近日，智能運維AIOps領域的頭部廠商擎創(chuàng)科技宣布完成6000萬美元的C輪融資。本輪融資由M31資本領投，老股東GGV紀源資本跟投、淡馬錫旗下ST Telemedia等老股東均跟投，光源資本擔任獨家財務顧問。擎創(chuàng)科技近一年半累計融資總額超過5億人民幣，無論從產品的成熟度與先進性、融資金額及輪次，還是業(yè)務規(guī)模及增速，均為智能運維行業(yè)絕對領跑者。
本輪融資完成之后，擎創(chuàng)將加速在金融、電信、高端制造、能源等核心行業(yè)的客戶布局，同時持續(xù)加大研發(fā)投入，持續(xù)完善產品線，夯實自身的增長飛輪。
擎創(chuàng)科技成立于2016年，以智能運維產品切入IT運維軟件市場，專注于將大數(shù)據(jù)和人工智能賦能運維管理，激活運維數(shù)據(jù)智慧，助力客戶數(shù)字化轉型。經過5年時間的發(fā)展，擎創(chuàng)已構建了涵蓋智能運維管理全生命周期的產品體系，完成了告警、指標、日志、容量等產品線的布局。
作為智能運維AIOps領域的頭部廠商，擎創(chuàng)業(yè)務保持高速增長，收入質量高，產品以訂閱制為主，產品力強，客戶復購率達到100%，金額續(xù)約率遠超100%。目前，擎創(chuàng)的智能運維產品已在銀行、證券、能源、制造、交通等行業(yè)成功實施落地，客戶包括中國銀聯(lián)、交通銀行、浦發(fā)銀行、寧波銀行、上證信息、金山石化等大型企業(yè)。
IT運維軟件市場是全球軟件市場規(guī)模最大的剛需賽道之一，整體市場規(guī)模超過600億美元，且處于快速上升通道。全球運維軟件領域已經出現(xiàn)多家重量級的美股上市公司，包括ServiceNow（1000億美元）、Datadog（300億美元）、Splunk（220億美元）等。中國IT運維軟件的潛在市場空間超過千億元，金融、制造、能源等領域的大中型客戶的年客單價的支付能力能達到大幾百萬元。擎創(chuàng)作為智能運維領域的頭部廠商，未來發(fā)展具有廣闊空間。
當前運維市場孕育著巨大的變化和機會。企業(yè)信息系統(tǒng)的技術架構發(fā)生系統(tǒng)性的變化，使得運維監(jiān)控變得復雜。企業(yè)信息系統(tǒng)技術架構發(fā)生變化的背后，是快速發(fā)展的業(yè)務與指數(shù)級增長的數(shù)據(jù)。如銀聯(lián)這樣的大客戶需要做到秒級監(jiān)控，每次采集數(shù)百萬個指標，每天積累的數(shù)據(jù)量之大，對于海外的金融機構與軟件廠商而言都是難以想象的。
新一代的智能運維中臺，能夠匯總所有的運維信息源，給企業(yè)運維人員提供統(tǒng)一界面的最大化可視度，幫助運維人員迅速感知甚至預測問題出現(xiàn)，并且利用基于AI算法的多樣化場景洞見問題的根因，充分挖掘和利用運維數(shù)據(jù)中蘊含的業(yè)務價值，輔助業(yè)務運營優(yōu)化和管理效能提升。
擎創(chuàng)科技獨創(chuàng)的AIOps智能運維中臺通過高性能的、流批一體的數(shù)據(jù)處理能力、AI算法平臺能力和運維數(shù)據(jù)治理能力，支撐起業(yè)界最全品類的、開箱即用的應用場景，不僅包括基本的告警智能壓縮和場景發(fā)現(xiàn)，指標異常檢測、多維分析及根因定位、容量分析預測以及日志模式異常檢測等場景，還包括具備業(yè)務屬性的業(yè)務調用鏈分析、批處理作業(yè)分析以及全景業(yè)務運營視圖等綜合分析場景。并且可以賦能客戶和合作伙伴自助創(chuàng)建新業(yè)務場景，凸顯自主可控和自主創(chuàng)新力。
作為投資方，M31資本非常看好擎創(chuàng)團隊的落地經驗與產研實力，未來將持續(xù)陪伴擎創(chuàng)，助力擎創(chuàng)的長期發(fā)展。
M31資本董事總經理林田認為：“擎創(chuàng)CEO楊辰經驗豐富、戰(zhàn)略思維清晰，且本身在運維行業(yè)有超過20年的經驗，遍歷IT運維四巨頭，對行業(yè)邏輯有很深的理解，對于運維行業(yè)的發(fā)展有終局思維。團隊配置均衡，核心團隊骨干之前都合作或是共事過較長時間，且都在運維行業(yè)有豐富經驗。在產品設計、研發(fā)、售前、銷售、交付、客戶體驗等重要部門都有相應的資深人員把關。非常看好公司長期發(fā)展。”
M31資本副總裁陳旭認為：“擎創(chuàng)的AIOps智能運維中臺具備很強的技術壁壘與領先性。基于優(yōu)秀的設計，擎創(chuàng)產品通常是客戶運維部門里的平臺級產品。與此同時，擎創(chuàng)基于行業(yè)大客戶經驗，持續(xù)打磨運維分析場景并形成最佳實踐，吸引了諸多頭部與腰部客戶持續(xù)采買與增購，形成了極強的勢能與飛輪效應。”
本次繼續(xù)跟投的老股東GGV紀源資本管理合伙人符績勛認為：從GGV紀源資本首次投資擎創(chuàng)到當前的一年多時間里，很高興看到擎創(chuàng)取得了長足發(fā)展。運維領域的平臺級產品很難做，需要公司對產品專注，同時也要深刻理解行業(yè)和用戶需求，在美國也誕生了千億美金市值的公司。擎創(chuàng)堅持在產品創(chuàng)新和算法研發(fā)持續(xù)投入，打造優(yōu)秀的產品，也贏得了眾多客戶的認可，有企服領域最領先的復購率。GGV紀源資本將長期支持公司的發(fā)展。
光源資本執(zhí)行董事李正偉認為：“中國IT基礎設施的數(shù)據(jù)智能化升級紅利巨大，市場才剛剛開始爆發(fā)，從銷售驅動走向產品驅動。擎創(chuàng)具備極強的數(shù)據(jù)整合和產品化落地服務能力，聚焦核心痛點產品，已經驗證了極強的銷售服務能力，橫跨多個行業(yè)，客戶持續(xù)復購。非常榮幸能陪同公司完成本輪融資，相信未來擎創(chuàng)在國內IT基礎設施領域將大有可為。”
