速途網2月12日消息(報道:李楠)情人節前夕,速途網獲悉,愛馬仕上線限量款77號色口紅,并把全球首發放在了天貓。迪奧也在天貓發布“中國獨家發售”的新款口紅,TomFord則在天貓新品首發中國玫瑰系列香水。
這意味著,天貓用戶可以在全球范圍內,率先買到這些品牌的情人節限量款新品。而來自消費者的追捧,也為品牌帶來訂單量的數倍增長。
在天貓深耕多年的YSL,更是把原計劃4月上線的新品眼霜,提前到2月發售,趕上情人節檔期。GUCCI、紀梵希、阿瑪尼等都在天貓情人節會場上線了限定款禮盒。阿瑪尼還特意為消費者提供了“為她選”和“為他選”兩個選項,在“為他選”中有男士香氛、男士護膚等定制禮盒,意外走紅。

近年來,越來越多海外奢侈品牌和時尚大牌開出天貓官方旗艦店,作為擁抱中國線上消費者的第一站,甚至把新品全球首發也放在了天貓。疫情之下,中國市場是他們更加看重的機會。
貝恩的研究報告指出,2020年疫情爆發以來,全球奢侈品市場萎縮,但中國境內的消費卻逆勢上揚,其中以天貓為代表的電商平臺持續引領線上增長。到2025年,中國有望成為全球最大的奢侈品市場。
一個顯著的變化是,昔日“高冷”的奢侈品牌,正在加速線上化和數字化,拉近和中國消費者的距離。去年,香奈兒聯合天貓小黑盒全球同步首發香奈兒5號工廠系列限定創作,部分新品一上市即被搶購,快速售罄。消費者還可以通過天貓內的小程序,預約線下門店的體驗名額。3年來,香奈兒天貓官方旗艦店已經積累了608萬粉絲,相當于法國十分之一的人口。
而愛馬仕在上天貓不到一年的時間里,也已經積累了超過33萬粉絲。天貓旗艦店成為這些品牌直面中國消費者,尤其是觸達年輕人的窗口。
“現在年輕人更喜歡‘云逛街’,海外大牌尤其是奢侈品牌的線下門店,消費者年齡層偏大,年輕人很少涉足,但在天貓,品牌能夠接觸到新一代中國消費者。”有行業觀察人士指出。

和消費者的碰撞,也為品牌帶來靈感。YSL在彩妝之外豐富了護膚產品線,在天貓首發精華、眼霜等新品,取得不俗表現,通過新品拉新、會員運營、店鋪直播等,截至目前已經積累了1280多萬粉絲,雙11更是一舉拿下天貓彩妝品牌成交額第一,為該品牌貢獻了舉足輕重的市場份額。今年,YSL還將和天貓小黑盒、超級品牌日、年度會員日等開展深度合作。
為給消費者提供更好的服務,奢侈品牌在天貓推出刻字、定制、回購禮贈、高效配送等會員專屬服務。前不久,GUCCI在天貓上線了個性化定制虎年壁紙,以增加和會員的互動。迪奧則率先開啟店鋪直播,把門店化妝現場、電影節紅毯等都搬到直播間,和消費者面對面交流,傳播品牌理念。

此外,迪奧、愛馬仕、華倫天奴、海藍之謎等都加入了88VIP,為會員用戶提供10倍積分、小樣加贈、限量款提前發售等專屬權益,這些優惠權益在全球范圍內都是絕無僅有的,讓更多消費者可以享受到獨特的體驗。