近日,由小米集團編制的《全屋智能家居質量標準構建和應用》,榮獲中國質量技術領域的最高獎項——2021年度中國質量協會質量技術一等獎。

據了解,“中國質量協會質量技術獎”于2005年設立,是國內質量技術領域第一個經國家科技部、國家科技獎勵辦公室批準設立的科學技術獎項。本年度共有近1000個項目申報,經層層篩選,僅有10項成果獲評一等獎,與小米同期獲獎的還有航空航天、高端制造等高精尖行業的領先組織和機構。

此外,小米申報的《充電技術極致創新系統的創建與應用》也榮獲質量技術二等獎,兩項沉甸甸的榮譽充分體現了小米對產品質量、前沿技術的不斷追求,以及在行業內深厚的技術積淀和強大領導力。

洞察與擔當 小米率先制定行業標準

在居民消費升級的大趨勢下,伴隨著消費者對生活品質的不斷追求,以及對智能生活體驗的逐漸認同,全屋智能憑借對家庭任意聲、光、水、電設備的便捷操控體驗,愈發受到消費者青睞。

同時,全屋智能在實際的應用發展中同樣也面臨著一些挑戰。比如,部分智能產品過分依賴網絡穩定性,且網絡覆蓋范圍存在局限性,導致智能生態體驗不佳;不同企業研發能力各異、品類及接入方式多樣,也導致智能生態出現無序甚至割裂的情況。可以說,這些現實問題和挑戰均對用戶的使用體驗造成負擔,限制了全屋智能行業的快速發展,建立完善的質量標準成為了全屋智能發展中的關鍵一招。

對此,作為全屋智能領域“頭號玩家”的小米,探索出了針對小米全屋智能家居的質量標準和應用實踐,通過以單一產品到智能家居集成化操作的5級質量保證為主線,進行” 7大智能空間、8大智能子系統”的全場景覆蓋,主動獲取用戶反饋完成全閉環質量改進,并結合小米高效的過程管控,從各個維度提高產品質量的要求,為用戶帶來極致的使用體驗。

目前,小米申報的該標準已在小米集團、300多家小米生態鏈企業、4000+家企業開發者進行推廣應用,實現2200+種智能硬件產品標準落地。

基于以上這套質量標準,小米全屋智能將成為未來智能生活理念落地的強有力支撐,最大程度滿足用戶對智能家居的需求,在中國智能家居”促應用”和”定標準”共同發展目標下,對智能家居的產品質量和用戶體驗起到示范和引領的作用。

夯實品質壓艙石 引領智能行業新發展

小米自創立之初,就將質量工作放在核心位置,確立了“以用戶為中心,硬質量、軟質量一起抓”的大質量理念。在大質量理念的指導下,小米始終踐行“三位一體”的大質量觀,即“以用戶為中心,合規為底線,集產品質量、用戶體驗、服務品質為一體,堅持做感動人心的好產品,并提供過硬的品質和超預期的用戶體驗。”

2017年,小米組建了由小米集團創始人、董事長兼CEO雷軍親任主席的集團質量委員會,嚴格質量管理,用完善的管理體系為高質量發展奠定基礎。小米也逐步探索出“以用戶為中心,生態融合的質量管理模式”,實現以用戶為中心,硬件、軟件、服務三位一體協同發展,在各自行業領域做到局部最優,并在此基礎上,讓每一個業務環節充分協作融合,相輔相成,實現良性循環,最終不斷提高工作效率。

同時,小米也在內部倡導”質量第一、質量優先”的質量文化,組織形式多樣、線上線下結合的全員質量活動,形成”人人參與質量,人人負責質量,人人建設質量”的良好氛圍。2017年,小米還設立了”小米質量獎”,用大額獎金表彰在質量工作中起到突出示范作用、做出杰出貢獻的項目團隊,參選項目產生的經濟效益已超過10億元,形成的專利數量達數百項,真正做到了以獎促建。

可以說,大到集團管理思路,小到某一項產品功能,小米都在大質量觀的引領下不斷前進,將用戶體驗、軟硬件產品做到極致。

物聯網時代,小米堅持以用戶為中心,以用戶體驗為產品質量檢驗標準,聚焦質量管理和質量技術創新,不僅實現了產品、體驗的品質升級,更實現了用戶生活的品質升級,也為行業的高質量發展起到了重要的推動作用。

擁有強大的企業實力做基底,小米全屋智能業務早已成熟,根據小米最新發布的第三季度財報顯示,小米AIoT平臺已連接的IoT設備突破4億,800萬用戶擁有5件及以上連接小米AIoT平臺的設備,小米正以多元豐富的智能產品,持續滲透用戶的衣食住行,多場景全方位布局智能生活。

未來,在小米“手機 × AIoT”核心戰略的高速增長下,小米全屋智能還將持續深入各類生活場景,不斷自我進化、更新迭代,秉承用望遠鏡看創新,用顯微鏡看品質的理念,讓全球用戶享受到科技帶來的美好生活。