在網(wǎng)絡(luò)世界，相比圖片，消費者一般更愛視頻，而比視頻更高級的，一定就是實時視頻了，也就是直播。由于互動性、實時性等優(yōu)點，直播常常被用來當(dāng)作吸引用戶的有效利器。其中，基金直播業(yè)務(wù)是基金機構(gòu)或是平臺和基金投資者之間的一座橋梁，高質(zhì)量的基金直播可以拉近管理人與投資者的距離，提升行業(yè)認(rèn)可度，提高投資者服務(wù)質(zhì)效。

支付寶理財為了更好的傳播理財知識，發(fā)散理財文化，專門開設(shè)了理財直播。據(jù)了解，目前已有超過百家機構(gòu)在支付寶理財開通直播，直播形式也是多種多樣，甚至不少基金公司直播間進(jìn)行了聯(lián)合直播，直播間同時邀請不同公司的兩位基金經(jīng)理，兩方圍繞不同的基金主題進(jìn)行展開，如相關(guān)市場行情、基金動態(tài)等。同時在直播過程中會穿插一些小活動，如觀看量和點贊量達(dá)到一定增加數(shù)量，主播就會發(fā)福利，另外主播還電話連線基金粉絲群里的用戶，被選中的用戶可以說出自己的疑問，兩位基金經(jīng)理現(xiàn)場進(jìn)行解答。

據(jù)悉，螞蟻財富除了理財直播、理財欄目等線上服務(wù)外，為更好的服務(wù)投資者還開設(shè)了國家級投教基地，在2020年便已正式獲得證監(jiān)會授牌，一年多以來已服務(wù)用戶達(dá)4億人次。截至目前，螞蟻投教基地已與中國證券投資基金業(yè)協(xié)會、深圳證券交易所、28家基金公司等行業(yè)機構(gòu)以及媒體合作，致力于長期提供普惠、專業(yè)、便捷的投資者教育服務(wù)。

支付寶理財直播負(fù)責(zé)人李剛表示：“支付寶希望通過科技能力，為用戶和金融機構(gòu)搭建更多溝通交流的方式，讓用戶更直觀學(xué)習(xí)到相關(guān)知識。”