2021上半年，客流同比提升86.7%，銷售線索同比提升157%。新紅旗一直將“產品體驗”作為“智慧六位一體”營銷體系的基石，無論話題、形態、方式千般變化，始終致力于以產品為載體，建設用戶體驗的底層內容。同時，新紅旗通過強化線上線下全頻段體驗渠道、深入推進數字化變革，緊密圍繞客戶、延伸多維觸點，以“智慧”驅動體驗不斷升級。

截至目前，新紅旗已經建立起由H9、E-HS9、HS7、H5、HS5構成的“雙艦雙星”產品矩陣，涵蓋15萬—70萬價格范圍，滿足不同出行用車場景。其中，H5、HS5瞄準以年輕客戶為主的消費群體，以穩定出色的產品體驗，成為新紅旗的銷量明星；H9、E-HS9則以極致科技、極致豪華、極致體驗的“旗艦雙星”定位，成為新紅旗產品體驗的頂級擔當。值得一提的是，5月份，紅旗E-HS9銷量達50萬元以上目標市場第二名。

在線下體驗中心建設上，新紅旗快速擴張的腳步不曾停歇：截至目前，全國體驗中心數量已增至347家，深入絕大多數城鎮，花開遍地、“旗”香滿園。在線上產品體驗方面，新紅旗的創新腳步則更加迅猛。新紅旗的數字化營銷探索起步早、創新力度強，2021年，新紅旗憑借既有的積累成果，不斷優化產品體驗細節、不斷加強數字化營銷領先地位，進入迭代升級的正向循環。

在全頻段產品體驗渠道和內容建設上，一汽紅旗持續優化官方媒體8個平臺、13個賬號，推出《旗觀》、《好旗實驗室》等一系列極具口碑的產品體驗內容，講好紅旗產品故事，讓產品活躍在用戶眼前、走進用戶心中。截至2021年6月，經由“3+4+1”傳播策略的執行、抖音“旗仕計劃”、快手“繁星計劃”及短視頻平臺營銷管理創新提效，新紅旗全網粉絲累計達1142.7萬，一汽紅旗官方抖音更是以黑馬之姿，沖上“抖音號影響力排行榜”汽車行業第一，成為強化產品體驗最有力的“撒手锏”。

創新銷售，用心服務；以終為始，不忘初衷。銷售體驗和服務體驗，是“智慧六位一體”觸達用戶的核心通路。新紅旗在持續提升營銷能力、優化銷售服務細節方面，做了大量扎實的努力，發現和反饋客戶問題、應對和解決客戶抱怨，在紅旗與“旗仕”車主間構建更加緊密的聯結。2021年上半年，新紅旗深度結合銷售與服務雙向體驗，緊跟節日節慶、熱點話題，在全國體驗中心“雙周有主題、周周有活動”，不斷刺激并強化用戶體驗和終端轉化效果。