在公域流量獲客成本高居不下的大背景下，品牌搶灘私域已迫在眉睫，如何構(gòu)建私域品牌陣地成為企業(yè)不得不思考的話題之一。

近兩年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)白熱化，線上線下流量紅利殆盡，用戶增長(zhǎng)見(jiàn)頂，而多渠道分散狩獵的形式，也使企業(yè)獲客成本不斷攀升。商家面臨獲客難、平臺(tái)抽成高、客戶留存難的痛點(diǎn)。與之相悖的是，在私域場(chǎng)景中，企業(yè)獲客成本更低，顧客也更具品牌忠誠(chéng)度，企業(yè)可在此基礎(chǔ)上通過(guò)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)挖掘客戶更大的價(jià)值。

在私域，品牌對(duì)用戶的競(jìng)爭(zhēng)也在每日上演，一個(gè)用戶只能存在于15個(gè)不同品牌的私域中，其中用戶最多只能進(jìn)入2個(gè)同一類目的品牌私域里。如果品牌在一至兩年內(nèi)沒(méi)有抓住私域窗口期構(gòu)建自身私域流量池，這意味著在未來(lái)要用5倍、甚至10倍的代價(jià)重新獲取這部分用戶。

“私域”對(duì)很多企業(yè)來(lái)說(shuō)還是個(gè)新概念，他們還未找到合適的突破口，這時(shí)，私域營(yíng)銷利器BIZCHAT應(yīng)運(yùn)而生。BIZCHAT可為企業(yè)提供一站式私域營(yíng)銷解決方案，除提供SaaS工具支撐外，還擁有專業(yè)的私域運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，從私域構(gòu)建、用戶增長(zhǎng)、用戶分層及成交復(fù)購(gòu)四大維度，為企業(yè)定制專屬運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)方案，幫助企業(yè)從0-1構(gòu)建屬于自己的私域流量陣地。

BIZCHAT專業(yè)的調(diào)研人員，從企業(yè)的實(shí)際需求出發(fā)，對(duì)所在行業(yè)及本身進(jìn)行深度的背景調(diào)查，在對(duì)企業(yè)現(xiàn)狀做全方位的剖析和痛點(diǎn)洞察后，將目標(biāo)業(yè)務(wù)的流程重新梳理，并為之建立相匹配的企業(yè)IP形象，在此基礎(chǔ)上將首批種子用戶“種”在私域的土壤上，讓他們生根發(fā)芽。

品牌私域IP打造的過(guò)程其實(shí)是無(wú)形中對(duì)用戶做心智化運(yùn)營(yíng)，BIZCHAT嚴(yán)格遵循初識(shí)、了解、信任、交心四個(gè)成長(zhǎng)階段，在明確IP人設(shè)定位與規(guī)劃后，與用戶持續(xù)互動(dòng)，使品牌深入人心，隨之搭建場(chǎng)景做用戶轉(zhuǎn)化和挖掘KOC/KOL，使他們自發(fā)地宣傳品牌、挖掘新用戶。

BIZCHAT的用戶增長(zhǎng)分為兩部分——引流拓客和裂變?cè)鲩L(zhǎng)。BIZCHAT通過(guò)全渠道各個(gè)觸點(diǎn)幫助企業(yè)“開(kāi)渠引水”構(gòu)建私域流量池，引流渠道包括但不限于電商渠道、公域媒體投放、自媒體引流、線下二維碼及自有會(huì)員系統(tǒng)。搭配BIZCHAT SaaS工具“主動(dòng)添加好友、被動(dòng)添加好友、群內(nèi)加好友”等功能，讓引流效果加倍。

此外，BIZCHAT通過(guò)裂變活動(dòng)，結(jié)合及時(shí)有效的數(shù)據(jù)復(fù)盤(pán)，搭配BIZCHAT SaaS工具“裂變活動(dòng)、群裂變活動(dòng)、個(gè)人活碼、群活碼”等功能，幫助企業(yè)達(dá)到低成本獲客、用戶快速增長(zhǎng)的目的，同時(shí)可以更有效地篩選出品牌深度用戶，打造“超級(jí)品牌傳播用戶”。

BIZCHAT在用戶全生命周期中，根據(jù)用戶的基礎(chǔ)屬性、行為屬性、認(rèn)知屬性以及產(chǎn)品特點(diǎn)，定制專屬分層計(jì)劃，如將用戶分層為沉寂、活躍、購(gòu)物、傳播、品牌共建等5類客戶，利用BIZCHAT SaaS工具“用戶標(biāo)簽、SOP管理、客戶管理”等幫助企業(yè)進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷，找尋高價(jià)值用戶。

對(duì)眾多企業(yè)而言，GMV提升是進(jìn)行私域營(yíng)銷的核心目的。對(duì)比，BIZCHAT會(huì)通過(guò)各觸點(diǎn)觸達(dá)用戶，如利用1V1私聊、朋友圈觸達(dá)、社群觸達(dá)、直播、日?；顒?dòng)及節(jié)日營(yíng)銷等方式，抓住每一次機(jī)會(huì)來(lái)促成交易。

BIZCHAT已服務(wù)數(shù)百家客戶企業(yè)，包括國(guó)美、斑馬旅游、尚德機(jī)構(gòu)、紐西之謎、貝樂(lè)虎等多個(gè)行業(yè)頭部企業(yè)，服務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富，并深受廣泛好評(píng)。