7月11日，國際權威分析機構Forrester重磅發布首份中國市場RPA廠商評測報告：《The Forrester Wave?: Robotic Process Automation In China, Q3 2022》。報告顯示，弘璣Cyclone領先布局企業級RPA產品，位列領導者，在產品與技術能力方面顯著領先其他廠商獲得最高分，被Forrester評為中國RPA“領導者”。
這是繼去年Forrester在全球RPA廠商評測中被評為”卓越表現者”之后，弘璣Cyclone再獲Forrester高度肯定，繼續穩坐國內RPA廠商領導者地位。
“能夠再度被Forrester認可對我們有極大的鼓舞作用，弘璣不僅獲得了領先中國RPA廠商的位置，更在產品底層技術基礎能力、市場領導能力、創新能力等方面，超越了國際頂級廠商，這是對我們的充分肯定。我們將繼續以超自動化產品與解決方案為重點，持續拓寬RPA賽道，專注賦能全球各地不同類型、行業與規模的企業以完成數字化轉型。”弘璣Cyclone創始人高煜光表示。
作為全球最權威的研究機構之一，Forrester以全球視角關注機器人流程自動化的發展趨勢的同時，近年逐漸把目光瞄準中國RPA市場，并于今年出具了首份中國市場RPA廠商評測報告。此舉不難看出，中國的RPA賽道依舊火熱，并且發展已日趨成熟，在國際市場上擁有著舉足輕重的影響力。
以RPA為代表的自動化工具，是企業數字化轉型的重要抓手。隨著自動化在業務流程中的擴展和滲透，RPA逐漸從少量應用升級為規模化部署，從數字化員工升級為企業級平臺。越來越多的國內企業將自動化視為降低風險和實現高效運營的關鍵技術。
本次研究針對全球范圍內在中國市場提供RPA產品的技術廠商，從產品與技術、戰略、市場表現三個維度，根據26項標準進行了能力評估與選型建議，是CIO們挑選自動化產品和服務的重要指南。
其中，Forrester為國內RPA廠商選型給出了具體參考標準：
為企業領導者提供廣泛且豐富的體驗。隨著業務專家和業務流程負責人開展自動化探索，RPA軟件必須為用戶提供與專業開發者同等深度的服務。此外，確定和優先考慮具備挖掘和分析功能、使用便捷的機器人設計、布署和管理的自動化方案也同等重要。人機回圈 流程的平臺功能簡化了人機合作，并清晰地界定了人員和機器的職責范圍。
RPA相關的自動化技術集成。近年來，Forrester觀察到持續的自動化軟件集成趨勢。RPA 供應商正在整合更多技術來增強其單一 RPA 解決方案，從而影響自動化軟件市場的發展。其融合了例如，獨立的聊天機器人或以非結構化數據支持流程的智能文檔平臺；嵌入API自動化的集成平臺即服務（iPaaS），支持本地ERP系統開箱即用的流程和任務挖掘平臺。
綜合性的配套服務和廣泛的合作伙伴生態系統。許多企業在項目實施初期采用供應商生態系統中供應商或合作方提供的專業服務。隨著自動化策略的發展，企業需為其 IT 團隊或公民開發者提供相應的培訓，因此，供應商的認證項目須提供充分的資源、活躍的線上社區和豐富的公開課，以加快學習進程。計劃組建或擴大自動化團隊或卓越中心（COE）團隊的企業也需要評估供應商提供的咨詢服務。
值得一提的是，本次所有參與調研的國內外RPA廠商中，綜合Forrester的評價來看，弘璣Cyclone顯然最為貼近以上參考標準。作為全球領先的數字化解決方案提供商、超自動化行業領導者，弘璣Cyclone在此次評選中表現優異，Forrester認為其在技術創新、產品策略方面的優勢為：
Cyclone支持自動化項目整個生命周期，該公司的RPA解決方案已將范圍擴大到流程探索、人機協作和自動化項目管理。它為不同規模的企業制定了明確的市場策略和增長計劃，同時致力于更專業的垂直領域解決方案。
Cyclone多次展示了其自動化創新能力，比如機器人自愈、性能優化等功能，以及數字員工平臺、CIRI智能助手和弘璣工作易等創新產品等。
Cyclone的數字員工平臺通過業務流程模型和規則引擎為自動化項目提供靈活的管理和協作能力；CIRI智能助手為業務專家簡化人機協作流程。另外，客戶高度稱贊了Cyclone對移動應用程序的自動化支持。
從26項關鍵指標評分來看，弘璣Cyclone在流程探索、自動化構思、投資組合和ROI分析，機器人設計和開發，產品愿景， 業績，支持性產品和服務，平均銷售客單價規模大小，產品收入等20項測評中均獲得了評估范圍內的最高分5分，產品與技術能力更是高達4.71分，榮獲包括此次入圍Forrester中國市場RPA廠商評測報告所有國內外廠商的產品能力最高分。
弘璣Cyclone擁有業內領先的超自動化產品布局，自主研發的融合AI、NLP、IBPM、IPAAS等先進技術的Cyclone RPA 解決方案，踐行”端+平臺”聯動創新的產品發展戰略，從需求發現，到流程的設計、執行、管理，再到CoE的賦能，貫穿企業數字化升級的全生命周期，形成跨組織、跨系統的業務自動化閉環。
在海外市場拓展能力方面，弘璣Cyclone同樣表現出色。成立之初，便已設立硅谷Al研發中心，并打造了一支高層次國際人才隊伍，力求將弘璣Cyclone產品與解決方案推向更廣闊的國際市場。發展至今，憑借強大的市場認可度以及本地化優勢，弘璣Cyclone在亞太地區收獲了相當可觀的市場份額。
截至當前，弘璣企業級RPA產品組合已為國家電網、中國銀行、中國郵政、南方航空、中國銀聯、沃爾沃等國內外上千家客戶提供服務，覆蓋泛金融、能源、電商、零售、醫療、政府、制造業等多個領域。
2019年進入快速發展軌道以來，弘璣Cyclone在全球RPA的發展浪潮中迎來爆發式的增長，平均年增長率超400%，深受一線資本青睞，目前已完成1.5億美元C輪融資，創中國RPA行業單筆融資額最高記錄。
未來，弘璣將持續加深產品能力和技術實力，加強渠道建設與合作伙伴的生態合作，繼續向全球戰略布局邁進。
