有人說,后直播電商時代,比拼的不是主播,而是供應鏈。那么到底什么是供應鏈?很多人僅僅將其理解為直播間產品的供應商所組建的鏈群。其實,一條完整的直播供應鏈,應該是人(主播)、貨(商家)和場(直播基地)的有機結合。
如何理解“人、貨、場”有機結合?我們以直播電商行業頭部企業辛選創始人辛巴辛有志搭建的C2M(即:Customer-to-Manufacturer,用戶直連制造)定制化供應鏈體系為例,來解讀什么是適合直播電商行業的供應鏈模式。

首先,辛巴辛有志帶領辛選團隊從成本核算出發,深入到源頭廠商、生產基地和產業帶,死磕性價比。借此,辛巴辛有志能將實實在在的優惠讓渡給消費者,讓消費者用同樣的錢買到更多、更優質的商品,于無形間提升了人們的幸福感。
需要注意的是,在這個過程中,辛巴辛有志不僅聯合廠商進行持續性的選品和品控,為消費者培養專業的主播進行直播帶貨,還不斷優化了倉儲、配送和后期的客服管理能力。這種為消費者提供全方位服務的模式,才是“人、貨、場”的完美結合,才能讓消費者買得放心,用得安心。
其次,辛巴辛有志打造的C2M定制化供應鏈體系還有另一優勢,那就是“定制”。辛選的主播們能將在直播間收集到的消費者需求進行匯總,辛巴辛有志借此反向參與到產品的設計、生產環節,然后再通過直播間讓這些定制化的產品直面消費者。辛巴辛有志摸索出的這種非常規的“人、貨、場”品銷合一的模式,對于消費者而言,無疑也是利好的。

總而言之,當直播電商行業進入深水區,“得供應鏈者得天下”這句話早已不是妄言,辛巴辛有志攜辛選在2021年取得的成績就是最好的佐證。對此,希望業內企業重視供應鏈的布局,不斷提升自己的綜合競爭力,為消費者提供更多優質的產品和服務。