街頭隨處可見(jiàn)的商超便利店正在成為山西的新名片，以太原為例，其便利店的門店密度已經(jīng)超日本東京，數(shù)字會(huì)員覆蓋了一半人口。如今，以數(shù)字化驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)的“山西模式”已經(jīng)成為商超便利店行業(yè)的新趨勢(shì)，并獲得新華社報(bào)道，而在“山西模式”的崛起中，數(shù)字化服務(wù)商發(fā)揮的作用正逐漸浮出水面。

9月2日，數(shù)字化服務(wù)商米雅科技的數(shù)據(jù)顯示，8月支付寶涼爽紅包節(jié)期間，山西區(qū)域商超便利店優(yōu)惠券領(lǐng)券量及核銷率全國(guó)第一，高出其他地區(qū)超過(guò)300%。期間，山西商超便利店通過(guò)讓私域小程序跟平臺(tái)大促聯(lián)動(dòng)發(fā)券，極大地提升了拉新獲客的效率。

米雅科技為山西當(dāng)?shù)靥凭帽憷⒙?lián)華世紀(jì)商貿(mào)、同慶超市、寶都匯超市等一系列商超便利店的數(shù)字化提供了技術(shù)支持。發(fā)電子優(yōu)惠券是服務(wù)數(shù)字化的重要一步，米雅科技運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人汪晶晶告訴記者，“發(fā)券聽(tīng)上去很簡(jiǎn)單，但一場(chǎng)高效的派券背后，選品策略、平臺(tái)券工具、線上與線下聯(lián)動(dòng)、店員培訓(xùn)、精準(zhǔn)營(yíng)銷、領(lǐng)券拉新后沉淀用戶等等，大有學(xué)問(wèn)”。

發(fā)券前，服務(wù)商會(huì)和商家一起，針對(duì)行業(yè)特點(diǎn)、客單價(jià)、用戶消費(fèi)習(xí)慣等進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，進(jìn)行優(yōu)惠券的精細(xì)化發(fā)放，既能提高商家效率，又能讓消費(fèi)者得到實(shí)惠。服務(wù)商是線下便利店數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的中堅(jiān)力量，為商家提供小程序開(kāi)發(fā)和代運(yùn)營(yíng)、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)工具接入、運(yùn)營(yíng)策略培訓(xùn)、品牌營(yíng)銷等一系列能力。此前，米雅還聯(lián)合支付寶及其他數(shù)字化服務(wù)商，共同推出便利店數(shù)字經(jīng)營(yíng)的“山西套裝”。

據(jù)中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)（CCFA）的數(shù)據(jù)，便利店成近三年來(lái)中國(guó)銷售額增速最快的零售業(yè)態(tài)之一，年均銷售增幅達(dá)到約20%，年均門店增幅接近10%。甚至2020年的疫情之下，便利店依舊保持增長(zhǎng)，背后的原因商家加碼對(duì)數(shù)字化的投入，通過(guò)小程序等工具搭建線上及會(huì)員體系，拓展獲客和留客手段有很大關(guān)系。