朋友之間可以互相題詞的傘……”雷鵬琳談起未來的新品滔滔不絕。

當然,他最渴望的是做一個“抖品牌”,一個完全草根出身,但生命力強大的品牌。

他永遠忘不了曾經的那個下午,他發現那家新銳國貨能將一把傘賣到100多塊錢。他將那把傘翻來覆去地看了又看,內心的震撼無以言表。他明白那是時代紅利之下的饋贈,雖心有不甘但依舊心生向往,渴望自己也能做出一番事業。

現在他終于站到了風口上,“那自然得做一點新的嘗試了”。

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