上線于2016年底的Soul App可謂是近幾年社交行業(yè)的最大變量，這是一款基于用戶(hù)社交畫(huà)像和興趣圖譜，通過(guò)AI算法來(lái)找到志趣相投者的產(chǎn)品。剛開(kāi)始Soul僅在小范圍內(nèi)發(fā)酵，但隨著種子用戶(hù)的粘性不斷增強(qiáng)，口碑傳播引發(fā)強(qiáng)烈效應(yīng)，Soul的用戶(hù)數(shù)量不斷攀升。目前，其DAU已達(dá)千萬(wàn)量級(jí)，同比增長(zhǎng)94.4%，其中73.9%的DAU是Z世代。

同時(shí)，Soul也有著遠(yuǎn)高于行業(yè)的用戶(hù)粘性和活躍度。2021年3月，每月活躍天數(shù)超15天的用戶(hù)比例達(dá)56.4%，對(duì)比2020年12月的數(shù)據(jù)，有78.4%的用戶(hù)在三個(gè)月后仍維持同樣的活躍度。日均DAU打開(kāi)次數(shù)更是行業(yè)最高，且日均DAU使用時(shí)長(zhǎng)在40-50分鐘。一系列亮眼成績(jī)的背后，離不開(kāi)Soul團(tuán)隊(duì)的辛勤耕耘。

能從眾多社交產(chǎn)品中突圍，Soul擁有自己的制勝法寶。首先，是其牢牢抓住了Z世代用戶(hù)的社交需求。作為真正意義上的互聯(lián)網(wǎng)原住民，身為95后、00后的Z世代用戶(hù)習(xí)慣于通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)解決吃喝玩樂(lè)學(xué)等一切需求，包括在互聯(lián)網(wǎng)上交朋友。他們注重自由表達(dá)、自我感受，崇尚無(wú)拘無(wú)束的生活，更渴望在社交中獲得身份認(rèn)同感，但現(xiàn)有的社交巨頭主要是線下關(guān)系的映射，難以滿(mǎn)足他們的需求。

Soul從滿(mǎn)足“建立一個(gè)表達(dá)想法的合適場(chǎng)所”的樸素訴求出發(fā)，不斷迭代、無(wú)限優(yōu)化，始終圍繞著年輕人自由表達(dá)與深度交流的需求成長(zhǎng)。在Soul的平臺(tái)上，Z世代用戶(hù)可以以一個(gè)虛擬的身份在個(gè)人主頁(yè)或興趣派對(duì)中表達(dá)觀點(diǎn)、分享生活和交流興趣，再通過(guò)算法將用戶(hù)和帖子推薦給可能懂TA的人，形成即時(shí)高質(zhì)的互動(dòng)，從而獲得認(rèn)同感和情感共鳴。

其次，則是不疾而速、穩(wěn)扎穩(wěn)打。前些年由于資本催熟等原因，“唯快不破”一度成為行業(yè)發(fā)展的真理，行業(yè)內(nèi)的公司從成立到敲鐘的時(shí)間也越來(lái)越短。但在深耕細(xì)作的時(shí)代，“慢”反而變得更加重要，Soul就深諳此道。

無(wú)論是在產(chǎn)品設(shè)計(jì)，還是運(yùn)營(yíng)制度上，Soul都彰顯了“慢”的一面。考慮到平臺(tái)氛圍、推薦精準(zhǔn)等長(zhǎng)期因素，Soul不僅沒(méi)有為了獲取用戶(hù)而降低門(mén)檻，反而設(shè)置了較高的準(zhǔn)入機(jī)制。所有用戶(hù)需要填寫(xiě)資料、捏臉、進(jìn)行靈魂測(cè)試和打上引力標(biāo)簽等，才可以正式使用Soul，并且使用時(shí)間越長(zhǎng)發(fā)布信息越多，才能得到越精準(zhǔn)的推薦，相當(dāng)考驗(yàn)用戶(hù)的耐心。就長(zhǎng)期來(lái)看這種“慢”才是聰明的選擇，撇去了損害社區(qū)氛圍和用戶(hù)體驗(yàn)的因數(shù)，用戶(hù)一旦加入就可以輕松使用，留存率很高。

再者，就是跨界創(chuàng)新。想要探究Soul的商業(yè)模式并不容易，不是因?yàn)槠涮珡?fù)雜，而是因?yàn)镾oul在解決年輕人用戶(hù)的社交需求時(shí)，延伸出大量的業(yè)務(wù)，最終業(yè)務(wù)變得多元，這就使得外界很難對(duì)其進(jìn)行高度概括。在Soul的業(yè)務(wù)發(fā)展歷程中，混搭或者跨界的影子隨處可見(jiàn)，比如“元宇宙”的概念，原先更多是在電影和游戲中被應(yīng)用，Soul是第一個(gè)將其引入社交行業(yè)的。游戲化的社交體驗(yàn)在Soul也十分常見(jiàn)，如Soul狼人小組這樣的休閑小游戲，也有如3D捏臉、Soul濾鏡等增加趣味的游戲化基礎(chǔ)功能。用戶(hù)可以輕松地沉浸在平臺(tái)，暢快地與人互動(dòng)交流，毫無(wú)壓力地表達(dá)自我與分享生活。

而在XR等新技術(shù)（虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）和混合現(xiàn)實(shí)（MR）等技術(shù)統(tǒng)稱(chēng)為“擴(kuò)展現(xiàn)實(shí)”（XR））的加持下，虛擬世界與現(xiàn)實(shí)世界的鴻溝不斷被彌合，Soul的社交元宇宙將進(jìn)一步普及。未來(lái)，Soul還將繼續(xù)引入不同能力的做法，更好地解決Z世代用戶(hù)的需求。