在市場分眾化趨勢日益明顯的今天，跨平臺的多渠道獲客已經(jīng)成為企業(yè)的共同選擇。然而，不同平臺之間壁壘的存在和規(guī)則的限制，卻大幅推高了企業(yè)多渠道獲客的操作門檻和獲客成本。近日，塵鋒SCRM上線活碼功能2.0版本，為企業(yè)提供多形式分享、按比例分配、自動鎖客、活碼裝修等亮點(diǎn)能力，為企業(yè)提供多渠道獲客解決方案。

據(jù)了解，活碼作為塵鋒SCRM為企業(yè)提供的重要獲客工具，不僅可以作為企業(yè)多平臺客源入口，方便客戶掃碼添加對應(yīng)人員，還能滿足客戶來源標(biāo)記、渠道ROI分析等相關(guān)訴求。同時，活碼還具有長期有效、靈活分配等特點(diǎn)。一經(jīng)推出，便成為塵鋒合作企業(yè)競相使用的亮點(diǎn)功能。本次活碼2.0版本的上線，不僅針對性強(qiáng)化了企業(yè)在使用過程中的自主能力，還提供5大功能升級。其中，多形式分享、按比例分配，以及自動鎖客等重要能力更是受到企業(yè)伙伴的熱切關(guān)注。

多種形式滿足不同渠道投放需求

塵鋒相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，在分享形式上，活碼2.0版本在原有二維碼形式的基礎(chǔ)上，增加了小程序鏈接、H5鏈接等多種分享形式，規(guī)避了部分平臺對二維碼形式的限制，進(jìn)一步拓展了活碼的適用性，提升了投放渠道的多元化，讓活碼成為企業(yè)的全域獲客工具。在分配規(guī)則上，活碼2.0版本在隨機(jī)分配、平均分配的基礎(chǔ)上，增加了按比例分配的能力，方便管理者根據(jù)不同接待人員的實(shí)際接待能力，靈活調(diào)配接待比例，實(shí)現(xiàn)接待資源的優(yōu)化配置。而自動鎖客能力，則保證了同一客戶多次掃碼不會被分配給多名接待人員，從源頭避免撞單事件的發(fā)生，有助于企業(yè)管理的高效性和公平性。

按比例分配促進(jìn)企業(yè)接待資源優(yōu)化配置

除此之外，塵鋒對于活碼功能的細(xì)節(jié)性優(yōu)化也充分體現(xiàn)了其以客戶為中心的服務(wù)意識和對具體使用場景的精準(zhǔn)把握。活碼2.0版本上線之后，企業(yè)可以自定義活碼中心logo的視覺展示，無論是員工頭像還是企業(yè)logo均可設(shè)置，不僅從細(xì)節(jié)處提升了客戶體驗(yàn)，還讓企業(yè)品牌認(rèn)知在客戶當(dāng)中完成進(jìn)一步滲透。同時，本次更新還支持創(chuàng)建活碼文件夾，企業(yè)可以按照渠道、時間、地區(qū)等各種維度，進(jìn)行分類管理，避免長期使用的過程中活碼堆積過多，管理混亂的問題。

分類管理更清晰

作為SCRM行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，首席私域運(yùn)營與管理專家塵鋒持續(xù)深入企業(yè)真實(shí)場景，為企業(yè)不斷提供實(shí)用、好用的營銷工具。活碼的功能升級和細(xì)節(jié)優(yōu)化，不僅體現(xiàn)了塵鋒源于行業(yè)真實(shí)場景的精準(zhǔn)洞察和快速響應(yīng)市場需求的研發(fā)能力，更為企業(yè)伙伴打開了全域獲客的更多可能。在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮之下，塵鋒將始終扎根行業(yè)一線，關(guān)注并解決企業(yè)生存發(fā)展的關(guān)鍵問題，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量增長。