速途網3月22日消息（報道：李楠）今日，在2022釘釘發布會上，釘釘宣布對文檔系列產品全面升級。釘釘副總裁、釘釘協同產品負責人傅徐軍表示，釘釘文檔將以信息載體為核心，通過讓碎片化的信息轉換為結構化知識，打造為知識創作和管理平臺，鑄造企業的數字花園，建立企業知識優勢。

釘釘知識庫，有序構建知識管理的數字花園

傅徐軍總結企業知識管理四要素，分別為整合、鏈接、發現和協作。在他看來，知識管理之于企業的價值在于，知識管理規范了知識在企業內的沉淀、流轉、使用的工具和流程。有效的知識管理可以促進企業內的知識協作，打造知識型團隊；最終提升企業創新力、幫助企業構建知識優勢。

傅徐軍提出，當前企業的信息和知識多以群聊、單聊、會議、項目等不同形式離散地存在于工作場景中。如何通過便捷方式，實現知識“一站式存儲+高效管理”，成為企業當下要面臨的首要問題。基于此，釘釘知識庫提供知識沉淀、知識整理、知識發現與連接一整套能力，幫助企業做知識管理，讓企業知識能夠更好地全面匯聚、有序整理和便捷應用。

在知識庫中，以文件夾的方式將這些離散的文件，有序地組織起來，形成知識的目錄樹。目錄樹支持無限層級的嵌套，多人協同實時組織和管理。同時，文檔以鏈接的形式插入另外一篇文檔，使得這兩篇文檔建立起雙向關聯的引用關系。通過雙向鏈接，以一種自由、拓撲的網狀連接方式展示文檔之間的關系。只要從一篇文檔作為起點，便可以在知識的海洋里漫游。

一篇文檔往往由很多的信息、觀點、數據組成，當多篇文檔共用這些知識碎片的時候，維護他們的一致性往往比較困難。釘釘文檔的區塊化技術，已經實現了塊引用的同步能力，做到一次修改，多文更新。同時提倡知識的創作要尊重原創，每一個被引用的知識碎片，都應該能夠被溯源。在引用塊中，一鍵溯源到原文檔，進一步了解知識源頭的上下文，形成知識的點、線、面全方位連接。

利用海量的文檔協同操作，打造了面向企業的，基于人、文檔、知識庫、IM群實體的文檔圖譜。基于這張協作關系網，釘釘文檔內的搜索推薦、內容動態得到了提升。

與此同時，釘釘知識庫還聚焦用戶“個性化”體驗升級。為實現零散知識內容被有效沉淀、整合和連接，釘釘文檔還對推薦和搜索能力做了提升，利用海量的文檔協同操作，打造了面向企業的，基于人、文檔、知識庫、IM群實體的文檔圖譜，并基于文檔圖譜對搜索精確度做了“個性化”升級，讓搜索結果更符合用戶個人操作和協作習慣。

為鼓勵企業內部知識的持續耕耘與協作，釘釘文檔還通過知識庫門戶首頁，對知識庫內容、協作動態、團隊風采做進一步的結構化展示，幫助企業創建內容更豐富、生動的協作門戶，提升團隊協作氛圍，讓優質知識被發現，優秀個體被看見。

持續強化協作能力，通過斜杠命令連接萬物

基于為企業提供更豐富的內容、協作和三方應用連接能力需要，釘釘文檔對創作能力做了升級。通過輸入“/”，能夠輕松連接腦圖、流程圖、公式等豐富內容元素，還可一鍵連接 OKR、提及人、代辦、投票等多種辦公協作功能，并與計時器、語音速記等效率應用能夠實現快速關聯。傅徐軍指出，“斜杠”命令可實現以文檔為中心連接萬物，讓創作效果更美觀、思想表達更多元。

除手動創作內容外，“斜杠”命令還可關聯釘釘智能創作功能“釘閃記”，輕松適配訪談速記、會議紀要等多種工作場景，打造親臨現場感的辦公體驗。釘釘文檔與阿里巴巴達摩院在智能創作領域有展開深入合作，后續達摩院還將與釘釘文檔推出包括智能糾錯、OCR 識別等語音識別轉文字服務，打造更智能、更輕盈的創作工具。

“斜杠”命令還具備企業應用連接能力。阿里員工只需通過輸入“斜杠”命令，便可快速連接到公司內部的企業級應用、OKR、數據平臺等，輕松完成“人-文檔-事”的高效連接，提升信息效率。同時，釘釘文檔還在連接能力上構建了開放的接入方式，與視頻會議、項目等其他協作產品間相互連接，形成創新應用方式。當前，“斜杠”命令已在阿里內部普遍應用，實現通過釘釘文檔一鍵同步OKR卡片到文檔，一鍵連接FBI數據源生成可視化報表，一鍵獲取TB項目看板等多種實踐。

釘釘表格：高性能、高兼容性、注重協作性

傅徐軍介紹，除內容創作外，釘釘文檔還具有超強協作能力。在兼容性方面，釘釘表格可支持400+常用公式，滿足傳統 Excel 用戶做報表和數據分析需求，幫助企業將大量本地Excel 文件基本無損遷移到云端。從協作性看，用戶可通過單元格評論方式，針對疑問數據及時溝通交流，通過篩選視圖可以避免因篩選導致結果數據變化情況，實現多人協同互不干擾的理想辦公狀態。

釘釘表格的協作性也體現在其社會價值支撐上，今年春節前夕的杭州疫情，阿里巴巴員工自發發起返鄉互助表，上千名員工實時共享自己家鄉的返鄉政策，幫助同鄉回家過年。此外，在安全性上，釘釘基于傳統表格權限管理，特別支持對每個單元格獨立設置可編輯、僅查看、禁止查看的精細化權限管理，幫助企業高效協作的同時，保障核心數據安全可控。

在本次分論壇上，傅徐軍還分享關于演示模式、釘釘腦圖等產品的功能解讀和應用場景，進一步豐富完善釘釘協同辦公產品矩陣和功能體驗。未來，釘釘文檔將進一步加速內容協作在中國市場的拓展和普惠，讓更多企業用戶通過釘釘獲取內容協作工具帶來的價值增量。

基于釘釘超5億的用戶規模，釘釘作為企業級協同辦公平臺和企業級應用開發平臺，也正在從追求規模走向價值深化方向，致力于打造移動時代最好的新生產力工具，通過組織數字化和業務數字化融合，為千行百業帶去真正的數字化普惠。當前，釘釘在協同辦公領域產品矩陣包括釘閃會、釘釘文檔、釘釘項目、釘工牌、釘釘小程序、酷應用等。