12月27日，由中國房地產業協會、北京房地產業協會、廣東房地產信息化聯盟聯合指導，法大大編撰的《中國房地產行業電子簽名應用白皮書》（以下簡稱白皮書）正式發布。這是首部系統梳理電子簽名在房地產行業中應用的白皮書，將為房地產企業的數字化升級提供更多參考思路。
北京房地產業協會秘書長陳志表示：“在房地產數字化建設快速更迭、行業政策持續推出的背景下，倡導企業在精細化操作過程中站在消費者、使用者的立場思考，簡化程序、減少成本支出。同時在疫情的持續影響下，電子簽名作為優化簽約方式的有效工具，為商務活動帶來便捷。法大大結合國家政策環境及房企的發展需求等進行深度分析，輸出行業應用白皮書，搭配豐富的實踐案例和房企反饋，深入淺出地闡述了當前國內電子簽名的應用和市場情況，為行業提供了極具借鑒意義的數字化轉型及升級路徑。”
政策“加碼”，新形勢驅動新交易模式涌現
2005年實施、2015年修訂的《中華人民共和國電子簽名法》為電子法律文書的有效性認定提供了司法依據，其中第十四條明確規定“可靠的電子簽名與手寫簽名或者蓋章具有同等的法律效力”。
同時，近幾年國家相繼出臺多樣化的房地產政策，意在引導行業健康、合規、可持續發展。電子簽名作為一種重要的數字化手段，在各類政策及文件中被頻繁“點名”。2019年《電子簽名法》修正，規定涉及不動產權益轉讓的合同類型可以使用電子簽名，這一舉措更是被視為電子簽名在房地產行業開啟規模化應用的重要里程碑。
△截自《中國房地產行業電子簽名應用白皮書》
在新經濟形勢下，“新基建”“新需求”“精細化運營”成為地產發展關鍵詞。同時伴隨電子商務的持續發展，房企對電子簽名的需求應運而生，在房企踐行新基建及商務活動的過程中賦能、提效；面對房企智能化運營、交易合規化管理的新需求，在線簽約、在線購房成為與之強匹配的關鍵環節，電子簽名作為技術基礎、法律合規的簽約保障將成為必要的組成部分；而對于房企精細化運營的能力考驗，也加速了電子簽名在房企內外部管理事務中的落地。
據克而瑞在2020年2月的統計數據顯示：全口徑兩百強企業中已經有143家房企重啟或新推出了線上售樓處，其中TOP50以內的房企均設有線上售樓處；TOP100以內房企發起線上售樓處的超過9成，達到92家；TOP100到TOP200之間有51家，力度雖不及百強，但比例也已過半。營銷平臺線上認購模塊的快速建設，直接催生對電子簽名的需求。作為達成線上交易的重要環節，電子合同在線上售樓的場景下被廣泛認可。
另一組值得關注的數據是，在市場行情整體下滑的情況下，2020年中國百強房企全年積累的銷售規模仍實現了近13%的正增長。由此可見，房地產市場分化加劇，行業競爭向產品回歸后，帶來的是房市門檻的持續提升。有報告指出，“智慧硬核”下，房企未來應以重視數字化布局、加強技術投入、關注效率和成本為數字化轉型方向，電子簽名也成為關鍵角色。
服務升級，電子簽名賦能房企逆勢增長
白皮書指出，技術發展成熟、市場需求覺醒、法律政策完善、數字化戰略推動、非接觸經濟常態化等多因素合力下，為電子簽名構建了大規模應用的堅實基礎，電子簽名全面商用迎來爆點。
△紙質合同與電子合同的應用對比
傳統紙質文件簽署形式繁瑣，不僅存在假章、假簽名、公章私用、審批與打印合同內容不符等情況，而且由于文件類型多、合同簽署量大，在存儲方面也存在易丟失、儲存成本高的問題。在異地簽約時，更耗費大量的時間及物流成本，而在大宗交易過程中對消費者權益的保護、確保簽約文件的安全尤為重要。因購房者行程、時間或距離問題影響簽約，以及對于履約過程中在簽注上的特殊要求，迫使業務員日常不斷追著業主或準業主跑，導致交易效率低下、成本高昂。
相較之下，電子簽名類應用，如電子簽章、電子合同，因具備簽署身份及意愿真實、有效防止內容篡改、用章權限全流程監控、線上即可簽約等優勢，更匹配房企的需求，作為房企數字化建設的抓手，可與業務系統緊密結合，保障簽約數據的安全性、證據鏈的完整性，為房企的價值創造持續賦能。
△截自《中國房地產行業電子簽名應用白皮書》
目前，電子簽名已被廣泛應用于房企各場景，其中，以營銷管理、采購管理、長租公寓、商業地產、物業服務、客戶服務、成本管理、內部管理、投資管理等九大場景為典型。
值得注意的是，僅在去年疫情期間，通過法大大實現房企在線認購平臺電子簽約能力的就有：龍光、融創、融信、德信、萬達、恒泰、時代中國等。營銷方式的創新也幫助了很多房企在疫情期間交上了滿意的成績單，比如龍光地產一天銷售6億、聯合思為科技一周內上線房企線上簽約功能、助力部分房企客戶一天去化庫存90%等。有關于此，白皮書展示了詳盡的案例分析。
△房地產行業電子簽名九大典型應用場景
此外，電子簽名作為一項基礎能力，可以與多種系統實現集成對接，搭建生態網絡，為地產企業提供便捷的能力調用入口，加速電子簽名的快速滲透。以法大大為例，基于長期在電子簽名領域的深耕，法大大構建了規模龐大且全面的生態合作網絡，并在房地產行業不斷開拓市場，聯合伙伴推動電子簽名在房地產領域的規模化應用。
目前，法大大已與明源云、SAP、騰訊云微瓴地產營銷云、金蝶我家云、思為科技等達成深度合作，在地產領域不斷鞏固數字化內核，并作為數字經濟基礎能力之一，為地產企業客戶創造更大價值。
在新經濟、新政策、新基建的驅使下，電子簽名的使用儼然已成為企業數字化建設的“剛需”，在新的市場運營模式中不斷創造價值。有關以上內容，可掃碼獲取白皮書全本電子版，獲取更多專業分析及詳實案例，為處于變革中的企業提供更清晰的數字化升級路徑。
