近日,Keep聯合特斯拉舉辦了一場免費乘車“運動充電”的活動,活動持續2周場場爆滿,不僅收獲了Keep用戶的良好口碑,還為特斯拉帶來了轉化率達33%的試駕新用戶,激起一波營銷界的小浪花,在行業內引起“騷動”。

這種“騷動”一方面來自去流量化經營的小成本大回報營銷價值,另一方面也來自互聯網3.0時代以用戶深度關系為核心價值的三方共贏新模式。在5G用戶增長逼近停滯的今天,尋求品牌間的共同成長、挖掘核心用戶的潛在需求,是這次活動為所有面臨商業增長困境的品牌商們交出的一份驚喜答卷。
新能源聯動新運動 為自律定制高質量生活方式
作為新能源汽車行業和運動健康領域中的引領性品牌,特斯拉和Keep的此次合作既在情理之中又在意料之外,情理在于兩者都是在碳中和大背景下致力于打造綠色健康生活、踐行可持續發展的低碳企業,同時都踐行著用科技實現平權的品牌理想。

追求健康生活方式的高凈值人群,尤其是積極陽光的高學歷年輕女性,構成了Keep和特斯拉共享的主流用戶畫像。Keep官方數據顯示,其核心用戶主要來自一二線及新一線30歲以下城市用戶,其中女性用戶占比58%。根據Keep向港交所提交的最新招股書,2022年上半年Keep的MAU同比增長13%至3770萬,其中第二季度達到4108萬。
如果說幾千萬的潛在新用戶構成了這次合作的基礎,那么,選擇以線下場景為主的Keepland作為此次合作的主要內容,則體現了特斯拉和Keep對用戶的精準洞察和精細運營。
Keep深耕運動場景 精細化運營提升用戶價值
Keepland作為Keep在家庭和戶外運動場景外延伸的線下健身房場景,也是運動人群中最具備出行需求和痛點的場景。自2022年2月Keepland推出Keep優選健身館計劃以來,開始在北京大規模進行合作店拓展,以奧美氧艙、中體倍力和一兆韋得等中高端連鎖健身房品牌為代表,目前已共計有86家店覆蓋北京六區。

此次特斯拉專為Keepland用戶定制的免費接送服務,一方面通過業務場景對潛在用戶進行了更精準的篩選和觸達,另一方面通過運營活動創造了用戶與品牌主之間真實對話和深度互動的機會,這種高質量的面對面用戶關系營銷在當下銷售線索一客難求的困境中,可以說是神來之筆。
據特斯拉方面表示,參與此次活動用戶到店試駕轉化率大約在33%左右,遠遠高于行業平均值。工作人員通過電話預約可以提前了解用戶的健身喜好,在乘車過程中會針對健身場景的獨特需求讓用戶體驗特斯拉的一些寶藏功能,比如封閉前備廂隔離裝備異味、智能化妝鏡自然光美顏等人性化設計細節。
參與活動的用戶也表示,這種活動本身是Keep提供的一種福利增值,體驗過程是很自然愉悅的,方便了出行的同時也讓自己對特斯拉有了更多了解,是比較符合自己需求和期待的。

從規?;劫|量型 拓展營銷生命周期的寬度
在經歷過互聯網野蠻快速的生長之后,流量見頂的Web3.0時代,讓互聯網營銷價值的生命力也面臨新的挑戰,從簡單粗暴的效果廣告到數字資產積累的內容營銷,獲客已經不再是甲方品牌們的唯一訴求,用戶價值已經從規模化向質量型轉變,提高單個MAU的營銷價值,是Keep與特斯拉這次合作的最寶貴經驗。
據悉,Keep與特斯拉的此次合作僅僅是一個開始,后續會通過持續的運營活動不斷加深用戶參與,比如定制Keepland體驗課、運動熱量兌換汽車電量等。一方面會將更多元的業務形態開放給品牌主,同時會幫助品牌主在更真實的需求場景中與用戶產生更粘性的聯結,這或許是未來互聯網廣告發展的新藍海。
Keep商業化負責人表示,未來Keep將充分發揮用戶運營的優勢,持續聚焦獨特的運動場景、通過整合包括APP線上、AIoT及Keep商城等全平臺業務和站內外資源、幫助廣告主構建與核心用戶的深度互動關系和營銷場景,將用戶在Keep的運動生命周期長度轉為品牌主營銷生命周期的寬度,這是下一個階段Keep商業化的核心策略。