作為年中最大力度的優惠活動，今年的618大促顯得尤其火熱，隨著全國大部分地區疫情形勢好轉，此前壓抑的消費需求開始集中釋放。有數據顯示，今年618期間的物流業務量整體高于去年同期水平，與此同時，近年興起的近場電商也在618期間持續走高，成為值得關注的新趨勢。
如果說以快遞為主的物流網絡組成了物流體系的軀干，那么同城即配就是物流的毛細血管，兩者也將共同迎接此次618物流高峰的挑戰。在此背景下，順豐同城針對618出臺了多項舉措，助力各大平臺和商家緩解“最后一公里”末端配送壓力，通過進一步提高物流效率，攜手打造高品質服務體驗。
打造618近場電商模式，助力多方提升物流效率
據業內人士分析，今年“618”可能是近期中國消費觸底反彈的關鍵時期。隨著訂單激增，“最后一公里”末端配送的高峰壓力或將帶來不小的考驗。
618期間，順豐同城將與順豐速運緊密聯動，共同搭建物流“高速路”。在物流高峰時期，通過末端運力融合，順豐同城騎士將協助快遞的末端收、派工作，同時可將原本的同城快遞訂單升級為即時配送，以直取直送的方式，減少中轉場等中間環節的滯留，讓快件更快到達用戶手中。
此外，“近場電商”在今年618期間熱度不斷升溫，小時級、最快分鐘級送達的即時零售模式深受消費者熱捧。對此，順豐同城打造“線上下單+門店/前置倉發貨+同城急送到家”模式，通過聯合順豐速運倉儲資源，可配合商家在其客戶較集中的區域完成前置倉設置及調貨，縮短配送半徑，并借助遍布全城的高效運力網絡，平均1小時送達消費者，大幅提升傳統物流效率。
小米的全場景新零售模式，便通過與順豐同城近場電商服務深度融合，充分實現了小米商城App、小程序等自有生態下的私域電商閉環。
在今年618期間，小米之家推出多重新品和畢業季優惠，部分商品低至1折，訂單量也迎來持續增長。對此順豐同城為消費者提供3公里范圍內門店發貨，平均1小時達的新消費體驗，滿足小米自有新零售生態下用戶618“即購即達”的需求。
除小米之外，作為阿里的戰略合作伙伴，順豐同城也深入到天貓超市的末端配送中，在618期間承接天貓超市半日達等近場電商業務，覆蓋全國153個城市，助力其在訂單高峰時期更為穩定地經營。
精細化方案全面助力削峰，夯實“最后一公里”配送品質
為了保障運力穩定供應與支持，針對618各平臺訂單高峰多重考驗下的末端配送壓力，順豐同城也將通過多項舉措，提前進行預測與規劃，在全國各地區制定差異化、精細化的運力方案，全面助力削峰。
在運力缺口較大的地區，順豐同城提前進行了針對性的騎士拉新，及時補充運力，并通過多重福利和技能培訓、跑單流程、裝備配置等關懷，引導新騎士更好地進入工作狀態；同時對參與高峰期運力支撐的騎士提供累單獎勵、持續活躍獎勵等激勵和紅包雨活動。
與此同時，順豐同城還將通過商圈、全城等多種彈性運力的融合調度，充分應用大數據、AI技術，動態靈活地規劃路線，提升騎士人效以推動穩定履約，助力消除訂單高峰壓力。
順豐同城方表示，此次618期間將通過運力融合、物流模式優化等方式提升物流效率，夯實“最后一公里”配送品質，全面助力緩解各大平臺與近場電商的訂單配送高峰。
作為國內最大的第三方即配平臺，不同于其他頭部品牌，順豐同城沒有自己的商流平臺，正因如此，其更中立開放、利他公平，與其他平臺不存在流量競爭。這也使順豐同城吸引了更多元的流量來源，成為小米、天貓超市在內的近場電商平臺的首選，在618高峰時期為其提供可靠的運力補充。相信憑借“第三方即配”的獨特定位，順豐同城將進一步推動行業生態實現彼此合作、共贏，帶來更多可能性。
