眾所周知,持續多年的“雙十一”,不僅是消費者集中“血拼”的盛宴,也是品牌商家以及各大電商平臺的“戰場”。面對“雙十一”帶來的消費增長契機,平臺方踴躍為商家們擴展消費場景,商家也不斷加大促銷力度,從而積極沉淀獲客。10月31日,“抖音雙11好物節”正式上線。今年抖音電商發揮全域興趣電商優勢,發力貨架場景和內容場景,提供消費券、貨品補貼和流量補貼等各式福利,助力品牌孵化打造爆款貨品,實現業績爆發增長。

依托抖音電商平臺雙十一豐富的促銷玩法,消費電子家居生活行業圍繞“逛抖音商城,潮電家居低價享”的活動主題,打造“家用電器特色品類日”、“家居生活特色品類日”、“家居家裝特色品類日”和“手機數碼特色品類日”等4大垂類特色日活動,在垂直化消費場景推出超級免息日、大額券福利、搜索紅包、安心購等諸多福利,為用戶帶來更好的大促購物體驗。

深挖品類消費趨勢,精準滿足用戶訴求

數據顯示,截至11月11日24時,消費電子家居生活行業日均支付GMV較去年雙十一同比提升133%,行業GMV破千萬品牌數127個,行業GMV破百萬單品數1338個。其中,跨店每滿減動銷商品數較921大促提升1376%,定金預售活動成交GMV較去年同期提升335%,超值購支付GMV破千萬品牌14個,超值購支付GMV破百萬單品135個。通過這份沉甸甸的收官成績單,再次證明了該行業品牌商家在全域興趣電商沖刺發力的迫切性與必要性。

事實上,隨著用戶消費行為更具計劃性,購買行為更偏向優質、高性價比產品等趨勢日益明顯,品牌商家為迎合大促期間消費氛圍,尤其是數碼家電和家裝等品類,雙十一期間優惠力度明顯比日常增大,對年輕群體、科技愛好者、生活品質追求者來說,無疑能催生很多“心動”需求,迎來增長窗口期,這點也從抖音電商消費電子家居生活行業聯合36氪發布的家場景消費新趨勢中可見一斑。

抖音電商通過洞察消費電子家居生活行業流行趨勢,精準解析當代年輕用戶的“心動”風格,進一步幫助手機數碼、家用電器、家具家裝、家居日用等行業商家進行統一的內容籌備和優質商品宣發,助力品牌商家迅速打爆活動聲量。

例如,新銳家電黑馬TINECO添可就以本次活動為原點,詮釋當代年輕用戶對高端智能生活方式的想象,實現預售爆發。品牌依托抖音電商內容場景資源優勢,通過官方矩陣賬號以及垂類達人持續以優質短視頻做種草、聯合長期合作的垂類達人做日播和專場,同時撬動站內頭部達人合作快速引爆品宣和銷量。通過“抖音雙11好物節”,TINECO添可智能洗地機芙萬2.0位列本次雙十一預售小家電行業TOP1。

此外,國民家電品牌美的也在活動中找到了新品集中爆發的新通路。品牌一方面深耕內容場景,通過海量短視頻種草提前積累新品熱度,解鎖不同群像在各個家居場景下的需求,將產品賣點迅速破圈;并打造特色主題直播間專場,如:“總裁直播”“生日會”、“工廠直播”,不斷提高流量,豐富內容趣味性。另一方面,聚焦貨架場景的搜索及商城,優化店鋪和商品詳情頁搜索,提升流量效率及轉化。據統計,雙十一預售期間,美的位列本次雙十一家電行業預售TOP1,美的系品牌(美的+小天鵝+華凌)預售破億。

除了家電品牌,日常家居品牌利達妮也通過抖音商城秒殺頻道,成功打造爆款單品。活動期間,品牌通過達人直播間指示器引流秒殺單品利達妮小羊棉拖,打破商城秒殺頻道單品單量和單品銷售紀錄。

大促多元玩法,加強消費體驗

回歸根本,立足商業本質,對于用戶而言,在“好商品”、“好價格”、“好服務”的基礎上,“好體驗”則成為網購的另一大核心訴求。而從商家的角度來看,用戶在電商節日的消費意愿高,自然也有利于轉化效率的提升。

從“抖音雙11好物節”玩法攻略來看,“貨架場景”和“內容場景”玩法是本次雙十一的重頭戲。在“貨架場景”玩法上,除了貨品補貼、滿減、預售、低價秒殺等多元玩法,平臺還為參與的商家提供上億級流量曝光扶持。例如,“抖音商城雙11消費券”由平臺出資補貼,分為高中低多檔門檻及面額,可滿足用戶差異化需求,也鼓勵商家沖高消費水位。而在“內容場景”玩法上,品牌嘉年華、全民組團PK賽、短視頻任務賽,以及海量流量補貼,都能幫助商家捕獲更多潛在用戶,打爆全域流量,提高消費轉化效率等等。

此外,為加大整體雙十一大促曝光量,品牌還邀請劉亦菲、王一博等藝人參與線上活動,同時撬動郝邵文、金星、王小騫、孫銥、汪峰、華少、巴圖&博谷、涂磊等多位知名藝人開設專場帶貨,形成高效的明星傳播矩陣。據統計,雙十一期間行業累計直播時長(小時)665萬,掛購物車短視頻播放量達2.43億,成交額破百萬直播間超1000個。

不僅如此,消費電子家居生活行業還在梯媒、地鐵、機場、OTT、APP開屏、門店等線上+線下全渠道為數十個品牌同步投放傳播,最終達成雙十一全周期超42億全域曝光。不僅高效覆蓋用戶全場景、全鏈路,滿足用戶多元化消費需求,還在多場域協同互通,為商家生意帶來新增長。

回顧整場“抖音雙11好物節”,不難看出,抖音電商不只是“懂你”。除了為消費者提供所需、所愛的內容與購物體驗,更面向參與大促的商家和品牌,釋放多元價值。真正將“懂用戶所需”的思維落到實處,全面聚合平臺、品牌、明星、達人多方資源,在線上、線下,站內、站外,立體營造購物節氛圍,持續升級用戶購物體驗的同時,為品牌商家帶來品效協同爆發。

升級全域興趣電商,助力商家長效增長

如今抖音電商正快速成為眾多品牌商家實現增量的重要渠道,通過本次“抖音雙11好物節”不難發現,抖音電商正在逐漸補齊貨架消費場景和內容消費場景,實現“人找貨”及“貨找人”的循環鏈路,為品牌商家拓寬生意增量。通過大促期間內容場、貨架場和營銷場的協同,真正建立起「拉新-轉化-復購」完整鏈路,成為品牌商家實現節點爆發、常態運營并駕齊驅的路徑及聯動線上線下的一站式經營陣地,讓不同類型的品牌商家、達人都能在此獲得聲量、銷量的增長,不斷強化鞏固品牌商家對平臺的信心與粘性。

隨著雙十一大考落下帷幕,抖音電商對于用戶和品牌的吸引力也又一次得到了集中驗證。可以預見,在消費者心智不斷成熟的消費趨勢下,抖音電商的玩法會逐漸清晰和健全,抖音電商的生態也會不斷完善。未來,抖音電商將繼續圍繞全域協同經營,提高用戶確定性消費行為占比,從而幫助更多品類商家和品牌布局電商新趨勢,取得更好的經營成果,讓我們拭目以待。