速途網(wǎng)5月11日訊（報(bào)道：?jiǎn)讨颈螅┙袢眨_(dá)達(dá)集團(tuán)發(fā)布2023年第一季度財(cái)報(bào)，收入保持穩(wěn)健增長(zhǎng)，盈利能力持續(xù)改善。一季度達(dá)達(dá)集團(tuán)總營(yíng)收達(dá)26億元，同比增長(zhǎng)27%，調(diào)整后凈虧損率同比收窄超16個(gè)百分點(diǎn)。截至2023年3月31日的12個(gè)月里，京東到家平臺(tái)總交易額（GMV）達(dá)673億元，同比增長(zhǎng)37%。

達(dá)達(dá)集團(tuán)持續(xù)深化與京東的全渠道深度融合，京東小時(shí)購(gòu)一季度GMV同比增長(zhǎng)60%，延續(xù)高增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。一季度，“同城”GMV保持同比高速增長(zhǎng)，得益于“同城”入口的日活躍用戶(hù)（DAU）持續(xù)增長(zhǎng)，以及頁(yè)面改版優(yōu)化購(gòu)物效率帶動(dòng)轉(zhuǎn)化率提升。此外，在搜索場(chǎng)域，上線(xiàn)了“價(jià)格星級(jí)”可視化運(yùn)營(yíng)工具，推動(dòng)高價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力的商品上線(xiàn)，打造小時(shí)購(gòu)的低價(jià)心智，提升流量轉(zhuǎn)化效率。

“很高興以?xún)?yōu)秀的業(yè)績(jī)開(kāi)啟新的一年。一季度我們?cè)诜€(wěn)健增長(zhǎng)的同時(shí)持續(xù)提升運(yùn)營(yíng)效率。”達(dá)達(dá)集團(tuán)總裁何輝劍表示，“我們對(duì)即時(shí)零售和即時(shí)配送的潛力充滿(mǎn)信心，將繼續(xù)通過(guò)提升LBS技術(shù)和履約能力、拓展與零售商和品牌商的合作、以及深化與京東集團(tuán)的合作實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量增長(zhǎng)。”

首季開(kāi)門(mén)紅的背后，離不開(kāi)達(dá)達(dá)集團(tuán)在技術(shù)創(chuàng)新上的長(zhǎng)期投入。隨著數(shù)字變革浪潮，達(dá)達(dá)集團(tuán)以專(zhuān)業(yè)的數(shù)字化技術(shù)和服務(wù)能力，為合作伙伴不斷優(yōu)化履約成本和效率。在即時(shí)零售市場(chǎng)的廣闊前景下，高效鏈接海量商家供給與消費(fèi)者即時(shí)購(gòu)物需求的達(dá)達(dá)集團(tuán)，有望帶動(dòng)零售行業(yè)享受到更多發(fā)展紅利。

京東到家助推數(shù)字化“改造”，四年已服務(wù)超萬(wàn)家零售門(mén)店

據(jù)中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)發(fā)布的《2022年中國(guó)即時(shí)零售發(fā)展報(bào)告》估算，未來(lái)幾年我國(guó)即時(shí)零售復(fù)合增長(zhǎng)率將會(huì)保持高位，預(yù)計(jì)到2026年，即時(shí)零售相關(guān)市場(chǎng)規(guī)模將超過(guò)1萬(wàn)億元。

大量商家正積極參與并擁抱零售新業(yè)態(tài)，而達(dá)達(dá)集團(tuán)自主研發(fā)的全渠道業(yè)務(wù)聚合平臺(tái)海博系統(tǒng)，正是幫助零售商解決全渠道經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遇到的運(yùn)營(yíng)和履約效率問(wèn)題的高效工具。京東到家“改造”的數(shù)字化門(mén)店每年都在高速增長(zhǎng)，不到四年已經(jīng)服務(wù)了超萬(wàn)家門(mén)店，實(shí)現(xiàn)里程碑式突破。一季度，海博系統(tǒng)服務(wù)的門(mén)店已經(jīng)拓展至美妝品類(lèi)，同時(shí)持續(xù)滲透商超、便利店、母嬰、寵物等品類(lèi)商家。

以其中的揀貨功能為例，平時(shí)一名商超門(mén)店工作人員接到訂單后，揀完一單要超過(guò)30分鐘。系統(tǒng)的揀貨助手從定位商品貨架位置、規(guī)劃揀貨動(dòng)線(xiàn)、提升準(zhǔn)確度三方面幫助門(mén)店提高揀貨效率。應(yīng)用揀貨助手后，一筆訂單的揀貨時(shí)長(zhǎng)可以低至3到5分鐘。

一季度，海博升級(jí)了運(yùn)營(yíng)模塊，新增自動(dòng)化建品功能，提高門(mén)店商品信息線(xiàn)上化的效率。試點(diǎn)商家使用新功能后，新門(mén)店商品上線(xiàn)所需時(shí)長(zhǎng)縮短80%以上。

已累計(jì)支持無(wú)人配送超10萬(wàn)個(gè)商超線(xiàn)上訂單

隨著即時(shí)配送智能化水平不斷提升，達(dá)達(dá)無(wú)人配送開(kāi)放平臺(tái)已成為國(guó)內(nèi)最大的商超無(wú)人配送平臺(tái)。數(shù)據(jù)顯示，自2021年7月上線(xiàn)以來(lái)，達(dá)達(dá)無(wú)人配送開(kāi)放平臺(tái)已累計(jì)支持配送超10萬(wàn)個(gè)商超線(xiàn)上訂單。

