6月16日，騰訊QQ發布安卓8.8.95版本，上線“智能視頻字幕”新功能，支持在聊天對話框中自動識別視頻消息中的人聲并實時生成字幕，幫助用戶在公交地鐵、會議室等不便播放聲音的公共場景下高效獲取視頻信息。同時，該功能也幫助聽障群體在面對無字幕視頻時，可通過開啟字幕了解視頻內容，獲得更平等無礙的在線社交體驗。目前該功能僅在安卓端上線，更新至最新版本即可使用。

一鍵字幕開關，隨時隨地高效獲取視頻信息

在QQ聊天對話場景中，首次播放靜音視頻時將自動彈出引導彈窗，提示用戶“可開啟字幕觀看視頻”。如選擇開啟字幕，即可開始識別視頻中的人聲語音并實時生成字幕。在視頻播放過程中，用戶也可以隨時在視頻下方的分享面板中關閉或重新開啟該功能。在這項功能的支持下，用戶不管在公交、廣場等嘈雜環境或是會議、儀式等嚴肅場合，都可以隨時隨地靜音播放視頻，快速高效獲取信息。

（開啟智能視頻字幕功能）

通過字幕“看見聲音”，科技有愛讓社交無礙

全國第二次殘疾人抽樣調查顯示，中國殘疾性聽力障礙人群達到2780萬。據了解，聽障群體如果遇到無字幕視頻，一般需要在播放視頻的同時，使用其他手機或電腦設備打開特定的語音轉文字軟件，同步進行識別和理解，過程較為繁瑣，也讓社交樂趣大打折扣。

“我平時就很喜歡在QQ上和朋友聊天，互相分享一些知識類、生活類的短視頻，QQ打開實時字幕體驗很流暢，看無字幕視頻再也不用切換軟件了，確實給我們帶來了許多便利。”聽障用戶小顧表示，“很期待之后能夠在音視頻聊天、直播等更多在線場景中加入這個功能。”

（圖為聽障用戶使用QQ智能視頻字幕功能）

同時，深圳市信息無障礙研究會也表示，這項功能對于聽力信息無障礙來說很有價值，能讓聽障用戶的社交聊天更便利，同時也希望該功能未來能夠擴展到視頻通話、學習視頻課程、觀看直播回放等場景。作為一個具有廣泛社會影響力的互聯網平臺，每一個無障礙化的功能改造，不僅能讓更多人關注到弱勢群體在數字化時代的特殊需求，也能提高平臺自身的用戶體驗，讓每個人受益。

互聯網科技的快速發展也伴隨著日漸拉大的“數字鴻溝”，幫助聽障人士等弱勢群體像普通人一樣平等、便捷地獲取和使用信息，共享現代科技體驗顯得尤為必要。作為首批通過工信部適老化與無障礙水平評測的互聯網產品，QQ已經實現了超過3000個無障礙功能。未來，騰訊QQ也將持續關注聽障、視障人士以及老年人等各類弱勢群體的社交需求，不斷進行產品無障礙優化升級，提供更平等便利的社交體驗。