2023年是商務(wù)部確定的“消費(fèi)提振年”。在宏觀政策利好、消費(fèi)信心復(fù)蘇的刺激下，Gfk消費(fèi)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示：2023年線上手機(jī)、平板電腦、筆記本電腦將延續(xù)3%-5%的增幅。

時(shí)至陽春三月，萬物更新，消費(fèi)出現(xiàn)穩(wěn)定性復(fù)蘇的趨勢愈發(fā)明顯。3月8日，蘇寧易購邀請3C行業(yè)的品牌商、服務(wù)商和銀行等合作伙伴，齊聚南京總部，在5G和AI大潮奔涌來襲的背景下，共尋新的增長契機(jī)。

2023年，蘇寧易購將加快向“零售服務(wù)商”轉(zhuǎn)型的步伐，利用深耕即時(shí)零售場景、鎖定三大潛在消費(fèi)人群、優(yōu)化雙線新品首發(fā)等手段，服務(wù)好合作伙伴，全力打造更公平、更高效的商家生態(tài)，擴(kuò)張新流量渠道，分享萬物互聯(lián)時(shí)代的紅利。

雙線融合，聚焦新品首發(fā)

根據(jù)Gfk消費(fèi)調(diào)研，2022年我國消費(fèi)電子產(chǎn)品的銷售渠道發(fā)生了一些新的變化，線下與線上市場份額差正在縮小，線上份額逐漸逼近線下，甚至在筆記本電腦、平板電腦等品類上，線上份額已超過了線下，雙線融合大勢已成。

面對新變化，蘇寧易購消費(fèi)電子行業(yè)線總裁黨毅表示，今年蘇寧易購將利用“八大賦能工具”“四強(qiáng)賦能資源”“三專市場傳播”和“周邊關(guān)聯(lián)銷售”，來拉升新品的銷量。

值得注意的是，蘇寧易購將利用豐富的線下業(yè)態(tài)，如蘇寧生活廣場、蘇寧易家、蘇寧百貨、家樂福等場景，幫助合作伙伴，強(qiáng)化新品的宣發(fā)能力。

蘇寧易購平臺(tái)將充當(dāng)勾連用戶與場景之間的角色。用戶在線上觸達(dá)新品，在線下通過各種小型新品發(fā)布會(huì)的形式體驗(yàn)新品，構(gòu)建更為立體的購物體驗(yàn)。

蘇寧速達(dá)，千店入駐即時(shí)零售

《2022年中國即時(shí)零售發(fā)展報(bào)告》顯示，即時(shí)零售增長非常迅速，預(yù)計(jì)到2026年底，即時(shí)零售行業(yè)相關(guān)市場規(guī)模將超過1萬億。

為滿足用戶對時(shí)效性的追求。去年，蘇寧易購3C行業(yè)線開始嘗試“速達(dá)”業(yè)務(wù)，承諾在門店周圍5-10公里范圍類，用戶購買3C類產(chǎn)品，1小時(shí)送達(dá)。

2022年雙11前夕，蘇寧易購又分別宣布與美團(tuán)、餓了么達(dá)成戰(zhàn)略合作，正式布局潛力巨大的即時(shí)零售市場。截至今年3月，蘇寧易購已完成1000家門店的入駐，實(shí)現(xiàn)對全國175個(gè)城市的無縫覆蓋。

在蘇寧易購消費(fèi)電子行業(yè)線總裁黨毅看來：蘇寧易購+生活平臺(tái)的組合，提高了平臺(tái)的經(jīng)營效率，極大地豐富和拓展了數(shù)碼商品的供給，將惠及所有的合作伙伴。

鎖定三大潛在消費(fèi)人群

2023年，蘇寧易購3C銷售的增量主要集中在學(xué)生、電競和辦公，三大人群上。

尤其在學(xué)生市場，蘇寧易購搭建了多個(gè)流量池：一是自建了1000多個(gè)校園社群，覆蓋超過20萬人的私域流量池；二是在各大院校招募了40000多名校園推客，他們成為了蘇寧易購與學(xué)生群體之間的媒介；三是與30000多名校園達(dá)人合作，多渠道接觸學(xué)生群體；四是與全國1278所學(xué)校合作，用走進(jìn)校園的方式，讓學(xué)生近距離接觸到新潮的3C產(chǎn)品。

此外，針對電競和辦公人群，蘇寧易購?fù)ㄟ^與網(wǎng)盟平臺(tái)、私域社群、品類交叉等舉措，跨平臺(tái)合作，挖掘潛在用戶。

為供應(yīng)商降本提效

在商家政策上，蘇寧易購“降本”和“提效”雙管齊下，為合作伙伴分擔(dān)經(jīng)營壓力。

針對新入駐的商家，贈(zèng)送“新手大禮包”：降低保證金、減免3個(gè)月的年費(fèi)，1對1的店鋪扶持，免費(fèi)的廣告券和精準(zhǔn)營銷券。

針對老商家，年框商家可享折扣，KA達(dá)量最高50%的返傭，達(dá)量年費(fèi)全額返。

提效方面。2023年，蘇寧易購將打出“以舊換新+百億補(bǔ)貼+推客大賽”的組合拳，緊盯換新需求，關(guān)注補(bǔ)貼風(fēng)向，傾注私域流量，幫助商家實(shí)現(xiàn)多渠道分發(fā)和帶來銷售的增量。