29萬個品牌超2100件商品參與天貓雙11，整體交易規模與去年持平；京東科技攜手全國近20個產業帶數十萬種商品開啟線上直購，產地產業帶單量同比去年增長80%；參與抖音電商雙11活動的商家數量同比增長86%，雙11期間直播累計時長3821萬小時，7667個直播間銷售額超過百萬元……

盡管近年來國內各主流電商平臺都選擇不再公開平臺GMV（成交總額），但我們依舊能從現有披露出的多組數據中，窺探出今年雙11的熱鬧。

隨著互聯網技術發展和物流“最后一公里”持續攻堅，以雙11為代表的電商消費已然成為人們生活的一大習慣，也早已成為零售品牌的兵家必爭之地。

根據今年9月商務部發布的《中國電子商務報告》顯示，2021年全國電子商務交易額達42.3萬億元，同比增速19.6%；全國網上零售額達到13.09萬億元，同比增長14.1%。和2012年1.3萬億元的網上零售額相比，過去十年，全國網上零售額增長了9倍。

然而隨著線上市場的愈加成熟，零售品牌的處境卻在悄然發生著變化，從最初盡享線上流量紅利，到2018年以來不得不投注更多營銷成本。

援引財經自媒體“互聯新三觀”的一組數據，僅2022上半年，包括云南貝泰妮生物科技集團股份有限公司、上海家化聯合股份有限公司在那的6家頭部化妝品公司的平均銷售費用率為48.86%，而平均研發費用率在3.09%。

數據來源：財經自媒體「互聯新三觀」

銷售（營銷）費用占比居高不下，一方面源于存量市場競爭日趨激烈，品牌不得不通過更直接、更廣泛的營銷手段，盡可能去覆蓋更廣泛的人群；另一方面則是，大多數情況下品牌的營銷未必能精準觸達目標人群，從而無法實現高效地將“人群”（看到營銷投放的人）轉化成為“用戶”（購買品牌商品的人）。

作為世界知名服裝品牌之一，Levi’s? 面向國內市場已經早早完成線上線下雙向布局，并在過去5年完成了從0起步的底層數據庫搭建（包括商品、倉庫、渠道等在內的多種數據收集和打通），同時探索在私域會員運營、定向精準營銷等業務層面的實踐。

Levi’s?的Consumer & Digital Analytics（以下簡稱“消費者和數智化團隊”）負責人Tiffany Chen早前在接受媒體采訪時表示，伴隨著整個品牌的產品矩陣在向更加高端化、本土化、年輕化和潮流化發展的趨勢，如何通過最合適的觸達渠道和營銷形式，吸引更多消費者，尤其是年輕消費者，為Levi’s?這一百年品牌注入更豐富的新鮮血液，是他們現在比較想要解決的一個課題。

2021年，Levi’s?通過火山引擎數智平臺（VeDI）旗下產品VeCDP建立起品牌自身的6大人群體系，并在此基礎上完成以消費者為中心的渠道、溝通策略建設，以個性化服務為手段，極大提升消費者的品牌服務體驗。

通過整合企業全渠道數據，VeCDP能夠幫助企業打破數據孤島，并在此基礎上建立統一的市場、商品標簽，洞察市場特征，精細化運營貨品策略，從而以數據驅動業務增長。

同年雙11大促活動期間，借助VeCDP平臺能力，Levi’s?實現高潛會員的精準洞察與高效溝通，發現其需求，再輔以商品推薦，通過這種“‘貨找人’+大促場景”的模式，大大提升了大促銷售轉化。

“豐富的標簽體系、精準的大數據算法，以及專業的服務團隊，是我們看中VeCDP的3個核心價值點，”Tiffany說道，“目前，Levi’s?已經從粗放型消費者運營到精細化運營的轉型，我們也期待在未來，能夠與VeCDP一起基于市場新需求和新變化，有更深入的合作，實現從私域到公域，再回到私域的消費者運營閉環鏈路。”

實際上，像Levi’s一樣能夠與VeCDP一起基于市場新需求和新變化，實現從私域到公域，再到私域的消費者運營閉環鏈路的情況并不少見，據了解，包括VeCDP、DataFinder、DataTest等在內的多款火山引擎數據產品，已在互聯網、文旅、零售、汽車等多個行業完成數百家企業實踐，并在精準營銷、高效決策等場景獲得實效。