速途網(wǎng)11月18日消息(報(bào)道:李楠)近日,嘀嗒出行App上線“送你一朵小紅花”功能,乘客只要寫下對順風(fēng)車車主的感謝內(nèi)容,便可由平臺代為傳達(dá),從而讓合乘雙方的溝通更為通暢,進(jìn)一步推動和諧溫暖的順風(fēng)車文化建設(shè)。
嘀嗒出行產(chǎn)品負(fù)責(zé)人表示,“小紅花”素來有“認(rèn)可和鼓勵(lì)”的中國傳統(tǒng)文化寓意。通過小紅花來表達(dá)感謝,在認(rèn)可車主溫暖舉動的同時(shí),也能讓順風(fēng)合乘中的溫暖越來越多,促進(jìn)順風(fēng)車行業(yè)更加和諧的車乘關(guān)系,以及互幫互助的文化風(fēng)尚。
據(jù)悉,在行程結(jié)束后,乘客點(diǎn)擊送花入口,便可將心中的謝意或鼓勵(lì)轉(zhuǎn)化成真誠的文字,以小紅花的形式,一鍵傳達(dá)給同行車主。

當(dāng)乘客成功送出小紅花后,順風(fēng)車車主即可在個(gè)人主頁收到提醒,查看到稱贊內(nèi)容詳情,以及獲得的“小紅花”數(shù)量,將這些真摯的謝意收藏。
而當(dāng)滿載謝意的小紅花成功送達(dá)車主后,乘客也將收到來自平臺的反饋:“車主要感謝慷慨送花的你,讓這次行程更美好了”,從而讓更多主動送花的乘客感受到鼓勵(lì)和溫度。
為了讓用戶能夠共同參與到和諧順風(fēng)文化的共建中,嘀嗒出行搭建起了更多元化的用戶體驗(yàn)溝通機(jī)制。通過“送你一朵小紅花”的形式,乘客能夠隨時(shí)將心中的謝意,更通暢便捷地傳達(dá)給車主;而車主在收到乘客的小紅花后,也能激發(fā)其順路分享空座的動力,持續(xù)踐行綠色低碳出行方式,且為行業(yè)提供更多值得借鑒的車主“待客之道”。通過培育順風(fēng)合乘中的感謝文化,讓出行中的暖心之舉越來越多。
此外,嘀嗒出行還持續(xù)運(yùn)營“順風(fēng)聲浪”等討論社區(qū),針對用戶在日常順風(fēng)出行中遇到的典型場景和關(guān)心問題,以用戶集思的方式,形成順風(fēng)車合乘公約和規(guī)范,推動產(chǎn)品機(jī)制創(chuàng)新優(yōu)化,以及順風(fēng)文化宣導(dǎo),讓每一次順風(fēng)出行體驗(yàn)更加順心。
嘀嗒出行負(fù)責(zé)人表示,今后將繼續(xù)創(chuàng)新順風(fēng)車行業(yè)用戶之間的溝通機(jī)制,進(jìn)一步推動順風(fēng)車文化建設(shè),讓車乘關(guān)系更加和諧的同時(shí),也傳遞更多的社會正能量,以社會新風(fēng)尚涵養(yǎng)綠色出行文化。