進(jìn)入后疫情時代以來,我國作為全球第二大經(jīng)濟(jì)體和世界最大的消費(fèi)市場,即便是在疫情沖擊下,經(jīng)濟(jì)依然保持平穩(wěn)發(fā)展。國內(nèi)經(jīng)濟(jì)雙循環(huán)戰(zhàn)略格局的形成,讓中國市場成為全球經(jīng)濟(jì)的風(fēng)向標(biāo)。
隨著中國的高凈值人群比例的不斷攀升,80、90后人群對于個性化品質(zhì)生活空間的追求愈加強(qiáng)烈。家居作為一個擁有4.5萬億龐大市場規(guī)模的大產(chǎn)業(yè),讓越來越多的境外、進(jìn)口家居建材品牌看到了中國家居市場強(qiáng)大的消費(fèi)潛力,紛紛加快逐鹿中國市場的步伐。
國內(nèi)家居市場潛力巨大 進(jìn)口家居建材品牌強(qiáng)勢進(jìn)場
進(jìn)口家居建材品牌進(jìn)入中國其實(shí)并不新鮮,事實(shí)上,中國現(xiàn)代家居產(chǎn)業(yè)的發(fā)展一直受到國外影響。隨著近十年中國房地產(chǎn)市場的躍升,帶動起家居行業(yè)的飛速發(fā)展,越來越多的品牌進(jìn)入國內(nèi)開設(shè)公司,自設(shè)渠道和工廠,實(shí)現(xiàn)自主經(jīng)營。結(jié)合品牌自身的產(chǎn)品與技術(shù)優(yōu)勢,配合中國市場消費(fèi)趨向所形成的新的成長邏輯,來捕獲國內(nèi)家居新一代消費(fèi)者的增長紅利。
在2020年世界經(jīng)濟(jì)增長和全球貿(mào)易遭受嚴(yán)重沖擊后,中國市場正在逆勢回暖,家居消費(fèi)市場也逐漸復(fù)蘇。去年,我國進(jìn)口家居品牌銷售業(yè)績超過500億元,今年一、二季度的上升勢頭依然不減。
進(jìn)口家居建材產(chǎn)品作為重要的大宗商品品類,在“雙循環(huán)”發(fā)展戰(zhàn)略中同樣扮演著不可或缺的角色。隨著國內(nèi)家居市場消費(fèi)升級不斷深入,進(jìn)口品牌結(jié)合其獨(dú)特的文化基因及產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念,會為中國市場提供更多元化的消費(fèi)選擇。
消費(fèi)者滿意度有待提高 進(jìn)口品牌數(shù)字化升級迫在眉睫
長久以來,進(jìn)口家居品牌在業(yè)內(nèi)一直是高端和品質(zhì)的象征。但是國產(chǎn)家居品牌強(qiáng)勢追趕所帶來的的競爭加劇,行業(yè)銷售降速帶來的困擾,也正在為進(jìn)口家居品牌、產(chǎn)品乃至服務(wù)帶來新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。
過去,進(jìn)口家居建材品牌輸出多以成品為主。隨著“拎包入住”式的全屋定制模式越來越受到消費(fèi)者青睞,人們對進(jìn)口全屋家居定制亦展現(xiàn)出較大的需求和興趣。根據(jù)新浪家居與居然之家聯(lián)合推出的《2021中國進(jìn)口家居消費(fèi)現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告》,消費(fèi)者除了要求產(chǎn)品選材用料要符合環(huán)保需求,要與家庭環(huán)境整體搭配風(fēng)格和諧統(tǒng)一,消費(fèi)者對口碑好的進(jìn)口大牌信賴度也更高。
不過,在消費(fèi)者滿意度方面,不同客群的滿意度存在不少差異,產(chǎn)品滿意度整體略高于服務(wù)滿意度,整體行業(yè)服務(wù)滿意度亟待提高。
長期以來,消費(fèi)者對于家居家裝消費(fèi)的滿意度一直不高,主要體現(xiàn)在設(shè)計(jì)圖紙與最終成品效果相差甚遠(yuǎn),不能真正實(shí)現(xiàn)“所見即所得”的家居空間。其底層原因,是由于家居行業(yè)從前端設(shè)計(jì)到后端生產(chǎn)各環(huán)節(jié)之間存在巨大的信息鴻溝,前后端信息轉(zhuǎn)換格式眾多,容易產(chǎn)生人工誤差,導(dǎo)致數(shù)據(jù)無法協(xié)同,影響到最終的生產(chǎn)成果。