無(wú)人配送在“最后一公里”的實(shí)際配送場(chǎng)景中，要經(jīng)過(guò)取貨、裝車(chē)、行駛、履約交付等多個(gè)環(huán)節(jié)，同時(shí)還要面對(duì)人行道、自行車(chē)道、小區(qū)樓宇內(nèi)部等大量非結(jié)構(gòu)化道路場(chǎng)景，這些都對(duì)無(wú)人配送平臺(tái)的技術(shù)能力、服務(wù)質(zhì)量和效率提出嚴(yán)格要求。達(dá)達(dá)無(wú)人配送開(kāi)放平臺(tái)依托達(dá)達(dá)快送海量的即時(shí)配送訂單、豐富的自研數(shù)字化運(yùn)營(yíng)管理工具、標(biāo)準(zhǔn)化的開(kāi)放平臺(tái)等優(yōu)勢(shì)，形成訂單分發(fā)、路徑規(guī)劃，人機(jī)交互、末端接駁等多類(lèi)數(shù)字化能力，即使在惡劣天氣或夜間環(huán)境下也能保持高水平的履約，進(jìn)一步助力商家降本增效，為消費(fèi)者帶來(lái)更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。

此外，達(dá)達(dá)無(wú)人配送開(kāi)放平臺(tái)還在業(yè)內(nèi)率先打造“大車(chē)+小車(chē)”無(wú)人配送混合運(yùn)力模式，將裝載量大、續(xù)航強(qiáng)的無(wú)人配送“大車(chē)”，與靈巧敏捷、可穿梭于非機(jī)動(dòng)車(chē)道的無(wú)人配送“小車(chē)”有機(jī)結(jié)合，滿(mǎn)足不同場(chǎng)景下的配送需求，提供更加高效、精準(zhǔn)的無(wú)人配送服務(wù)。4月，達(dá)達(dá)無(wú)人配送開(kāi)放平臺(tái)亮相第二十三屆中國(guó)零售業(yè)博覽會(huì)， “大車(chē)+小車(chē)”無(wú)人配送混合運(yùn)力模式再度引發(fā)關(guān)注。

目前，達(dá)達(dá)無(wú)人配送開(kāi)放平臺(tái)在七鮮超市、永輝超市、山姆會(huì)員商店等真實(shí)場(chǎng)景中實(shí)現(xiàn)了廣泛應(yīng)用，還被中國(guó)同城即時(shí)物流行業(yè)峰會(huì)評(píng)選為“2022同城即時(shí)物流技術(shù)創(chuàng)新案例”，為無(wú)人配送在即時(shí)配送領(lǐng)域常態(tài)化應(yīng)用樹(shù)立起典型標(biāo)桿。

“倉(cāng)、揀、配”全鏈路技術(shù)保障，高質(zhì)量即時(shí)履約夯實(shí)消費(fèi)基礎(chǔ)設(shè)施

除了在末端配送上加碼“黑科技”，達(dá)達(dá)集團(tuán)的技術(shù)創(chuàng)新還深入履約鏈條上游環(huán)節(jié)，以倉(cāng)揀配全鏈路服務(wù)賦能零售商，以即時(shí)零售“新基建”的形態(tài)加快實(shí)體零售數(shù)智化轉(zhuǎn)型，促進(jìn)供需高效循環(huán)。

“倉(cāng)”的方面，達(dá)達(dá)自研的海博系統(tǒng)集營(yíng)銷(xiāo)、商品、用戶(hù)、履約、數(shù)據(jù)五大賦能模塊于一體，幫助零售商有效提升運(yùn)營(yíng)效率；“揀”的方面，首創(chuàng)眾包揀貨數(shù)字化解決方案，提升全渠道訂單揀貨的效率和質(zhì)量;“配”的方面，基于大數(shù)據(jù)和AI算法打造的智慧物流系統(tǒng)，可靈活嫁接訂單與騎士的供需匹配，提供有力履約保障。

前不久在京東到家8周年慶大促中，達(dá)達(dá)快送為全國(guó)超過(guò)30萬(wàn)家實(shí)體店，提供小時(shí)級(jí)、最快分鐘級(jí)送達(dá)的即時(shí)履約服務(wù)，更憑借數(shù)字化能力和卓越運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，參與制定了首個(gè)即時(shí)配送領(lǐng)域國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。

業(yè)務(wù)穩(wěn)健增長(zhǎng)的同時(shí)，達(dá)達(dá)快送持續(xù)完善騎士配送和關(guān)懷體系，積極踐行社會(huì)責(zé)任。4月，為了讓更多騎士子女得到幫助，達(dá)達(dá)快送正式推出“騎士子女關(guān)懷計(jì)劃”，為經(jīng)濟(jì)困難，高校在讀，不斷追逐學(xué)業(yè)和人生夢(mèng)想的騎士?jī)?yōu)秀子女提供獎(jiǎng)學(xué)金幫扶，提報(bào)通道也已在近期開(kāi)啟。