?中小企業(yè)是國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的生力軍，是擴大就業(yè)、改善民生、促進創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的重要力量。十四五期間，國家高度重視中小企業(yè)的發(fā)展，提出培育百萬家創(chuàng)新型中小企業(yè)、十萬家省級專精特新中小企業(yè)、萬家專精特新“小巨人”企業(yè)。要實現(xiàn)這一目標，不僅需要中小企業(yè)在轉(zhuǎn)型升級中提高自身價值鏈、聚焦主業(yè)增強競爭力，也需要來自大企業(yè)的“助攻”，共同構(gòu)建“大企業(yè)帶動中小企業(yè)發(fā)展、中小企業(yè)為大企業(yè)注入活力”的大中小企業(yè)融通發(fā)展新格局。

9月8日，由新華社國家高端智庫經(jīng)濟研究中心舉辦的“培育新型實體企業(yè)，促進大中小企業(yè)融通發(fā)展”研討會在京舉行。工信部中小企業(yè)發(fā)展促進中心相關(guān)領(lǐng)導，專家學者及京東、達達集團、航天宏圖、極米科技等企業(yè)代表齊聚一堂，共同研討在數(shù)字技術(shù)和實體經(jīng)濟深度融合的背景下，如何走出大中小企業(yè)融通發(fā)展的新路子，更好的推動實體經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。

以采購為切入點助推中小企業(yè)跨越“數(shù)字化鴻溝”

研討會現(xiàn)場，參會人員普遍認為，數(shù)字化應(yīng)是大中小融通發(fā)揮價值的關(guān)鍵領(lǐng)域。一方面，大型企業(yè)在數(shù)字化方面擁有較為成熟的技術(shù)積累和豐富的實施經(jīng)驗；另一方面，數(shù)字化雖是中小企業(yè)跨越周期發(fā)展的利器，但受制于規(guī)模、資金、人才儲備等因素影響，中小企業(yè)普遍存在不敢轉(zhuǎn)、不想轉(zhuǎn)、不愿轉(zhuǎn)的障礙。雙方的需求和能力存在極強的互補性。

需要注意的是，中小企業(yè)并不會為數(shù)字化而數(shù)字化，更愿意根據(jù)市場競爭中最突出的問題應(yīng)用數(shù)字化工具。選對數(shù)字化服務(wù)場景，對于大型企業(yè)幫助中小企業(yè)跨越“數(shù)字化鴻溝”尤為重要。采購作為企業(yè)運營中最基礎(chǔ)場景之一，不僅事關(guān)企業(yè)經(jīng)營成本，同時也影響企業(yè)運營效率與競爭力，是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最佳切入點之一。

為降低中小企業(yè)采購數(shù)字化“門檻”，京東企業(yè)購打造“快采購、輕管理、一站式”數(shù)字化采購服務(wù)平臺，通過將采購全流程數(shù)字化，深度構(gòu)建8大核心采購服務(wù)能力——選品快、議價快、簽約快、下單快、支付快、開票快、報銷快、服務(wù)好，助力中小企業(yè)實現(xiàn)更低成本、更高效率的采購。中小企業(yè)無需額外投入，便可享受到數(shù)字技術(shù)帶來的發(fā)展紅利。

北京易路商舟數(shù)字科技有限公司（簡稱“易路商舟”）是一家從事進出口貿(mào)易的中小企業(yè)，年營業(yè)額約在3億元左右。此前，該企業(yè)在江西南昌中標一個大項目，需要在短時間內(nèi)完成項目相關(guān)的本地部署。但按照傳統(tǒng)線下采購流程，需要大約1個月時間才能完成整個采購流程。而借助京東企業(yè)購數(shù)字化采購能力，易路商舟僅用數(shù)天時間就完成了所有物品的購買及配送工作，極大地提升了易路商舟在江西的業(yè)務(wù)發(fā)展速度。

京東零售集團企業(yè)業(yè)務(wù)事業(yè)群中小企業(yè)平臺業(yè)務(wù)部總經(jīng)理羅曉華表示，京東作為一家服務(wù)著數(shù)百萬中小企業(yè)客戶的新型實體企業(yè)，對于中小企業(yè)的運營有深刻的理解。這也讓我們能夠從最符合中小企業(yè)需求的角度出發(fā)，打造數(shù)字化服務(wù)。

