近日，第三方機構QuestMobile發布數據顯示，11月協同辦公賽道APP延續高增長趨勢，月活躍用戶數（MAU）集體達到近兩年的峰值：釘釘MAU達到2.53億排名第一，其次是企業微信1.1億，飛書930萬。

同月，QuestMobile發布《2022中國移動互聯網秋季大報告》指出，隨著線下辦公逐步恢復，辦公商務相關應用的功能進一步優化、完善，流量保持增長態勢。《報告》顯示，截至2022年9月，辦公商務行業整體月活躍用戶規模首次突破7億，同比增長高達16.7%，該增速在中國移動互聯網19個一級行業中排名第二。

根據QuestMobile數據，辦公商務行業中的效率辦公等APP復合增長表現最佳。以2022年9月數據為準，釘釘、企業微信和騰訊會議的MAU及復合增長率分別是2.24億和2%、1.11億和2.8%、8991萬和10.2%。

Questmobile指出，效率辦公賽道快速發展的同時，頭部效率辦公APP開始強調由to C向to B拓展，深挖潛在流量。《報告》重點對比了兩大主流效率辦公軟件“釘釘”和“企業微信”的戰略動向。Questmobile表示，釘釘在B端的主要布局為“云釘一體”戰略和“IaaS+PaaS化”，在產品研發方面經歷了從自研到投資布局，扶持生態中的應用開發者和服務者，明確了專注做PaaS的方向；企業微信則依托C端流量，強化B端鏈接，提供C2B的連接能力。

從to C向to B轉向的趨勢在釘釘身上尤為明顯。三年前在疫情爆發初期，大量C端教育用戶涌上釘釘，迅速將釘釘MAU從2020年1月的7442萬拉升至2.1億。但是這部分流量波動幅度非常大，當年暑假釘釘DAU迅速回落至高峰時期的一半。為了解決用戶流量潮汐現象，釘釘不再執著地追求單一to C的DAU/MAU指標，從流量導向轉向追求高質量增長，深耕to B企業服務價值。

近兩年，基于從to C向to B拓展的原則，釘釘明確了“PaaS”化定位，只做基礎能力平臺，持續投入做文檔、音視頻、項目、會議等基礎產品，而包括人財物產供銷研等場景的行業級應用，則全面交給生態來做。

從客戶數據上來看，釘釘向to B拓展流量已經取得了明顯的成效：目前2000人以上大型企業組織貢獻了釘釘近1/3的活躍度。釘釘上100萬人以上、10萬人以上、1萬人以上的企業組織數均增長一倍左右，釘釘上千人以上的大客戶組織數，較兩年前增長了3倍。Questmobile數據顯示，2022年8月至今，釘釘MAU保持在2億以上且每月都有環比增長，在今年暑期也擺脫了流量潮汐的問題。

釘釘內部人士表示，to B企業用戶比純to C用戶更加穩定，使用深度更高，付費意愿也更強。“經過這兩年的轉向，釘釘用戶大盤已經不太受寒暑假波動影響，大盤結構已經發生根本改變，現在是企業用戶占據主力。”