來源：數據猿

數據猿&上海大數據聯盟聯合出品

2021年6月16日，數據猿攜手上海大數據聯盟，依托雙方優勢資源與力量，共同以媒體+聯盟的方式，以推動產業的發展與行業進步為宗旨，特以“聚焦數據價值 引領產業變革”為主題，推出了“行業盤點季之數智化轉型升級”大型主題策劃活動。

此次推出的大型主題策劃活動，不但有榜單/獎項的推出，還涉及產業圖譜、企業盤點、行業報告的發布，以及由上海市經濟信息化委員會、上海市科學技術委員會指導，數據猿與上海大數據聯盟聯合舉辦的企業數智化轉型升級專場——魔方大數據系列論壇丨上海。

在榜單/獎項環節，歷經3個多月的時間，數百家企業參與其中，向數據猿、上海大數據聯盟工作人員與外部專家成員聯合組成的評選委員會，提交了眾多精彩的文章、案例等相關申報材料，最終評選出了：

①《2021中國企業數智化轉型升級先鋒人物》榜單/獎項

②《2021中國企業數智化轉型升級創新服務企業》榜單/獎項

本次上榜的人物、企業，數據猿全部頒發獎杯予以鼓勵，并在數據猿20多個國內外線上傳播渠道，以及外部100多家媒體同步全網傳播，面向包括金融、醫療、消費、 工業、娛樂等在內的全行業，展示大數據以及人工智能、云計算、物聯網、區塊鏈、5G等新技術與數據結合的數智化應用結合潛力與企業服務實力。

以下是“2021數智化轉型升級創新服務企業榜”

榮登此次榜單并獲獎項的各大企業，排名不分先后，均按字母順序排列，數字僅為編號，易于識別使用，不作為排名參考。

上榜獲獎企業：佰聆數據

佰聆數據專注于為企業提供數字化運營業務咨詢和大數據分析挖掘的專業服務和產品，是一家企業數字化運營解決方案提供商。公司長期耕耘于企業數字化領域，服務超過100個優質大企業級客戶，業務覆蓋電力能源、銀行、證券、社保、稅務、公安、發改委、審計、零售、制造等多個重要行業，服務范圍遍布北京、上海、廣東、浙江、江蘇、香港等27個省級行政區，深度服務于中國企業的數字化運營。

企業申報案例：某知名銀行客服中心——文本智能分析技術助力銀行“數字新客服”建設

面對日益激烈的市場競爭和客戶對服務需求的升級，本案例銀行客戶迫切需要從現有的海量客服錄音數據中挖掘出服務過程中的隱含信息，實現對現有業務服務場景的智能定義、識別。并在此基礎上，進行業務服務場景大數據分析，提高服務過程中的營銷成功率，并進行服務優化，以此建設更懂客戶、業務更高效、服務更標準的現代智能客服中心。在此背景下，佰聆數據與本案例銀行客戶攜手合作，開展深度文本挖掘分析和數字化應用建設，助力該銀行客服中心的數字化轉型。

上榜獲獎企業：創略科技

創略科技是一家數據技術和AI公司，致力于差異化地為中大型B2C企業提供AI驅動的客戶數據技術解決方案，助力企業優化與客戶數據相關的應用場景，包括客戶洞察、個性化營銷、客戶生命周期價值管理，客戶體驗提升等。創略科技服務上百家中型國內外公司，客戶覆蓋零售、汽車、金融、旅游和教育培訓等行業。

企業申報案例：威馬汽車——基于AI和大數據的CDP客戶系統建設

在本案例中，CDP系統開箱即用功能（out-of-the-box feature，也稱OOTB）直接私有化部署到客戶環境，建立威馬CDP的基礎模塊：包含數據、標簽（規則）、人群（圈選）、活動（埋點）、分析（活動轉化）及應用模塊，供客戶使用。處在造車新勢力的威馬汽車不同于傳統的汽車廠商，采用“以用戶為中心”的新4S模式（Space威馬體驗館、Store威馬用戶中心、Station威馬服務之家和Spot威馬E站）等多維觸點，讓用戶擁有高效，高品質的體驗。

上榜獲獎企業：端點科技

端點（Terminus）是國內為數不多的以自研技術驅動為核心，擁有完整、統一的數字化底座的新商業軟件提供商，已在多個行業成功幫助客戶搭建了數字平臺，助力企業加速數字化轉型。旗下新一代企業級云原生 PaaS 平臺Erda，助力企業構建領先的數字化架構。Erda基于多云架構，為企業提供 DevOps、微服務治理、多云管理以及快數據管理等云廠商無綁定的 IT 服務。作為新一代企業數字化基礎架構，Erda以混合云管理、微服務研發治理、快數據治理構建三大核心引擎，為企業提供了資源統一調度、業務快速構建、數據集成分析的統一作戰平臺。

