隨著云計算、人工智能、大數(shù)據(jù)、5G等新興信息技術(shù)的快速發(fā)展,遠(yuǎn)程問診、智慧藥房等智慧醫(yī)療新模式逐漸發(fā)展和成熟,為科技賦能衛(wèi)生健康行業(yè)、推進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)管理融合創(chuàng)新提供了必要條件。近年來,在國家“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”政策和新冠肺炎疫情防控的推動下,“智慧醫(yī)療”服務(wù)新模式取得了明顯成效,大大改善和提升了患者就醫(yī)體驗,使患者看病就醫(yī)的獲得感和滿意度不斷增強(qiáng)。

線上復(fù)診續(xù)方,患者看病更便捷、高效

2020年2月4號,為做好新冠疫情防控工作,國家衛(wèi)生健康委在發(fā)布的《關(guān)于加強(qiáng)信息化支撐新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》中提到:“充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、互聯(lián)網(wǎng)診療的獨(dú)特優(yōu)勢,鼓勵在線開展部分常見病、慢性病復(fù)診及藥品配送服務(wù),降低其他患者線下就診交叉感染風(fēng)險。”為響應(yīng)國家衛(wèi)健委的號召,有不少醫(yī)療平臺都推出了線上復(fù)診續(xù)方和藥品配送到家服務(wù)。如欣九康診療系統(tǒng)就是其中之一。

通過欣九康診療系統(tǒng),慢性病患者的復(fù)診、續(xù)方和配藥可以在家通過手機(jī)app輕松完成,真正幫助患者實現(xiàn)足不出戶就能完成復(fù)診開藥的全流程線上就醫(yī)服務(wù),從而解決了患者到院復(fù)診看病不便以及排隊和等待時間長等一系列問題,以減少患者看病就醫(yī)的成本。

藥品配送到家,解決患者購藥難的問題

長期以來,排隊候藥時間長的問題讓患者很煩心,尤其是那些需要煎制的中藥,若在醫(yī)院等待的話則會浪費(fèi)大量的時間,而若拿回去自己煎的話則又怕兌水比例不對,影響藥效。而現(xiàn)在通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺的藥品配送到家功能這些問題將不復(fù)存在。

就拿欣九康診療系統(tǒng)中的藥品配送到家的功能來說,只要醫(yī)生所開的電子處方通過其所在的醫(yī)療機(jī)構(gòu)的審核,則后續(xù)該醫(yī)療機(jī)構(gòu)便會將藥品通過快遞的方式送到患者手中,當(dāng)然,若藥品需要加工則也會幫助患者加工完成后發(fā)出。而快遞發(fā)出后患者也可以在診療app上實時查看物流信息,掌握物流動態(tài),讓患者做到心中有數(shù)。

隨著智慧醫(yī)療的不斷發(fā)展賦能,公共衛(wèi)生服務(wù)水平將會不斷提升,相信未來患者將會擁有更加便捷的醫(yī)療服務(wù)和更加舒適的就醫(yī)體驗,從而讓患者的獲得感、幸福感和安全感得到進(jìn)一步提升。