近日,同盾科技創始人、董事長蔣韜接受華創資本專訪,從創業經歷出發,分享自己想做“智能分析決策生意”的初衷,以及七年創業路的感觸、收獲。

Q1:2013年你創立同盾,彼時和當下比較,同盾發生了哪些大的戰略變化?
蔣韜:我們從反欺詐起家,將人工智能、云計算、大數據這些技術從金融風控,擴展到保險科技、互聯網安全、中小微金融、智慧城市建設等應用場景,過去七年間,同盾科技已經服務了超過一萬家客戶,這也就意味著沉淀了一萬家服務運營的知識能力。
當下的同盾與七年前的同盾有著同樣的初心。創業路上,我們遇到了很多挑戰;同時,2020年這場影響全球的疫情給金融和經濟都帶來了巨大的沖擊,這對所有的企業都是一場考驗。面對變化,我們始終堅持科技向善、堅持“為客戶創造價值”的核心價值觀,積極擁抱變化。
創業以來,同盾始終堅守行業底線,作為一家民營高科技企業,我們的責任就是保持良知、持續奮斗,把自己的事業做好。作為一家深耕企業服務市場的公司,我們始終保持獨立第三方的定位,不與客戶爭利。
在追逐夢想的道路上,從來就沒有一帆風順、一蹴而就,我們始終堅守創業初心,不斷夯實自己的基礎能力。未來同盾會繼續沿襲著創新的道路,以智能決策為核心,穩固根據地的同時,擴大我們的服務邊界,提升我們的服務質量,為更多客戶創造價值。
Q2:回顧過去的七年,同盾經歷了幾個階段的發展?有哪些關鍵的成長里程碑?
蔣韜:我認為正式簽約的第一個付費用戶是第一個里程碑,標志著我們的產品和平臺初步得到市場的認可。
第二個發展里程碑是2015年上半年,市場開始蓬勃發展,客戶一批又一批的接入,證實了我們當初創業時預判的商業模式是能夠走通的。
第三個發展里程碑是2016年左右,我們在市場上站穩腳跟,有非常穩定的營收,并且開始重點開拓一些銀行、保險的客戶,讓我們的風控和反欺詐能力向傳統大型金融和保險機構滲透。
第四個里程碑就是2020年,我們持續加強數據安全與合規建設;為了更好地服務客戶,我們啟動了多業務品牌戰略,在同盾科技這個母品牌之下,打造小盾安全、同盾咨詢、同保科技及中博信征信四個獨立業務品牌。同時,我們在研發上持續投入,以人工智能研究院為依托,強化對聯邦學習、深度學習等技術的研發投入。
Q3:反欺詐及智能風控屬于公司發展初期的核心業務,在你看來,風控的本質是什么?蔣韜:我認為風險管理,它是指企業或者項目在一定的風險的環境里,把風險減至最低的管理過程,這其中包括風險識別、風險估測、風險控制和風險管理效果評價等環節。因此,風控的本質就是將風險這樣一種抽象的概念變得可預測、可量化、可追蹤和可防御,而數字化和智能化就是實現這個目標的重要工具。Q4:同盾科技的愿景是什么?這個愿景在創業過程中有過迭代嗎?蔣韜:同盾的愿景隨著業務的發展越來越清晰了,從最初的反欺詐、智能風控到如今行業場景覆蓋更廣的智能分析決策,同盾始終憑借人工智能、大數據、云計算這些基礎能力,深入場景輸出決策分析的能力,為客戶創造更大的商業價值,進而實現“智能決策讓生活更美好”的使命。Q5:你曾在接受采訪時說過,同盾超過70%的成員是數據、技術、風控、反欺詐等領域的資深專家,如何持續吸引這些掌握核心技術的專家加入團隊?蔣韜:我覺得最重要的是要讓大家認同同盾的價值觀,讓大家感受到我們在做一件有意義,有價值的事。
剛開始創業的時候,激勵團隊的更多是公司快速的成長,讓大家有更多的機會,在更大的平臺上實現自己。隨著同盾業務線的壯大,我們的人才構成遍布互聯網、金融、保險、咨詢、政務等多個領域,同盾提供了一個開放的環境,提供了一個明確的大方向,讓大家在更大的舞臺上釋放自己的才能。
當然,夢想和面包都不能少。我們也提供了良好的待遇,不管是長期回報還是短期回報,我們都有相應的制度安排。我們很多專家都是海外來的精英,我們一直都努力做好人才保障工作,例如與各部門聯手解決他們的住房、子女上學等問題。
Q6:近兩年,同盾服務的客戶開始從持牌金融機構(主要為銀行)延伸至保險公司及政府平臺。展望下一個十年,同盾的戰略規劃是什么?
蔣韜:我們的目標不會變,讓同盾的智能分析和決策產品,可以嵌入到包括金融、政企、互聯網等客戶的核心業務流程中,成為他們業務決策的智能大腦,幫助客戶更加精準、實時、智能地完成業務的分析和決策過程,從而提升效率、降低成本。
同盾相信產業數字化和決策智能化將是重要演進方向,智能分析決策將是驅動一切商業發展的核心;如現在的水、電、物流一樣,智能分析決策能力將是數字時代的必備基礎設施。
以十年為跨度的話,我希望同盾成為TO B領域的標桿型企業。在內部建設上,我們會把企業文化、組織建設、制度建設作為重中之重來抓。
Q7:目前數據智能行業的挑戰和趨勢是什么?出現了哪些值得關注和研究的趨勢?蔣韜:首先,面對國際局勢巨大的不確定性,國內各行業更深刻認識到核心技術自主可控的重要性,在這個大前提下,我們聚焦的智能分析決策服務賽道將迎來技術國產化大潮,這對我們是機會。
第二,數據安全將成為企業的核心競爭力。在數據被中央定位為生產要素,同時信息安全、數據安全相關法律法規日益健全的今天,基于數據共享和流通的分析產品和服務,即同盾所處的市場空間巨大,前景廣闊,這個趨勢不可逆,但是合規建設會成為行業企業發展的根本前提,企業合規成本會越來越高,這將有利于行業企業的長期發展,好企業會發展壯大。
第三、產業數字化轉型步伐加快。疫情讓很多人意識到,數字化轉型已經迫在眉睫,例如非接觸式的銀行服務已經普遍化,而銀行自身的角色也會發生微妙的改變,銀行的生態會更加開放,銀行與科技公司之間的關系也會更加緊密。同盾的大數據分析、數據中臺能力、“云+端”的智能風控能力,將會為金融等行業的數字化轉型深度賦能。
據悉,同盾科技是中國智能分析和決策領域領軍企業,以人工智能、云計算、大數據三大核心技術體系為基礎,基于對數據的探索洞察和深刻理解,將深度學習、聯邦學習等領先技術與業務場景深度融合,為金融、保險、互聯網、政務、零售、物流等行業提供智能分析與決策服務,賦能并激發客戶,幫助客戶做出更佳決策。