企業申報案例：某全國知名網上書城——基于企業中臺構建智慧悅讀體驗

某知名網上書城通過文化+技術+渠道，創新引領傳統書店轉型發展，著力推進全行業信息互聯互通，構建行業數字中臺，更好地滿足讀者需求和行業健康發展提供服務和平臺保障。本次項目豐富了平臺功能，打通平臺業務合作壁壘，進一步夯實商城發展基礎，同時保證網上書城項目各模塊云平臺建設的順利實施，保證運營活動的正常推廣，搭建了更加完善的系統架構，從穩定性、安全性、擴展性等多個維度構建技術保障體系。

上榜獲獎企業：航班管家

航班管家是國內領先的智能出行平臺，以“航班+高鐵”的行程服務為核心，服務全面覆蓋航班、高鐵以及專車接駁三大出行場景，服務所有大交通出行用戶。面向C端，航班管家為用戶提供航班/列車動態信息、票務/酒店預訂、專車接送、出行攻略內容等在內的一站式出行服務，讓出行成為美好的生活方式；面向B端，航班管家構建覆蓋航班和鐵路出行全場景的企業級SaaS平臺，聚焦大交通出行服務行業數字化升級，為OTA、TMC等行業提供多場景服務解決方案，賦能合作伙伴，提效降本。

企業申報案例：航班管家開放平臺——打造航空鐵路出行行業的企業級SaaS服務平臺

航班管家開放平臺是面向航空鐵路出行行業的SaaS級服務平臺，聚焦大交通出行服務行業數字化升級，基于民航局空管局授權的官方動態數據，整合航空、鐵路、場站、旅客、貨運等多維度數據，結合擁有自主知識產權的算法模型與行業Know-how，面向行業提供多種數據服務產品和數據解決方案，賦能行業合作伙伴、幫助其提效降本。

上榜獲獎企業：火山引擎

火山引擎是字節跳動旗下的企業級技術服務平臺，將字節跳動快速發展過程中積累的增長方法、技術工具和能力開放給外部企業，提供云、AI、大數據技術等系列產品和服務，幫助企業在數字化升級中實現持續增長。

企業申報案例：泰康集團——泰生活APP A/B測試平臺場景應用

泰康保險集團是包含保險、資管等核心產業的世界500強企業，同時是以移動互聯網戰略和數字化經營先進理念為發展路線的頭部大型綜合保險集團公司。2019年，泰康集團牽頭打造超級客戶端-泰生活APP。作為泰康集團在互聯網戰略下的超級APP，承載著泰康數字化轉型重任，泰生活致力于為全業務場景用戶，提供統一的服務入口與高效的用戶體驗。對此，泰康集團科技中心攜手火山引擎共建A/B測試平臺，不僅為泰生活APP解決了運營難題，同時也為泰康全集團及其子公司提供了智能、科學的運營工具。A/B測試平臺作為精細化運營開端，能從數據決策入手，逐步實現“數據決策-數據分析-數據策略設置-持續優化”閉環，達到用戶體驗與營銷效率雙提升。

上榜獲獎企業：齊治科技

齊治科技成立于2005年，是數據中心安全管理領域的領軍企業，依托于對行業前瞻性需求的深刻理解、卓越的創新能力和豐富的技術積累，公司面向數據中心運維安全、賬號安全和資產安全三大領域建立了完整的產品體系，其產品和服務廣泛應用于金融、電力、政府、互聯網等行業超過2500家客戶。

企業申報案例：某證券公司——特權賬號VPC模式規模化部署

某證券股份有限公司的數據中心和災備中心，現有大小業務系統80余套，分散在五個獨立的網絡環境中，對應的服務器總數超過3000臺，以每臺服務器平均擁有5個系統運維賬號來估算，該證券公司內部就有超過15000個系統賬號密碼。現有的密碼管理方式（密碼修改、分段密碼保存、密碼信封存取）都依靠手工完成，不僅浪費了大量的人力而且存在密碼泄露的風險，對日常運維形成潛在隱患。

上榜獲獎企業：沃豐科技

沃豐科技是國內領先的AI驅動的客戶服務、CRM和客戶體驗解決方案提供商。依托人工智能、大數據、云計算等核心技術，沃豐科技旗下Udesk、GaussMind、ServiceGo、微豐、CusBridge等產品成功將全維度的智能系統應用到企業客戶服務、營銷、客戶運營等各個場景，得到眾多世界500強客戶的認可。沃豐科技堅持創新，以 AI 驅動服務，用技術提升客戶體驗，全面助力企業實現數字化轉型。

