近日，河南鄭州有多位消費者向媒體求助，稱自己通過閑置交易平臺閑魚購買的巴奴毛肚火鍋儲值卡被凍結無法使用。

對此，巴奴方面也做了詳細解釋：“由于系統(tǒng)被黑客入侵，手中的充值卡都是非法卡。”

值得注意的是，持有被凍結儲值卡的三位消費者均是從閑魚上的同一賣家處購買，且均享受了購買儲值卡時的八折優(yōu)惠，三人的充值卡金額加起來在十萬元左右。其中，一位消費者充值金額達六萬余元。

據(jù)悉，此事源頭為今年6月，巴奴舉辦的一個線上會員卡活動，由于系統(tǒng)被黑客攻破，導致了此次事件的發(fā)生。該黑客在支付1分錢后篡改了數(shù)據(jù)后，僅花費1.9元便成功盜刷了巴奴54萬的金額。而后，巴奴在梳理訂單時發(fā)現(xiàn)后臺存在大量1分錢訂單后，將此類訂單凍結。同時，選擇了報警。

此外，今日巴奴也發(fā)布了事件的聲明。聲明中，巴奴不僅通報了此事報警后的后續(xù)進展，還對受害消費者做了以儲值卡“全額補助”的承諾，并宣布將對不法分子依法追責。據(jù)悉，此次事件共涉及消費者27名，第三方品牌售出金額為275500元，涉及儲值會員卡金額共551900元。

以下為聲明原文：