“滿天星計劃”因地制宜打造長效服務(wù)模式

除提供采購數(shù)字化“共性”服務(wù)外，根據(jù)不同區(qū)域中小企業(yè)的發(fā)展需求，京東企業(yè)購以城市為單位，聯(lián)合各地政府機構(gòu)、商協(xié)會、SAAS服務(wù)商、品牌廠商打造“一城一策”城市專項服務(wù)。截至今年6月，京東企業(yè)購城市專項服務(wù)已覆蓋全國26個中小企業(yè)高濃度城市。

2020年，工信部中小企業(yè)發(fā)展促進中心聯(lián)合京東發(fā)布全國性中小企業(yè)服務(wù)行動“滿天星計劃”，重點關(guān)注中小企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，通過降成本、拓銷路、人才培養(yǎng)等多種手段打造長效服務(wù)模式，在“輸血”基礎(chǔ)上實現(xiàn)企業(yè)的自我“造血”。

在湖北，“滿天星計劃”全面融入當?shù)剜l(xiāng)村振興戰(zhàn)略，支持三峽蜜橘、麻城福白菊、宜都宜紅茶等湖北特色農(nóng)副產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)集群，通過京東建立直連全國消費市場的線上渠道，打造“湖北農(nóng)業(yè)”新名片；在河南，“滿天星計劃”通過采買地方優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的自營+產(chǎn)地倉，以及與當?shù)仡^部企業(yè)實現(xiàn)電商聯(lián)營的模式，助力打造豫酒產(chǎn)業(yè)集群，支持跨境電商業(yè)務(wù)。在莆田，為打造當?shù)毓财放啤捌翁镄庇绊懥Γ〇|將產(chǎn)業(yè)帶品牌化方面積累的豐富經(jīng)驗通過“滿天星計劃”開放給當?shù)刂菩瑯I(yè)，打破因缺乏高知名度本地品牌導致的發(fā)展瓶頸。

服務(wù)近7成“專精特新”企業(yè)高質(zhì)量增長

在中小企業(yè)群體中，“專精特新”小巨人企業(yè)長期深耕細分領(lǐng)域，專業(yè)化程度高、創(chuàng)新能力強，是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的“排頭兵”。工信部最新數(shù)據(jù)顯示，目前我國已經(jīng)培育了三批4762家“專精特新”小巨人企業(yè)，帶動各地培育省級“專精特新”中小企業(yè)4萬多家。

為了更好地幫助中小企業(yè)沖刺“小巨人”，從政府到產(chǎn)業(yè)，各方都推出了多種舉措，助力中小企業(yè)向?qū)＞匦拢M而向“小巨人”方向發(fā)展。京東作為一家同時具備實體企業(yè)基因和屬性，擁有數(shù)字技術(shù)和能力的新型實體企業(yè)，為專精特新“小巨人”中小企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供助力。在供應(yīng)鏈合作方面，京東通過開放共享、協(xié)助專精特新企業(yè)與自身供應(yīng)鏈產(chǎn)生深度協(xié)同，幫助企業(yè)構(gòu)建高質(zhì)量的客戶服務(wù)能力，達到對專精特新企業(yè)“補鏈”的效果；在生態(tài)圈打造方面，針對專精特新企業(yè)深耕行業(yè)的特性，京東將其納入到京東企業(yè)業(yè)務(wù)服務(wù)商體系，面向大型企業(yè)提供服務(wù)。通過不斷提供專業(yè)應(yīng)用場景，強化、提升專精特性企業(yè)在各自領(lǐng)域的技術(shù)服務(wù)能力，從而達到“強鏈”的效果；在創(chuàng)新協(xié)同方面，京東打造大小企業(yè)融通發(fā)展標桿模式，在北京、廣東等專精特新企業(yè)高濃度城市承辦企業(yè)創(chuàng)新服務(wù)專項賽，向參賽企業(yè)項目分享自身技術(shù)見解，并對獲獎企業(yè)進行資源傾斜，助力專精特新企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。

數(shù)據(jù)顯示，截至目前，京東企業(yè)購服務(wù)專精特新客戶超2.7萬家，占比接近70%，其中，累計服務(wù)專精特新“小巨人”超3200家。

中小企業(yè)是經(jīng)濟的重要組成部分，是我國實體經(jīng)濟的重要基礎(chǔ)。作為一家新興實體企業(yè)，京東始終堅持“以實助實”，依托扎實的基礎(chǔ)設(shè)施、高效的數(shù)智化社會供應(yīng)鏈，以及創(chuàng)新的技術(shù)服務(wù)能力，來推動資源開放共享、技術(shù)外溢、大中小融通，助力更多的中小企業(yè)加速向?qū)＞匦隆靶【奕恕卑l(fā)展。