企業(yè)級數(shù)據(jù)分析和組織智能服務(wù)平臺-明略科技今日宣布戰(zhàn)略投資SCRM行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)微伴助手(武漢夜鶯科技有限公司)。此次戰(zhàn)略投資后，雙方將緊密合作，將明略領(lǐng)先的公域營銷技術(shù)與產(chǎn)品與微伴私域產(chǎn)品打通，未來形成公域+私域的全域全鏈營銷服務(wù)和產(chǎn)品，助力企業(yè)快速實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。作為明略科技的生態(tài)企業(yè)，微伴助手未來將進一步借助明略科技在人工智能、智能營銷等先進技術(shù)和應(yīng)用實踐，積極拓展會話內(nèi)容分析、自動知識推薦、AI智能識別等場景應(yīng)用，增強產(chǎn)品AI能力，打造產(chǎn)品核心競爭力。

作為行業(yè)領(lǐng)先的基于企業(yè)微信的數(shù)字化營銷管理平臺，微伴助手是企業(yè)微信生態(tài)增長速度最快的公司之一，累積服務(wù)企業(yè)數(shù)量達14萬，截止目前已完成100多項個性化功能開發(fā)，覆蓋60+行業(yè)，服務(wù)40萬+企業(yè)用戶，協(xié)助企業(yè)引流1億+微信客戶，受到廣泛客戶好評和市場認可。此次投資后，微伴將進一步加強自身技術(shù)研發(fā)和人才引入，深化技術(shù)團隊、研發(fā)中心和營銷體系的建設(shè)，加速產(chǎn)品創(chuàng)新和業(yè)務(wù)布局，構(gòu)建起微伴自身產(chǎn)品和服務(wù)體系壁壘，以此加強在企微SCRM領(lǐng)域的競爭優(yōu)勢，進一步擴大市場與規(guī)模。

微伴助手近期發(fā)布全新升級產(chǎn)品，經(jīng)過長期產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)和用戶真實需求反饋沉淀，升級產(chǎn)品以“人即服務(wù)”的產(chǎn)品理念，基于新的應(yīng)用場景，加持明略科技AI能力，打造基于企業(yè)微信的數(shù)字化運營管理系統(tǒng)。新的版本在原有功能基礎(chǔ)上，進一步整合場景功能應(yīng)用，強化數(shù)據(jù)中臺能力，打通各環(huán)節(jié)鏈路，同時加持AI技術(shù)賦能。通過全渠道連接企業(yè)線上、線下客戶觸點，實現(xiàn)從獲取到留存再到持續(xù)價值挖掘的全周期客戶經(jīng)營，打通營銷推廣、銷售轉(zhuǎn)化、客戶服務(wù)等環(huán)節(jié)，助力企業(yè)在營銷獲客、銷售管理和客戶服務(wù)場景中實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

明略科技創(chuàng)始人兼CEO吳明輝表示：“在以企業(yè)微信為基礎(chǔ)建設(shè)SCRM的大趨勢之下，微伴助手以用戶體驗為中心，快速發(fā)展成為國內(nèi)領(lǐng)先的產(chǎn)品驅(qū)動增長型企業(yè)。明略科技一直致力于大數(shù)據(jù)和人工智能輔助企業(yè)的決策和組織優(yōu)化，雙方的產(chǎn)品具有很強的互補性。未來，雙方將結(jié)合明略科技在公域營銷領(lǐng)域的優(yōu)勢和微伴在私域運營中的產(chǎn)品及用戶基礎(chǔ)優(yōu)勢，打造公私域組合的完整產(chǎn)品線，為企業(yè)構(gòu)建高效增長引擎。”

微伴助手CEO肖弘表示：“隨著SCRM領(lǐng)域的高速發(fā)展，傳統(tǒng)的客戶關(guān)系管理正在步入更加自動化、更加智能化的2.0時代。在此機遇之下，微伴助手將與明略科技緊密合作，加強以AI賦能私域運營的核心能力，打造以用戶體驗為中心的智能營、銷、服一體化產(chǎn)品矩陣。”

明略科技CEO吳明輝與微伴助手創(chuàng)始團隊（左起依次：微伴助手CTO潘傳盛、微伴助手CEO肖弘、明略科技CEO吳明輝、微伴助手COO楊慧杰）

明略科技成立于2006年，以營銷智能、知識圖譜、數(shù)據(jù)中臺三大核心解決方案為主要抓手，已為數(shù)字城市、工業(yè)、金融、營銷、公共安全等領(lǐng)域的2000多個客戶提供數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)，在多個垂直場景落地標桿案例。在營銷智能領(lǐng)域，明略科技擁有超過15年經(jīng)驗，為超過1000家大型商業(yè)企業(yè)提供以全域測量、洞察智能、營銷云等營銷科技產(chǎn)品與服務(wù)，贏得業(yè)務(wù)快速增長。明略科技擁有強大行業(yè)整合能力，在企業(yè)級服務(wù)數(shù)據(jù)智能領(lǐng)域開展多維度生態(tài)布局，2021年4月，明略科技攜手思邁特軟件公司完成億級B+輪戰(zhàn)略融資；8月，物業(yè)和地產(chǎn)行業(yè)管理數(shù)字化解決方案廠商樂軟云宣布完成數(shù)千萬人民幣天使輪融資，明略科技成為本輪投資方之一。