速途網(wǎng)10月11日消息（報道：喬志斌）近日，經(jīng)過一年的改造提升，長寧圖書館“新頁書房”已于今年國慶假期正式向讀者開放。這是商湯科技與上海市長寧區(qū)圖書館共同探索打造的上海首個“智慧圖書館” 。通過將商湯科技領(lǐng)先的人工智能技術(shù)與長寧區(qū)文旅局大力發(fā)展的智慧閱讀場景結(jié)合，依托商湯“數(shù)字人”、“送書機器人”、“移動端小程序“以及“智能書柜”等應用，并集合各種智能閱讀設備，長寧區(qū)圖書館為讀者提供了豐富多彩、便捷易用的閱覽體驗，同時展現(xiàn)了建設理念的先進性、閱讀場景的新穎性，以及文化服務的公共性，有力推動了圖書館的智能化建設。

長寧區(qū)文旅局黨組書記、局長朱劍偉表示：“新頁書房智慧閱覽空間是長寧圖書館在公共文化服務領(lǐng)域探索試點的首個數(shù)字化圖書借閱應用場景。我們希望打造一個有未來感的圖書館，在公共文化領(lǐng)域率先落地數(shù)字化應用場景，加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐。”

商湯AI+圖書館，助力公共文化服務智能化升級

讀者走進長寧區(qū)圖書館一樓大廳，首先就會被一個名叫“馨葉”的數(shù)字人引導員吸引。只需向她出示“隨申碼”或讀者證，她就會根據(jù)大數(shù)據(jù)計算得出的讀者個人借書喜好進行館內(nèi)熱門圖書、個性化書籍推薦，輔助讀者完成圖書借閱及座位預約等操作。“馨葉”是基于商湯科技最新的AI數(shù)字人技術(shù)打造的，應用了先進的計算機視覺、自然語言處理和決策智能等技術(shù)。當讀者來到她面前時，數(shù)字人會自動被喚醒，并主動進行歡迎和引導服務。值得一提的是，她不但能夠和人進行逼真自然的對話，還能運用表情神態(tài)、手勢和動作，大大提升了人機交互體驗。同時，通過引入為圖書館場景特制的推薦算法，隨著使用次數(shù)積累，數(shù)字人還將逐漸優(yōu)化推薦結(jié)果，讓讀者獲得更適合自身的書籍，也讓每本書的價值得到更好的體現(xiàn)。

長寧區(qū)圖書館提供“在館閱讀”和“自助取書”兩種閱讀方式供讀者選擇。如選擇“在館閱讀”，讀者在預約座位并入座后，應用商湯科技人工智能技術(shù)的智慧閱讀機器人，就會帶著所選書籍來到座位旁邊。讀者輸入驗證碼成功后，機器人的“口袋”就會自動打開，完成書籍借閱。同時，閱讀完畢后，讀者也可通過這臺機器人實現(xiàn)便捷還書。

當選擇“自助取書”，讀者還可選擇無接觸模式，使用商湯科技無接觸智能柜自助進行預約書籍的全時段領(lǐng)取，有效減少了人與人的接觸，并提高了借還書的便利性，降低疫情傳播風險。

如今，隨著社會文化生活品質(zhì)和需求的不斷提升，人們對提高公共文化服務數(shù)字化水平的要求也不斷增強。2022年5月，中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于推進實施國家文化數(shù)字化戰(zhàn)略的意見》明確了“提升公共文化服務數(shù)字化水平”是國家文化數(shù)字化戰(zhàn)略的重要任務。而早在2021年6月，文化和旅游部印發(fā)的《“十四五”公共文化服務體系建設規(guī)劃》就將“推動公共文化服務數(shù)字化、網(wǎng)絡化、智能化建設”作為公共文化服務體系建設的主要任務。

長寧區(qū)圖書館是上海智慧圖書館建設的先行試點項目，2021年來率先開展了多項智慧閱讀場景和服務體系建設。商湯科技通過將領(lǐng)先的AI技術(shù)與圖書館場景深度結(jié)合，賦能長寧圖書館的“全程”智能借還書場景，從智能交互、智能預約、智能薦書、智能送書等環(huán)節(jié)，為讀者提供了全流程數(shù)字化的閱讀體驗，真正助力智慧閱讀。此外，長寧區(qū)圖書館還將不斷推進完善全館的智慧閱讀場景，探索“全景”智慧閱讀場所建設；同時拓展“全域”智慧閱讀模式，將智慧閱讀理念與應用送到社區(qū)居民的身邊，更好的服務廣大讀者，推動上海公共文化服務的智能化的升級。