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40天成為行業TOP1,快手電商“青云計劃”如何創造新速度?

本文由速途網(sootoo123)原創

作者 / 喬志斌

從0入局直播電商,成為行業TOP1需要多久?這個看似夸張的設想,快手電商卻憑借“青云計劃”,在40天內將其照進了現實。

5月13日,在2022快手電商引力大會上,快手電商宣布在此前“大搞信任電商、大搞品牌、大搞服務商”的三個大搞戰略上,新增了大搞快品牌戰略。“大搞快品牌”戰略是在去年底快手電商提出的“大搞產業帶”基礎上進行的延伸與升級。相較于此前“大搞品牌”戰略更聚焦于成熟品牌不同,“大搞快品牌”更加重視賦能產業帶商家和中小主播與商家,助力他們打造屬于自己的品牌。

回顧快手大搞信任電商的發展歷程,可以看到其以信任為基礎,通過不斷改善商品的供給端水平,讓電商平臺的賦能效應與商品的品牌效應同頻共振,實現從“新買家”到“回頭客”的持續轉化。

在平臺與供給端的持續共振下,數據顯示,2021年快手電商年度GMV達到6800億,快手全年廣告收入超過了400億。而隨著“大搞快品牌”新戰略的加入,讓我們看到快手電商隨著供應側內功的不斷深化,也開始擴展與需求側的聯動。

“青云計劃”讓品牌實現從0到1

那么,究竟何為“快品牌”?

在快手電商的定義中,“快品牌”是快手電商生態里成長出來的一批重視粉絲服務的新勢力商家,他們基于自有品牌,秉持“實在人、實在貨、實在價”的經營理念,在直播間為粉絲提供高性價比的產品和服務。

可以說,快品牌的“快”,既是“天下武功,唯快不破”的“快”,讓這些新勢力在品牌快手的“信任電商”土壤中快速生長;也是“快手”的“快”,讓快品牌生態成為快手創新的商業模式。

在引力大會前夕,快手電商宣布將拿出超過230億的流量助力快品牌成長。2022年,快手電商計劃扶持500個快品牌。

常言道“萬事開頭難”,作為電商中初出茅廬的新勢力,快品牌如何實現自身的“從0到1”,是其做大做強之前,要面臨的重要考驗。

為了幫助新商家快速成長,度過“冷啟動”的關鍵時期,快手電商啟動了“青云計劃”,針對商家和品牌在不同階段的核心訴求,在基礎的流量分發策略基礎之上,提供重點流量分發策略,讓每一個商家都有機會順利度過冷啟動階段,找到明確的成長路徑。

“我們希望更多的新商家能夠順利的度過啟動期,尤其是在受疫情影響的情況下,能夠更好的實現快速的冷啟和快速的突破瓶頸。在青云計劃里,一些快速冷啟突破的商家也有機會成為快品牌商家。”快手電商服務商生態與區域運營負責人李叢杉在采訪中表示。

“回頭客”經營,助力快品牌“從0到1再到N”

與青云計劃相搭配,快手電商的流量機制圍繞信任電商進行布局,不斷推動“流量白盒化”,讓平臺流量機制成為商家發展長期信任生意的助推器。

據快手電商產品負責人六郎介紹,快手電商搭建起基本流量分發和重點流量分發兩大策略,不僅為平臺內的實在好商家帶來更多自然流量,也為快品牌、品牌、服務商和商家提供冷啟成長和活動爆發的流量扶持。在賦能商家日常經營的基本流量分發策略中,快手流量機制將為實在好商家提供全鏈路支持,私域用戶即回頭客的評價則成為實在好商家的標準定義之一。

眾所周知,快手電商“強私域” 的特點,使“回頭客”這一角色成為除了平臺以外的重要存在。因此,快手電商推出的回頭客推薦指數、以及回頭客的評價,成為了甄別優質商家與否的重要依據:前者通過品質、服務、內容和回頭客的購物體驗進行評估,并展示在直播間中,為商家與消費者提供了可量化的經營狀況指標;而后者則提供了對于產品真實的評價,強化了平臺的信任體系,還為新買家提供可靠的參考,實現流量的自我裂變。

