5月23日，淘寶天貓發起「AI生態伙伴計劃」，計劃開放7大商家經營場景，與行業所有生態伙伴一起共同推進人工智能技術在電商領域的應用和發展，助力商家更好應用新AI技術，提高商業效率和用戶體驗。
計劃顯示，首期7大場景包括“店鋪開店裝修、商品圖像創意、營銷策劃推廣、內容組織創作、客服接待服務、財務管理、訂單管理”等。同時，平臺還將提供多種商業收費模式、首年研發費用和交易傭金減免、專項云產品優惠、一站式研發平臺等資源支持。
目前，淘寶開放平臺已經對外開放申請入口，首批數十家生態伙伴已完成入駐，并預計將在內容、數據和客服領域率先為商家提供智能生成式服務。
圖：淘寶天貓“AI生態伙伴計劃”入口頁面
記者了解到，目前淘寶天貓商家工作臺的相關AI服務，也同步進入研發后期。
它（指商家工作臺目前在研發的AI服務）能非常好的輔助我們進行商品上新文案的策劃和發布，原本每條要至少10分鐘甚至更長，有AI之后只要“數秒鐘”，一位正在參與AI服務共創的淘寶商家表示。
圖：該商家提供的“AI輔助內容創作”效果圖
“淘寶天貓擁有行業領先的市場規模、豐富的消費者和商家應用場景、成熟的商業模式，AI生態伙伴計劃的發布將有助于推進AI技術的應用和普及，為行業內生態伙伴帶來新的發展機遇，進一步幫助商家提升運營效率和消費者體驗。淘寶天貓也可以充分借助AI能力更好地應對市場變化和用戶需求，持續引領和改變電商行業發展?！币晃浑娚绦袠I人士向記者表達了以上看法。
在今年的淘寶天貓618商家大會上，新成立的淘天集團表示：面向AI時代的到來，將舉集團科技和數據能力，升級所有現有商家工具。并計劃在未來5年內，實現商家運營工具的全面智能化，以創造AI時代全新的用戶產品和服務，最終為商家極大地降本、提效。
