近年來,隨著中國國力的不斷增強,中國向世界“出口”了一個個令國民自豪、令世界矚目的“中國名片”。中國高鐵就是其中最廣為人知的“名片”之一,它以超長的運行里程、超快的“陸地飛行”運營時速、超高的自主科研技術水平等成績成為了走出國門的重要“中國名片”。
如今,走向世界的不僅有我們的高鐵、手機、電腦、無人機、阿里速賣通等技術產品,還有很多發展經驗與文化,包括抗疫經驗、脫貧經驗等中國經驗的輸出,也都展示了中國強大的軟實力。作為新的商業模式,電商直播經驗正在向外輸出,成為中國出口世界的又一“新名片”。
國外知名媒體紛紛報道中國直播電商企業,學習先進經驗。意大利《24小時太陽報》在今年的618年中大促之際,還采訪到中國直播電商代表企業辛選集團創始人辛有志(網名辛巴),不僅從中了解到中國直播電商發展的現狀,而且探討了中國直播電商未來的發展趨勢。
國外電商仍處于發展初期
直播電商是由國內網紅開拓并發揚光大的新商業模式。
根據畢馬威、阿里研究院綜合預測,2020年我國直播電商整體規模突破萬億元,達到10500億元,滲透率達到8.6%,實物類商品占98.4%,一二線城市占比達76%。2021年直播電商仍將繼續高速增長,規模接近2萬億元(19950億元),滲透率達到14.3%。經調研分析,單場直播購買轉化率在7%~10%之間,這遠高于圖文頁面電商5%轉化率。

圖注:中國直播電商企業擁有百貨大樓般龐大的直播基地
和中國直播電商強勁的發展勢頭形成鮮明對比的是,直播電商在海外仍處于發展的初期,無論是在直播平臺數量、賣貨形式還是在整個行業的生態系統上,都無法與中國直播電商相提并論。
盡管直播已經在日本、韓國和美國等地出現,但直播在這些國家更多地是被用于電競行業。電競賽事直播平臺通過直播創造出多種收入渠道,比如Twitch,就是通過廣告、訂閱和應用內交易來實現創收的。
在國外媒體驚嘆中國直播經濟的同時也在報道中稱,直播電商拉近了品牌商與消費者距離、縮短了品牌孵化和消費認同時間,有利于打造網絡爆款、孵化新品牌,新品牌從0到1的成長速度越來越快,一批中國品牌依托直播平臺大放異彩。特別是農產品,直播電商打造了農產品流通的新通道。
事實確實如此,據《2021年中國直播電商產業研究報告》統計,僅2020年第一季度全國農產品網絡零售額就突破了900億大關,電商直播場次超過400萬場。 農貨直播有效地縮短了消費者與生產者之間的距離,增加消費者對產品的信任度,從而調動購買欲,為農副產品打開更多的新銷路。
美國知名經濟雜志《連線》(WIRED)2021年6月7日刊文稱,中國電商通過鼓勵農民使用數字化工具等“助農”計劃,實現自身發展,助力農民脫貧。
紛紛模仿中國直播電商模式
CNN發布了一段名為《中國數億購物癮》的視頻,其中詳細展示了直播風靡中國的場景,直播帶貨新模式,儼然成為中國互聯網的新流行符號。
中國直播電商爆炸式增長,也引得跨國電商平臺紛紛發力在線直播。
早在2019年3月新加坡公司Shopee陸續在新加坡、馬來西亞、泰國、印尼、越南、菲律賓以及中國臺灣省七大站點推出直播功能——Shopee Live。允許品牌商和中小型商戶通過“一鍵直播”,向店鋪粉絲和潛在客戶實時分享內容;亞馬遜更是火速上線直播電商功能;臉書上線“臉書商店”(Facebook Shops);谷歌推出短視頻直播售貨應用Shoploop;Instagram宣布向所有美國賣家開放“結賬”(Checkout)與“直播購物”(Live Shopping)。
業內人士稱,中國的直播電商平臺發展經驗可能無法全盤復制,但直播帶貨的新模式已經在全球“蔓延”。
尤其是在疫情大背景下,直播帶貨對消費的刺激作用格外明顯,業內人士更是將直播帶貨比作疫情期間中小零售商的生命線。日本NHK也報道了中國電商直播,并盛贊“中國人在困境中創新,這是他們強大的表現!”
引來國外媒體深入報道
2021年的“618”年中大促之際,意大利影響力最大的財經類日報《24小時太陽報》特別采訪和深入報道了中國電商直播行業。
報道中寫到,在中國,2021年直播電商市場將超3千億美元,是去年的2倍。由網紅主播(KOL)推動的網購總額已占整個互聯網消費的30%。這些數據使得企業特別是銷售部門必須重視和參與到這一快速發展的新興行業。直播電商的機制是與品牌方或廠家達成合作,在一定時期內進行直播促銷。
網紅主播是直播帶貨中重要的角色。抖音和快手等是直播平臺,但僅僅只有直播平臺無法有效促進大量消費。網紅們在平臺的基礎上,帶去了更多的內容和故事,產生了更多樂趣和粉絲粘性。當消費者喜歡直播的內容,就會更愿意購買主播推薦的商品。消費者在直播中得到的快樂越多,他們越愿意購買更多東西。

圖注:意大利《24小時太陽報》報道網紅主播中的典型代表辛有志(網名辛巴)
《24小時太陽報》還采訪了網紅主播中的典型代表辛有志(網名辛巴)。辛有志創造了大量的銷售額,同時他還是直播電商公司辛選集團的創始人,整個集團以他為靈魂人物。辛巴在全國粉絲排名中位列第三,多達8700萬。辛選集團在2017年誕生于廣州,業務發展迅速,盈利可觀。
辛巴在接受意大利《24小時太陽報》采訪時說:“如今,越來越多的品牌包括 Gucci、Armani、Bottega Veneta、Dior、EsteeLauder、La Mer、Sisley 等在內的國際品牌利用直播電商的形式拓展和打入中國消費市場。特別是在新冠疫情下,全球傳統供應鏈和國際旅游受到劇烈打擊,直播電商以其特有的屬性得到了快速的發展。在不久的將來,我們認為直播電商將在歐洲通過歐洲網紅主播和消費者的推動下得到廣泛發展。視頻比靜態的圖片和網站更有吸引力,這不僅是對于中國消費者而言,在全球消費者中也是如此。我們相信,直播電商是電子商務未來發展的新趨勢,因為它不僅創造了破紀錄的銷售額,還推動了勞動就業,尤其是在農村偏遠地區,直播電商給農民帶去了實實在在的價值。”
可以說,火遍中國的電商直播,正在影響全球,或許,世界經濟也將因此而改變。