日前,抖音安全中心發(fā)布國(guó)內(nèi)首份平臺(tái)治理安全透明度報(bào)告——《抖音2021年第四季度安全透明度報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)報(bào)告)。報(bào)告顯示,2021年第四季度,抖音重點(diǎn)整治包括同質(zhì)化博眼球文案、借熱點(diǎn)事件惡意營(yíng)銷(xiāo)在內(nèi)的五大違規(guī)現(xiàn)象。
其中,內(nèi)容同質(zhì)化是抖音平臺(tái)的治理重點(diǎn)之一。報(bào)告稱(chēng),“部分用戶(hù)為了博取流量、關(guān)注,在平臺(tái)上利用同質(zhì)化抄襲文案,發(fā)布不實(shí)信息。此類(lèi)行為不僅破壞了平臺(tái)健康的生態(tài),也影響了優(yōu)質(zhì)的用戶(hù)內(nèi)容體驗(yàn)”。為此,在2021年11月,抖音安全中心就累計(jì)處置相關(guān)違規(guī)帳號(hào)469個(gè),清理違規(guī)視頻86226個(gè)。

對(duì)此,抖音安全中心上線(xiàn)了“粉絲抹除”“同質(zhì)化內(nèi)容黑庫(kù)”兩項(xiàng)安全功能。“粉絲抹除”通過(guò)對(duì)“生產(chǎn)同質(zhì)化文案的帳號(hào)限制關(guān)注,并自動(dòng)抹除其因同質(zhì)化內(nèi)容帶來(lái)的粉絲”,從源頭治理,使其博流量的“愿望”落空。
報(bào)告強(qiáng)調(diào),抖音安全中心在當(dāng)季還重點(diǎn)打擊了“部分主播無(wú)底線(xiàn)蹭熱點(diǎn)、博關(guān)注、吸流量”行為。以“孫海洋14年尋子成功”事件為例,部分主播聚集在孫家附近通過(guò)實(shí)時(shí)直播和發(fā)布短視頻等方式蹭熱點(diǎn)。抖音平臺(tái)對(duì)此類(lèi)現(xiàn)象堅(jiān)決治理,實(shí)施了熱點(diǎn)事件當(dāng)事人保護(hù)機(jī)制,對(duì)相關(guān)主播進(jìn)行精準(zhǔn)管理,中斷直播56個(gè),處置違規(guī)主播49個(gè),并封禁相關(guān)蹭熱點(diǎn)帳號(hào)126個(gè)。

除此之外,抖音安全中心還對(duì)“飯圈亂象”、違規(guī)吃播、各種“X媛”高顏值虛假人設(shè)等現(xiàn)象進(jìn)行了嚴(yán)厲打擊。針對(duì)違規(guī)吃播,平臺(tái)在2021年11月共處罰相關(guān)視頻共計(jì)16458個(gè);針對(duì)利用“佛媛”“菜媛”等各類(lèi)形象營(yíng)造人設(shè)開(kāi)展虛假營(yíng)銷(xiāo)的違規(guī)行為,平臺(tái)共處罰視頻2.5萬(wàn)條。
同時(shí),抖音還加大投入反詐宣傳 。2021年,國(guó)家反詐中心、各地警方政務(wù)號(hào)、抖音安全中心、部分抖音創(chuàng)作者紛紛通過(guò)抖音平臺(tái),以短視頻、直播等形式進(jìn)行反詐宣傳,掀起一股反詐宣傳潮。截止2021年12月31日,播放反詐宣傳視頻播放量超過(guò)136億次,與反詐內(nèi)容相關(guān)的直播總時(shí)長(zhǎng)超5300小時(shí),相當(dāng)于一個(gè)帳號(hào)不眠不休直播220天。
報(bào)告顯示,2021年第四季度,抖音通過(guò)平臺(tái)反詐模型、策略、用戶(hù)舉報(bào)等方式累計(jì)封禁涉嫌詐騙帳號(hào)52萬(wàn)個(gè),協(xié)助多地公安機(jī)關(guān),打擊網(wǎng)絡(luò)詐騙團(tuán)伙17個(gè),抓獲嫌疑人208人。
抖音安全中心表示,發(fā)布報(bào)告的核心目的是“通過(guò)向社會(huì)公開(kāi)平臺(tái)安全治理情況,幫助公眾了解平臺(tái)治理工作,同時(shí)聽(tīng)取意見(jiàn)建議,持續(xù)優(yōu)化安全治理方案,期待和各方共建和諧文明社區(qū)氛圍。”抖音鼓勵(lì)廣大用戶(hù)共同監(jiān)督平臺(tái)內(nèi)的違規(guī)行為和內(nèi)容,并積極提供多種類(lèi)通道幫助用戶(hù)反饋信息。