我國經濟已由高速增長階段轉向高質量發展階段,質量強國成為國家重點發展戰略。近年來,與大眾民生和幸福指數息息相關的家居行業也在不斷致力于質量提升行動,除了市場規模持續增長之外,更不斷向高品質轉型升級,無論是產品還是服務,都邁上了新的臺階。
隨著消費者對美好生活的向往不斷增強,對家居產品和服務的品質則提出了更高的要求,在日益競爭激烈的家居業,品質是競爭力,信任是生產力,轉型升級、提高品質、誠信經營、鑄就口碑,成為了家居企業不容忽視的建設重點。
“品質”二字本就深化在國民意識中,而隨著每年315消費者權益日的到來,更備受關注。為引導消費者理性消費、維護消費者合法權益,督促商家誠信經營、共同營造良好的市場環境,助推家居業品質升級、實現家居業健康可持續發展,從而滿足人們對美好生活的向往,環球網家居攜手中國質量萬里行,在2022年315消費者權益日即將到來之際,啟動“中國品質家居萬里行”助推行動,以“信守公平品質先行”為主題,全年全維度發揮監督和弘揚職能,打擊不良行為、樹立優秀典范,推廣深化誠信和品質兩大信條,助推行業高質量發展,讓消費者愿意消費、放心消費。

綜合2021年全年多平臺所監測的消費者“意見”數據,家居行業主要投訴問題集中在質量問題、以次充好、貨不對板、隱藏增項、設計缺陷、售后無門、銷售欺詐、工期延誤、虛假宣傳、商家跑路、陰陽合同、甲醛超標、施工混亂等方面。

而根據消費者反饋,綜合眾多家居品牌的產品品質、單品銷量、口碑指數、售后服務等多方面因素,推出首批“質造典范口碑之星”,分別為:
TATA木門、東易日盛、Simmons席夢思、惠達衛浴、東方雨虹、索菲亞家居、夢天家居、Tempur泰普爾、芝華仕、今朝裝飾、曲美家居、久盛地板、左右沙發、遠大潔凈空氣、霍爾茨木門。

“中國品質家居萬里行”助推行動將持續進行,與消費者保持密切溝通和互動,走進企業深入了解企業的品質建設和轉型升級,幫助企業樹立首席質量官,為消費者和品牌之間搭建起信任的橋梁,維護消費者權益,促進企業品質提升,共建一個良好的家居消費環境,為美好生活而不懈努力!