而隨著數(shù)字化軟件工具的誕生與不斷優(yōu)化,越來越多的家居品牌從銷售、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、數(shù)控端融入數(shù)字化工具,走向數(shù)字化升級進(jìn)程。對于同樣面臨著以上痛點(diǎn)的進(jìn)口家居品牌,也有不少的先行者積極擁抱數(shù)字化,搶占市場機(jī)遇。
松下住空間:工業(yè)軟件助力世界巨頭企業(yè) 進(jìn)軍整裝市場
住宅設(shè)施作為日本知名跨國企業(yè)松下的重點(diǎn)發(fā)展領(lǐng)域——松下裝修在日本已有62年的發(fā)展歷史,僅在2019年,松下在日本就承接了20,990棟家裝住宅項(xiàng)目,是日本家裝用戶的不二之選。
面向中國市場,旗下的松下住空間以松下產(chǎn)品為核心,不僅傳承了日本專業(yè)的施工工藝和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜障笛b修流程,還針對國人的需求進(jìn)行了裝修的本土化設(shè)計(jì)與產(chǎn)品改造,提供包含自主家用電器設(shè)備的全屋家裝方案。
對于全屋定制產(chǎn)品,打通前端設(shè)計(jì)與后端生產(chǎn)的數(shù)據(jù)協(xié)同尤為重要。經(jīng)過一系列的市場調(diào)研和對比,松下住空間與家居工業(yè)軟件領(lǐng)導(dǎo)者三維家于去年8月達(dá)成合作,在雙方的共同項(xiàng)目攻堅(jiān)下,今年4月順利上線前后端一體化,實(shí)現(xiàn)了門店設(shè)計(jì)——工廠審單——數(shù)控生產(chǎn)——齊套出庫等全流程系統(tǒng)管理,以一張圖紙、一個軟件打通全屋定制全流程。
2021年,松下正式進(jìn)軍國內(nèi)整裝市場,選擇與三維家攜手深化合作,圍繞“輕設(shè)計(jì),省施工,實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)安裝制造一體化”的理念,利用三維家的BIM解決方案,以更低成本、更高效率地解決設(shè)計(jì)到交付的難題,助力裝修流程的數(shù)字化。
三維家運(yùn)用已有的技術(shù)優(yōu)勢,將為松下住空間開發(fā)從設(shè)計(jì)營銷、設(shè)計(jì)報(bào)價、訂單審核、生產(chǎn)制造到現(xiàn)場施工全流程的數(shù)字化工具,通過優(yōu)化生產(chǎn)算法,有望將主材利用率提升3-5%,設(shè)備產(chǎn)能提升80%。
科勒:美國百年衛(wèi)浴大牌 開啟“所見即所得”營銷新格局
創(chuàng)立于1873年的美國科勒(Kohler),迄今已有140多年的歷史,是美國最龐大的家族企業(yè)之一,同時也是全球衛(wèi)浴、櫥衣柜定制領(lǐng)域的著名企業(yè)。 2002年科勒(中國)投資有限公司在上海成立,正式發(fā)力中國市場。
隨著對中國市場的探索與深入,科勒明白,衛(wèi)浴領(lǐng)域急需借助數(shù)字化工具來提升服務(wù),實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型?？评战K端也做了很多業(yè)務(wù)模式的嘗試,來獲取客戶訂單:比如使用3DMAX提升設(shè)計(jì)服務(wù),但由于操作難度大和效率不高,無法高效成單。
正在躊躇之際,三維家的出現(xiàn)解決了科勒的燃眉之急。三維家自2013年創(chuàng)立以來,發(fā)展非常迅猛,以3D云設(shè)計(jì)軟件快速切入整個家居行業(yè),依靠智能技術(shù)、操作便捷、功能豐富等特點(diǎn),有效提高產(chǎn)業(yè)效率,迅速占領(lǐng)家居工業(yè)軟件市場。