企業申報案例：北京地鐵96123服務熱線——用AI實現智能服務升級

在軌道交通路網指揮中心的領導下，為進一步提升軌道交通運營服務水平，向乘客提供更為便捷、高效的熱線咨詢服務，北京軌道交通率先將原億通行互聯網票務服務熱線96123與京港地鐵公司客服熱線63988622、軌道運營公司客服熱線87837266進行整合，升級為北京軌道交通路網乘客服務熱線96123，于2021年3月31日上線試運行。升級后的96123服務熱線業務范圍包括北京城市軌道交通全路網范圍內的運營、票務和站內服務等相關信息咨詢等服務。

上榜獲獎企業：網智天元

網智天元是中關村高新技術企業、國家雙軟認證企業和國家高新技術企業，中關村大數據產業聯盟和中國大數據產業生態聯盟理事單位。發展至今，已成長為一家具有完全自主知識產權的網絡智能核心技術領軍企業，在政府輿情與企業聲譽風險、大數據風控、文化大數據應用領域處于細分領軍地位，致力于利用網絡智能技術為客戶提供大數據智能處理與價值變現的整體價值鏈解決方案，輔助決策，防控風險，優化運營，提升客戶核心競爭力。

企業申報案例：山東某城商行——全域數據治理智能服務平臺建設項目

本項目銀行充分重視國家政策導向和上級單位的要求開展數據治理工作。一方面，緊跟國家政策導向，為上級單位提供大數據的支撐；另一方面，從自身層面出發，利用大數據技術，提高中心工作效率、決策能力和服務水平。本項目銀行把數據治理作為重要的制度性建設和基礎性工作，加強組織保障、制度保障與流程保障，有序推進、重點強化；統一數據標準，提高數據質量，深化數據應用，有效支撐銀行業務發展，有效提升銀行管理水平。

上榜獲獎企業：星環科技

星環科技致力于打造企業級大數據基礎軟件，圍繞數據全生命周期為企業提供基礎軟件及支持，構建明日數據世界。公司以上海為總部，以北京、廣州、新加坡為區域總部，在南京、鄭州、成都設有支持中心，同時在深圳、天津、武漢等地設有辦事機構，并在美國和加拿大設有海外分支機構。經過多年自主研發，星環科技建立了多個產品系列：一站式極速大數據平臺TDH、分布式關系型數據庫ArgoDB及KunDB、基于容器的智能大數據云平臺TDC、大數據開發工具TDS、智能分析工具Sophon和超融合大數據一體機TxData Appliance 等，并擁有多項專利技術。目前公司產品已經在二十多個行業應用落地，用戶數超兩千。2016年公司成為中國首個進入Gartner數據倉庫及數據管理解決方案魔力象限的廠商，且被評為最具前瞻性的遠見者；2017年被IDC評為中國大數據市場領導者；2018年星環科技成為12年來全球首個完成TPC-DS測試并通過官方審計的數據庫廠商；2020年再次被IDC被評為中國大數據管理平臺領導者。

企業申報案例：鄭州商品交易所：搭建AI預測模型，提升智能決策水平

在本次服務案例中，基于星環科技基礎軟件的風控措施輔助決策系統、異常交易識別系統以及套期保值審批額度推薦系統上線后，鄭州商品交易所實現了比以往純依賴人工和專家經驗更精準的風控決策和分析研判、更科學的交易規則政策制定、更快速的異常行為識別、更高的審批效率，以及更優的用戶體驗。

上榜獲獎企業：云集至

云集至是我國為數不多的全數據安全領域創新企業，在業內率先提出：一個平臺、三層防護的全數據安全治理理念，覆蓋“全數據安全管控平臺”“結構化數據安全”“非結構化數據安全”等十多款數據安全產品，面向政府、金融、企業等行業客戶，提供可信技術架構下的全資產安全治理與防護。公司業務重點放在了持續實現可信計算技術、大數據安全技術、非結構化數據安全技術的經驗積累與技術創新突破上。

企業申報案例：長安汽車——構建全資產安全治理平臺，夯實汽車行業數據安全基底

在本次服務案例中，云集至利用數據資產梳理系統對長安汽車整體數據資產進行了摸底，發現實際數據資產量要遠大于已登記數據資產量，并且內部人員對數據資產的類型、分布以及狀態等情況不清楚，那么就造成安全防護設備保護不全等情況，從而加大了數據泄露的風險，如數據庫中敏感信息漏加密出現明文、審計系統留存的日志不完整等。