速途網(wǎng)10月11日消息（報(bào)道：?jiǎn)讨颈螅┦卣齽?chuàng)新，砥礪奮進(jìn)，過去十年京東安聯(lián)保險(xiǎn)在科技化、數(shù)字化升級(jí)發(fā)展的道路上，秉承“以客戶為先”的理念，通過不斷豐富保險(xiǎn)供給，創(chuàng)新“保險(xiǎn)+科技+服務(wù)”模式，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)的穩(wěn)定發(fā)展提供風(fēng)險(xiǎn)保障，全力守護(hù)廣大客戶穩(wěn)穩(wěn)的幸福。

服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，瞄準(zhǔn)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)痛點(diǎn)謀創(chuàng)新

紡織工人小肖去年9月因操作機(jī)器不當(dāng)導(dǎo)致手臂骨折，不得不面對(duì)暫停工作、沒有收入的困境。令他感到寬慰的是，在病休的兩個(gè)多月里，他不僅收到了醫(yī)療費(fèi)賠付，還足額領(lǐng)取了工資。

    是京東安聯(lián)保險(xiǎn)雇主責(zé)任險(xiǎn)創(chuàng)新的“停工留薪”保障，緩解了像小肖一樣的打工人“手停口停”的擔(dān)憂。“當(dāng)雇員在工作中因意外導(dǎo)致工傷，京東安聯(lián)保險(xiǎn)會(huì)補(bǔ)償企業(yè)在受傷員工休養(yǎng)期間發(fā)薪的損失，讓雇員可以安心養(yǎng)傷，也為雇主減輕經(jīng)營壓力。”京東安聯(lián)保險(xiǎn)有關(guān)負(fù)責(zé)人解釋，這對(duì)企業(yè)來說，也是一顆“定心丸”。

   除了深耕本土市場(chǎng)的企業(yè)和雇員有保險(xiǎn)需求，“走出去”的企業(yè)與員工也同樣需要保險(xiǎn)公司保駕護(hù)航。賈先生是一家企業(yè)的海外常駐人員，回想起2021年在國外的遭遇，他仍然心有余悸。一次突然暈倒昏迷后，他被送往當(dāng)?shù)蒯t(yī)院，初步診斷為腦出血，卻囿于當(dāng)?shù)蒯t(yī)療條件有限，一直昏迷不醒。時(shí)間就是生命，所幸公司為海外員工投保了京東安聯(lián)保險(xiǎn)“商務(wù)旅行計(jì)劃”，得以迅速啟動(dòng)緊急醫(yī)療轉(zhuǎn)運(yùn)，包機(jī)將賈先生送回國內(nèi)治療。

    對(duì)于有海外業(yè)務(wù)的企業(yè)，這樣為外派雇員定制的風(fēng)險(xiǎn)保障方案受到歡迎。2021年，京東安聯(lián)保險(xiǎn)共提供全球救援服務(wù)超370次，遍布48個(gè)國家。期間包括響應(yīng)一家企業(yè)的救援需求超140次。京東安聯(lián)保險(xiǎn)還發(fā)揮國際資源優(yōu)勢(shì)，提供團(tuán)體意外險(xiǎn)、雇主責(zé)任險(xiǎn)等保障，護(hù)航國內(nèi)企業(yè)“走出去”，協(xié)助企業(yè)管控雇員在海外面臨的風(fēng)險(xiǎn)。

    數(shù)據(jù)顯示，2021年京東安聯(lián)保險(xiǎn)承保企業(yè)員工超過62萬人，賠付超1.2億元。得益于像京東安聯(lián)保險(xiǎn)這樣的險(xiǎn)企的產(chǎn)品創(chuàng)新，越來越多的企業(yè)利用商業(yè)保險(xiǎn)，在提升人才吸引力的同時(shí)，也為自身構(gòu)筑起一道“安全門”，在面對(duì)疫情等影響時(shí)，有了更強(qiáng)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

創(chuàng)新“快遞小哥險(xiǎn)”，提升靈活就業(yè)人群安全感

    27歲的小莫于兩年前從老家四川來到佛山后，選擇了快遞小哥這個(gè)職業(yè)。盡管風(fēng)里來雨里去十分辛苦，但他依然干勁十足。今年5月16日，他在送貨過程中不慎與一輛機(jī)動(dòng)車發(fā)生碰撞，導(dǎo)致對(duì)方車輛受損。為此小莫需要承擔(dān)對(duì)方車輛的維修費(fèi)，“初步估計(jì)要賠幾萬元，幾個(gè)月白干了。”然而有驚無險(xiǎn)的是，他所在的快遞公司為員工投保了京東安聯(lián)保險(xiǎn)的“快遞小哥險(xiǎn)”。接到報(bào)案后，京東安聯(lián)保險(xiǎn)當(dāng)天便聯(lián)系快遞公司負(fù)責(zé)人和小莫進(jìn)行理賠指引，并支付賠款3.2萬元。

    據(jù)了解，在送貨途中與行人或者第三者車輛發(fā)生碰撞，對(duì)于快遞小哥和騎手們而言是比較常見的風(fēng)險(xiǎn)。京東安聯(lián)保險(xiǎn)的“快遞小哥險(xiǎn)”主要保障第三者人身傷害賠償以及第三者財(cái)產(chǎn)損失賠償，不僅能夠有效降低配送作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)第三者的合法權(quán)益，還能減輕事故發(fā)生后快遞從業(yè)人員和相關(guān)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)損失。

