有聲讀物市場正在變得年輕化。
近年來，隨著移動互聯網技術以及智能手機等設備的普及，有聲讀物市場得到了很大發展，數據顯示，2021年我國在線音頻用戶規模已經達到6.4億人，預計在2023年將超過9億人。
另一方面，“全民閱讀”從2014年到2022年已經連續九年被寫入政府工作報告，以2020年數據為例，0—17 周歲未成年人的圖書閱讀率為 83.4%，數字化閱讀方式接觸率為 72.3%，其中聽書率為 32.5%——0—8 歲兒童的聽書率為 33.5%，9—13 歲的少年兒童的聽書率為 31.1%，14—17 歲的少年兒童的聽書率為 32.3%。
憑借收聽便捷、易于理解、內容豐富等優勢，包括有聲讀物在內的在線音頻平臺正成為兒童獲取知識和樂趣的重要途徑，并催生出蓬勃發展的兒童有聲讀物市場。
用戶總數超6000萬，背后有數據隱痛
2014年，前央視主持人凱叔創辦北京凱聲文化傳媒有限責任公司，并于2016年推出凱叔講故事APP。
截至目前，凱叔講故事APP總用戶數量已經超過6000萬，用戶平均日收聽時長可達70分鐘。
“決定從公眾號轉型獨立APP，我們首要考量的就是用戶在收聽內容時是否便利。”北京凱聲文化傳媒有限責任公司研發VP萬路告訴記者，“所以不管是內容創作上，還是展現形式上，我們都下了很多功夫。”
從APP誕生到成熟已經走過6個年頭，隨著用戶量量級不斷上漲，從前線市場反饋過來的新需求日漸增多，對數據的把握與洞察也有了更高要求，而更多的用戶和數據量級帶來的也是更大的壓力。
因此，后期的凱叔講故事APP將凱叔的原創音頻故事打造成了專門的特色版塊，并且逐步購買其他少兒皆宜的音頻版權，并積極開展與兒童領域的專家和機構合作，實現為用戶提供從性別（男寶寶、女寶寶）、年齡段（0-2歲、3-6歲、7-9歲、10歲+）、內容類型（繪本故事、詩詞啟蒙、兒童歌謠、國學經典、熱門動畫等）等不同維度的多種音頻內容選擇。
但更上一層樓的用戶量以及內容數的另一面，在萬路看來卻暗藏著不小的壓力。
“內容形式有了更多樣的變化，APP內的版塊有了更精細的區分，包括我們的用戶也有了更多類型的訴求表達。”他透露，這些新形勢的背后，就像有一張錯綜復雜的數據網絡，亟待被厘清。
能講好故事的凱叔，也能用好數據
萬路介紹，僅在埋點治理層面，凱叔講故事APP就經歷過自研和采用第三方數據產品兩大階段。
其中，數據上報不準確、點位管理混亂、驗點難，屬于老大難問題，“尤其是驗點的問題，由于沒有合適的驗檢工具，開發人員不得不通過抓包的形式來進行，如果驗證點位不夠準確，甚至需要一個字段一個字段地比對，耗時耗力卻不能保證100%的準確率，這使得開發人員一度對驗點產生了抗拒的情緒。”
因此，當2022年最初開始接觸火山引擎增長分析DataFinder時，凱叔講故事技術團隊也還只是抱著試一試的心態，“因為之前我們也有用過其他廠商的產品，說實話，在投入相當人力、時間的前提下，距離我們的預期還是存在一定差距。”
與此同時，DataFinder團隊通過對APP現有業務場景及數據需求梳理，圍繞“埋點驗證”和“埋點數據分析”兩大核心，部署解決方案；并在這一過程中，發現由于前期其他行為分析產品使用導致的歷史數據統計口徑不一問題，通過技術與研發通力合作，為APP提供了專項解決方案。
而后續DataFinder產品的能力與其團隊提供的服務，也讓凱叔講故事技術團隊有了一些驚喜。
4月到8月期間，DataFinder已經幫助凱叔講故事APP完成埋點的整體結構化部署，這能進一步解決數據模型冗余、效率低、數據質量不高、數倉團隊壓力大等系列問題，并實現了埋點需求管理，埋點方案設計，埋點評審，埋點生命周期管理等全流程的線上化與自動化。
在異動指標方面，DataFinder還提供了十余種分析模型，能夠幫助凱叔講故事技術團隊快速定位問題，提升排查效率。
以驗點為例，DataFinder實時埋點驗證和用戶細查的功能，將這項任務的耗時從過去的至少三天縮減到僅需2到3個小時，而且隨時隨地可以查詢。
“光這一點，就受到了我們開發團隊同學的一致好評。”萬路說道。
通過對DataFinder產品的實際運用，以及現階段初顯的業務效果，凱叔講故事技術團隊對火山引擎云上數據產品也有了更多興趣，“期待能夠在未來有更多場景的合作。”
而對包括DataFinder在內的火山引擎全系列云上數據產品來說，加強與凱叔講故事APP等優秀企業的持續合作，是繼歷經字節跳動內部多業務多場景打磨后，自身數據能力面向外界產品化輸出時的關鍵一步。
如今，包括凱叔品牌在內的互聯網、文旅、零售等多個行業頭部企業，均已率先體驗火山引擎云上數據產品提供的數智能力，并在數據建設、智能分析、用戶洞察、A/B實驗等多樣業務場景獲得實效。
值得注意的是，火山引擎云上全系列數據產品將在9月2日火山引擎數據智能科技峰會集中亮相，并迎來部分產品的重磅發布與能力升級。
（作者：袁夢）