此外,快手電商還為各賽道商家提供涵括了不同生意增長點的重點流量分發策略,針對不同節點推出多元產品。

圍繞商家入駐后的冷啟動,快手電商推出產品冷啟助手,把商家冷啟的每一個步驟和快手平臺所提供的冷啟流量池緊密結合在一起,助力商家快速構建生意計劃、銜接平臺流量。針對商家成長過程中的投流策略,快手電商還提出“1+N流量強化機制”。

當商家從最初的流量扶持,度過“冷啟動”階段后,擁有更高回頭客推薦指數的商家,在通過一次性的商業化的精準流量投放時,還能夠換來或者能夠撬動N多自然流量在當場以及后續場次的曝光。快手官方數據顯示,目前有100個商家參與了“1+N”的流量強化機制,累計撬動的自然曝光流量提升48%,GMV和投放ROI均提升34%。

0粉起步,40天打造行業TOP1

在眾多冷啟動商家中,阿迪達斯就是“青云計劃”的受益者之一。作為快手平臺首個阿迪達斯品牌開啟店播的正品授權專賣店,“阿迪達斯正品特賣”快手店鋪從0粉開播,首月粉絲累計便已經突破15萬,開播40天粉絲突破18萬,且在當天推出的首次寵粉日活動中,店播GMV突破200萬,奪得快手國際運動品牌自播TOP1。

據了解,“阿迪達斯正品特賣”店鋪的經營方悅麥弘作為一家擁有15年運動品牌運營操盤經驗的零售商,在傳統渠道擁有了很大銷售體量,這為其在快手電商快速開啟品牌自播之路打下堅實基礎。

而這些優勢之上,在快手電商的“大搞品牌”戰略驅動下,累計獲得“青云計劃”冷啟+活動共千萬級的免費精準曝光流量,實現品牌直播間人氣高漲,成為新秀賣家榜單上的常客。

同時,憑借將快手電商“STEPS品牌經營方法論”與悅麥弘憑借多年來的經營經驗相結合,阿迪達斯在快手生態中迅速找到經營方法,順利找到了品牌從新店破零、到爬坡的冷啟路徑。

一方面,阿迪達斯針對快手平臺快速制定相應的商品策略、價格體系,通過親民友善,聚焦特賣模式,扭轉了國際品牌的“高冷”路線,“正品貨+實在價”的特色經營之路,換來了種子用戶的持續轉化。

另一方面,秉持“阿迪達斯正品特賣”這一賬號的定位,阿迪達斯還探索出了打造“沉浸式”線上直播間的道路,讓用戶獲得大賣場店的豐富供給和真實的性價比,激活了快手電商的用戶粘性和私域經營的模式,為其長期發展提供了新的機遇。

下一步,阿迪達斯更是計劃將直播間搬到商家的實體倉庫,讓用戶更真實地感受到3萬平米倉庫正品直采直銷的體驗。同時,商家也將針對阿迪達斯三葉草、阿迪達斯NEO等產品線,繼續在快手做矩陣號經營的布局。

此外,快手電商還為阿迪達斯推薦了服務商國象,國象則快速為阿迪達斯的店播搭建核心團隊,打造渠道爆款和高性價比的運動特賣場。在達人助力下,阿迪達斯店鋪測款測品的時間周期大幅縮短,實現平均一件貨品打爆+補貨回款僅需7-10天的時間,更加靈活便捷的反應速度,為阿迪達斯在快手電商的爆發奠定良好的基礎。

40天,阿迪達斯不僅實現了“從0到1”,更是實現了“從0到TOP1”,在看似“不可能”的成績背后,是品牌、服務商、平臺青云計劃助力等多方合作的結果。

事實上,阿迪達斯是快手電商“大搞品牌”戰略扶持下迎來快速增長的一個縮影。據2022快手電商引力大會發布數據顯示,2021年Q4相比Q1,快手電商品牌自播GMV增長超8倍。2021年,61個品牌在快手年GMV超過一億,133個品牌在快手年GMV超過5000萬。

在速途網看來,在快手電商“青云計劃”的一攬子扶持之下,將會有更多的品牌、商家快速度過自己的冷啟動階段,并在成長的過程中積蓄勢能,持續釋放新的增長紅利,讓生意得到確定性的增長。

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