    圍繞“快遞小哥”這個(gè)群體深入挖掘需求，打造風(fēng)險(xiǎn)解決方案。京東安聯(lián)保險(xiǎn)還承保數(shù)十萬名快遞配送人員的意外險(xiǎn)，不僅覆蓋意外身故、意外醫(yī)療和猝死，還將新冠肺炎納入保障范圍內(nèi)。在當(dāng)前常態(tài)化疫情防控的大環(huán)境下，為該人群提供了更加全面的風(fēng)險(xiǎn)保障。

    “一天跑六七趟，三餐不定時(shí)，這就是我們的日常。”年近40歲的陳先生來自四川，最近剛貸款買了一輛4.2米重載自卸車，夫妻搭檔做起了運(yùn)輸。“這算不上最苦最累。怕就怕發(fā)生碰撞，如果出現(xiàn)人受傷還擔(dān)上主責(zé)的話，那不僅要賠上全部身家，甚至可能從此都沒法再開車了”。為了避免發(fā)生這樣的事情，陳先生從開始跑運(yùn)輸那天起，就給自己的車買了保險(xiǎn)。

    長(zhǎng)期以來，重載商用車因?yàn)槭褂妙l次高、場(chǎng)景復(fù)雜、管理少和難、視覺盲區(qū)多、事故件均賠付額高等原因，在保險(xiǎn)方面一直面臨投保難、投保貴的困境。

   京東安聯(lián)保險(xiǎn)聚焦重載商用車市場(chǎng)，通過與第三方專業(yè)科技公司共同探索重載商用車輛保險(xiǎn)風(fēng)控模式，將主動(dòng)安全技術(shù)引入自卸車、攪拌車等特種車輛車險(xiǎn)服務(wù)，發(fā)揮主動(dòng)安全車載設(shè)備的輔助駕駛功能，有效減少道路交通事故。

   事實(shí)上，關(guān)乎百姓民生“最后一公里”的快遞、物流行業(yè)吸納著大量新市民群體。在城市奔跑追夢(mèng)的他們，串起了生生不息的人間煙火，但同時(shí)，他們恰恰也是相關(guān)保障有待加強(qiáng)的群體。

    為了守護(hù)這一縷縷人間煙火，意外險(xiǎn)、貨運(yùn)險(xiǎn)、車險(xiǎn)、雇主責(zé)任險(xiǎn)……京東安聯(lián)保險(xiǎn)根據(jù)特定風(fēng)險(xiǎn)偏好和風(fēng)險(xiǎn)保障需求而設(shè)計(jì)的差異化保障方案，利用線上化技術(shù)不斷提高保險(xiǎn)服務(wù)的可得性和便利度，讓各行業(yè)的新市民在城市追夢(mèng)無后顧之憂。

關(guān)愛老人婦女兒童，保障民生增添溫暖

在城市，盡管醫(yī)療資源聚集，但對(duì)不少老人來說，看病仍是道難題。“空巢老人”汪老先生獨(dú)居多年，每當(dāng)右腳痛風(fēng)發(fā)作時(shí)，他痛得無法站立，更別說自行就醫(yī)。

為解決老人看病難題，京東安聯(lián)保險(xiǎn)在升級(jí)產(chǎn)品時(shí)增加了線下門診就醫(yī)陪診服務(wù)，提供引導(dǎo)就醫(yī)、排隊(duì)繳費(fèi)等服務(wù)，在就診過程中協(xié)助客戶與專家有效溝通。該服務(wù)還提供不限次的網(wǎng)絡(luò)、電話向醫(yī)生問診的服務(wù)，提升了老人就醫(yī)的便利性。

    數(shù)據(jù)顯示，2021年，京東安聯(lián)保險(xiǎn)為60歲以上長(zhǎng)者提供保障服務(wù)近70萬人次。除此之外，京東安聯(lián)保險(xiǎn)還積極布局大健康生態(tài)服務(wù)閉環(huán)，優(yōu)化醫(yī)療健康服務(wù)供給，為中高端家庭提供省時(shí)高效的“醫(yī)療服務(wù)+保險(xiǎn)保障”的整合方案，不斷提升產(chǎn)品、運(yùn)營、服務(wù)的核心能力。

    在鄉(xiāng)村，女性的健康保障引起京東安聯(lián)保險(xiǎn)的關(guān)注。2022年3月，該公司聯(lián)合中國婦女發(fā)展基金會(huì)開展“衛(wèi)她前行”女性公益項(xiàng)目，為涼山彝族自治州約1500名彝族女性捐贈(zèng)“民惠保”百萬元健康金，提供醫(yī)保范圍內(nèi)最高100萬元住院醫(yī)療的保障。

    今年兒童節(jié)前夕，清遠(yuǎn)市連南瑤族自治縣三排小學(xué)里，京東安聯(lián)保險(xiǎn)代表成長(zhǎng)優(yōu)享高端兒童醫(yī)療保險(xiǎn)客戶的孩子們聯(lián)手公益機(jī)構(gòu)共同送上“星囊閱讀包”。據(jù)校長(zhǎng)房丹麗介紹，受經(jīng)濟(jì)條件限制，閱讀資源匱乏，“星囊閱讀包”猶如及時(shí)雨，為孩子們打開了認(rèn)識(shí)世界的大門。

      民之所需，力之所至。展望未來，京東安聯(lián)保險(xiǎn)將堅(jiān)持以客戶為中心，通過“保險(xiǎn)+科技+服務(wù)”模式，積極履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，服務(wù)國計(jì)民生，服務(wù)鄉(xiāng)村振興，為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

（注：本文所述人員姓名均為化名）