為不斷織密未成年人保護(hù)網(wǎng)，網(wǎng)易游戲始終關(guān)注未成年人網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題，積極部署自身未成年防護(hù)體系，多次開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)在內(nèi)的未成年人游戲環(huán)境整頓舉措。作為國(guó)內(nèi)最早推行防沉迷體系的游戲大廠之一，網(wǎng)易游戲依托自身多年來(lái)沉淀的未成年人問(wèn)題處理經(jīng)驗(yàn)，積極探索人臉識(shí)別技術(shù)，并為旗下多款熱門(mén)產(chǎn)品添加人臉識(shí)別驗(yàn)證功能，進(jìn)一步規(guī)范未成年用戶(hù)游戲行為。

有了人臉識(shí)別技術(shù)的加入，能夠進(jìn)一步避免未成年人利用父母身份信息解除防沉迷、繞過(guò)監(jiān)管的行為。同時(shí)，網(wǎng)易游戲也在加大針對(duì)游戲黑產(chǎn)的打擊力度，堅(jiān)決抵制未成年人冒用他人身份進(jìn)行游戲的行為。

針對(duì)游戲中的疑似未成年用戶(hù)，網(wǎng)易游戲通過(guò)技術(shù)手段有效干擾，確保未成年人防沉迷工作的有效落實(shí)。游戲內(nèi)還開(kāi)放了專(zhuān)項(xiàng)舉報(bào)入口，一旦接到“疑似未成年”的舉報(bào)信息，會(huì)有專(zhuān)業(yè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)快速受理。包括發(fā)現(xiàn)不良評(píng)論或違規(guī)行為也可一鍵舉報(bào)，工作人員會(huì)及時(shí)核實(shí)舉報(bào)內(nèi)容，對(duì)涉及未成年的投訴也將優(yōu)先處理。

在嚴(yán)格規(guī)范未成年人合理游戲方面，網(wǎng)易游戲還曾多次開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。期間對(duì)疑似未成年賬號(hào)加大審核力度，并利用自研的AI未成年人識(shí)別模型和前置干預(yù)機(jī)制判斷未成年用戶(hù)，確保未成年用戶(hù)適度娛樂(lè)。行動(dòng)期間針對(duì)破壞網(wǎng)絡(luò)清朗環(huán)境、騷然未成年人的黑手，網(wǎng)易游戲始終秉持零容忍態(tài)度，出現(xiàn)情節(jié)嚴(yán)重者，網(wǎng)易游戲也將配合公安機(jī)關(guān)進(jìn)行懲處。

未成年人防沉迷工作和家庭方面也有密切關(guān)系，為實(shí)現(xiàn)共同監(jiān)督、管理孩子游戲行為的目的，網(wǎng)易游戲積極推出家長(zhǎng)關(guān)愛(ài)平臺(tái)。讓家長(zhǎng)可以通過(guò)掃碼綁定、自定義游戲時(shí)長(zhǎng)、消費(fèi)限制等實(shí)用功能，實(shí)現(xiàn)更為便捷、直接的監(jiān)管舉措。家長(zhǎng)也能通過(guò)對(duì)孩子游戲時(shí)長(zhǎng)、消費(fèi)行為進(jìn)行設(shè)限，確保家庭方面也能進(jìn)一步落實(shí)未成年人防沉迷工作。

未成年人網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)工作還有很長(zhǎng)的路要走，把它落到實(shí)處還需要更多的細(xì)則舉措。網(wǎng)易游戲未來(lái)也將積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，不斷推陳出新，為自身防沉迷體系添磚加瓦，從而更好地守護(hù)未成年用戶(hù)身心健康。