在家電行業，想要快速占領市場，“拼價格”、“搞營銷”是品牌常用的方式。那么不拼價格就沒有市場嗎？當然不是，這個品牌靠持續創新，走出了一條差異化的道路。

12月10日，2022年海爾空氣產業市場啟動暨卡薩帝星河中央空調上市發布會在長沙舉行。現場，海爾家庭中央空調推出“星河”高端系列新品，為客廳、臥室、廚房、衣帽間、地下室等空間打造全屋高端空氣舒適體驗。數據顯示，通過布局高端和場景體驗，海爾家庭中央空調在16城增幅超200%，超行業兩倍速增長。

這樣的市場成績，一方面源于其全面布局場景方案帶來的優勢；另一方面源于進一步完善高端健康空氣場景，打造出差異化的舒適體驗。

　　（海爾智家生態平臺副總裁、空氣產業總經理 宋玉軍）

　　搶場景賽道，從設計到服務一站式滿足

裝中央空調和其他家電不同，必須在家居裝修之前確定方案，對前端的設計、中端的安裝、后端的服務要求更高。設計方案、安裝水平、功能效果、及時服務等方面都會對用戶使用體驗產生影響。

為此，海爾空調為用戶定制了千人千面的全屋空氣解決方案，打消用戶顧慮。無論是單身、新婚還是多口之家，海爾都可以為各種人群專屬定制空氣，融入各種裝修風格。同時，海爾全屋空氣方案凈化、除菌、新風等樣樣齊全，通過空氣管家隨時看到家里空氣質量。在服務上，更有全國6000+網絡七星服務隨時在線，滿足用戶需求。

　　搶高端賽道，管理全家健康呼吸

除了全流程的設計、安裝和服務問題，決定用戶口碑的關鍵還有更舒適的使用體驗。隨著更多家庭對舒適生活標準的進一步提高，單一的冷暖、新風功能已經不能完全滿足用戶需求。

和其他品牌單純增加產品功能不同，海爾家庭中央空調率先轉型場景生態，覆蓋客廳、臥室、廚房等9大家庭空間，打造一種品質生活的高端用戶體驗。南方梅雨天的時候，有恒溫恒濕模式，自動舒適；在北方霧霾的時候，有凈化、除菌的健康模式，健康養生；當你累了一天回到家時，無需找遙控器，說句話就有清新舒適空氣送來，智能更健康。

家用中央空調正在成為家電企業經營突破的新風口。誰能在這場角逐中率先掌握主導地位？這不但要看硬件實力，還要看各家的創新能力。海爾空調擺脫了傳統家電品牌單純賣產品的固有模式，以多元化的空氣方案為用戶打造全新的健康空氣體驗，這也是其進一步拓寬增長空間的關鍵因素。