科勒與三維家合作后,在全國門店大規(guī)模地推廣三維家軟件的應(yīng)用,使門店設(shè)計(jì)服務(wù)體驗(yàn)、門店客單價都有了顯著提升。以科勒某地設(shè)計(jì)中心為例,使用三維家效果圖成交的方案占比總成交數(shù)量的17.3%,平均成交客單價亦迅速提升,成交額環(huán)比增長了8.3%。
科勒表示,與三維家合作以來,已促使科勒初步建立起產(chǎn)品數(shù)據(jù)化中心。以設(shè)計(jì)體驗(yàn)為核心的門店新賦能模式,將進(jìn)一步提升消費(fèi)者對科勒門店品牌的感知,也為下一步衛(wèi)浴整裝打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
櫻花衛(wèi)廚:打通前后端一體化 設(shè)計(jì)生產(chǎn)效率顯著提升
櫻花,1978年誕生于中國臺灣,1994年進(jìn)入中國昆山,成立櫻花衛(wèi)廚(中國)股份有限公司。自成立起,櫻花秉承“創(chuàng)新、品質(zhì)、服務(wù)”的理念,不斷追求成長與突破,致力于新產(chǎn)品與新技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)的提升。
面對快速增長的市場需求,櫻花對于數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的訴求日益迫切,在對市場進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)對比調(diào)查后,櫻花將目光鎖定在三維家的前后端一體化解決方案。
2015年,三維家率先提出前后端一體化解決方案。三維家通過面向家居產(chǎn)業(yè)的工業(yè)軟件工具,在前端幫助企業(yè)提升簽單率,在后端使企業(yè)精益生產(chǎn),全方位打破傳統(tǒng)營銷、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)的困境。歷經(jīng)6年時間驗(yàn)證,三維家已助力2000+家合作企業(yè)成功攻堅(jiān)智能制造的難題。
2020年,櫻花與三維家正式達(dá)成合作,以降本提效為目的,開啟打通前后端一體化的攻堅(jiān)之路。經(jīng)過一年多的落地實(shí)施,已取得令人欣喜的進(jìn)展。過去,產(chǎn)品庫需要前后端分開維護(hù),而自從打通前后端,只需維護(hù)一個產(chǎn)品庫,人員減少50%,人工成本也隨之降低。在前端門店,通過設(shè)計(jì)圖紙一鍵下單、一鍵報(bào)價,使設(shè)計(jì)師效率提升80%。在后端工廠,下單數(shù)據(jù)準(zhǔn)確鏈接到生產(chǎn)制造端,讓生產(chǎn)錯誤率可降低80%。
結(jié)語:
無論是來自日本的松下住空間、美國的科勒、誕生在中國臺灣的櫻花衛(wèi)廚,還有德國柏麗nobilia等,越來越多的進(jìn)口家居建材品牌選擇與三維家牽手,利用家居工業(yè)軟件的數(shù)字化賦能,實(shí)現(xiàn)業(yè)績增長和企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。
堅(jiān)持國產(chǎn)自主研發(fā)的家居工業(yè)軟件三維家,已成功讓15000家家居企業(yè)、80%的家居上市公司降本提效,切實(shí)解決家居制造關(guān)鍵技術(shù)“卡脖子”問題。那么,進(jìn)口家居品牌在本土化進(jìn)程中,選擇三維家這樣的工業(yè)軟件企業(yè)牽手,是實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、實(shí)現(xiàn)企業(yè)提速增長的正確且必然的選擇。
面向國內(nèi)龐大的消費(fèi)市場和愈加激烈的市場競爭,這些逐鹿中國市場的進(jìn)口家居建材品牌在保持自身品牌優(yōu)勢的情況下,如能積極擁抱數(shù)字化變革潮流,在技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)、效率、模式上不斷精益創(chuàng)新,相信在未來能夠交出更漂亮的成績單。
